Časté dotazy ohledně OKX Orbit

OKX Orbit je komunitní funkce integrovaná do aplikace OKX. Uživatelé mohou publikovat příspěvky, zapojovat se do diskusí, chatovat v reálném čase, sledovat nejlepší obchodníky a sledovat trendy v oboru prostřednictvím doporučeného obsahu. Orbit je v současné době k dispozici pouze v aplikaci OKX - webová verze a verze pro PC nejsou podporovány.

Přihlášení a účet

Otázka: Je Orbit k dispozici pro PC?

V současné době je Orbit přístupný pouze prostřednictvím aplikace OKX. Webová verze / verze pro PC je ve vývoji a její vydání se očekává v budoucí aktualizaci. Sledujte oficiální oznámení, abyste měli přehled o posledních novinkách. Děkujeme vám za pochopení a podporu.

Otázka: Jak mohu v Orbit přepnout mezi účty?

Klepněte na ikonu Hlavní nabídka v levé horní části domovské obrazovky aplikace > Uživatelské centrum > Přepnout účet.

Zveřejňování obsahu

Otázka: Jak mohu publikovat příspěvek nebo článek?

Otevřete aplikaci a přejděte na stránku Orbit. Jakmile si nastavíte profil, klepněte na tlačítko pro zveřejnění v pravém dolním rohu, abyste mohli napsat a zveřejnit svůj příspěvek. Zkontrolujte prosím, že je aplikace aktualizována na nejnovější verzi.

Otázka: Můj příspěvek byl odstraněn nebo označen jako citlivý obsah. Proč?

Váš příspěvek mohl obsahovat obsah, který porušuje pokyny pro komunitu a byl omezen. Úpravy a opakované zveřejnění můžete provést, jakmile bude obsah v souladu s předpisy.

Otázka: Zveřejnil/a jsem příspěvek, ale ostatní ho nevidí. Proč?

Důvodem může být porušení zásad komunity. Pokud byl váš obsah penalizován, obraťte se prosím pro vyjasnění situace na „asistenta komunity Orbit“ nebo na oficiální účet Orbit.

Otázka: Jak synchronizuji své příspěvky na X (Twitter) s platformou Orbitem?

Propojte svůj účet X na stránce profilu Orbit (v pravém horním rohu). Účty s více než 5 000 sledujícími budou synchronizovány automaticky.

Kontakty a přidání přátel

Otázka: Jak si přidám přítele?

V současné době mohou přátele přidávat pouze VIP uživatelé. Přejděte na Orbit > klepněte na + v pravém horním rohu > Přidat kontakt. Vyhledávat můžete podle telefonního čísla, e-mailu nebo UID nebo naskenováním QR kódu.

Otázka: Uživatelé, kteří nejsou VIP, nemohou přidávat přátele. Proč?

V rámci boje proti podvodům a ochrany soukromí uživatelů jsme tuto funkci upravili. Uživatelé, kteří nejsou VIP, nemohou přidávat přátele. Velice si vážíme vašeho pochopení a podpory.

Otázka: Kde si mohu zobrazit přidané kontakty?

Přejděte na stránku Planet > a klepnutím na + v pravém horním rohu > Nový chat si zobrazíte seznam kontaktů.

Skupinový chat

Otázka: Jak vytvořím skupinový chat?

Přejděte na domovskou stránku Planet > klepněte na + v pravém horním rohu > Nový chat > Vytvořit skupinový chat.

Otázka: Jaký je limit počtu členů skupinového chatu a jak ho mohu navýšit?

Standardní uživatelé mohou mít až 10 členů v jedné skupině. Uživatelé Orbit Advanced (Navigator) mohou mít až 50. Chcete-li odemknout vyšší limity, postupte na úroveň Orbit Advanced.

Otázka: Proč byl limit členů skupinového chatu náhle snížen?

Upravili jsme naše zásady pro komunitu, abychom lépe zajistili zdravé prostředí. V budoucnu představíme další oficiální skupiny a skupiny ve spolupráci s KOL. Děkujeme vám za pochopení.

Otázka: Jak se mohu připojit k existující skupině prostřednictvím kódu QR nebo odkazu?

Ve skupině klepněte na ... v pravém horním rohu > Pozvat přes QR kód a vygenerujte sdílený obrázek nebo odkaz.

Otázka: Jak se mohu připojit ke skupině exkluzivně pro VIP uživatele nebo oficiální skupině s novinkami?

VIP uživatelé najdou odkaz na tuto exkluzivní skupinu na své profilové stránce (viditelný pouze pro VIP uživatele). Pro oficiální skupiny s novinkami přejděte na stránku Doporučené skupiny v sekci Objevovat a odešlete žádost o připojení ke schválení správcem.

Otázka: Proč se při připojování ke skupině nedaří naskenovat QR kód?

Je možné, že skupina zakázala připojování pomocí QR kódů. V takovém případě se nebudete moci připojit prostřednictvím QR kódu.

Otázka: Kde mohu spravovat nastavení skupiny (Režim Nerušit, oznámení, správci)?

Ve skupině klepněte na … v pravém horním rohu a otevřete všechna nastavení. Pokud chcete dostávat notifikace, ujistěte se, že máte v nastavení telefonu povolená oprávnění pro notifikace aplikací. Správci skupiny jsou přiřazeni vlastníkem skupiny v sekci Správa skupiny.

Zprávy a oznámení

Otázka: Kde najdu své zprávy?

Umístění funkce Zprávy bylo změněno. Nyní k němu můžete přistupovat prostřednictvím: aplikace OKX > Orbit > Zprávy

Otázka: Nemohu posílat zprávy ve skupině – zdá se, že jsem umlčený/á nebo mám omezení. Co mám dělat?

Váš účet byl pravděpodobně umlčen kvůli porušení pravidel komunity. Budete muset počkat, až uplyne doba umlčení, a poté požádat o zrušení tohoto omezení. Pro pomoc se obraťte na asistenta komunity Orbit nebo na oficiální účet Orbit.

Otázka: Odeslal/a jsem zprávu, ale příjemce ji nevidí. Proč?

Pokud byl váš účet umlčen nebo označen naším systémem pro kontrolu rizik, vaše zprávy nebudou viditelné pro ostatní. Obraťte se prosím na zákaznickou podporu a situaci vyjasněte.

Otázka: Nechodí mi zprávy nebo se zobrazují se zpožděním. Co mám dělat?

Zkontrolujte, zda u skupiny není nastaven režim Nerušit, poté zkontrolujte připojení k síti a zkuste aplikaci zavřít a znovu spustit.

Otázka: Jak mohu zapnout nebo vypnout oznámení o zprávách (lajky, komentáře, zprávy ve skupinách)?

Přejděte do svého profilu na Planet > klepněte na … v pravém horním rohu > Nastavení > Zobrazovat oznámení o zprávách v aplikaci. Zkontrolujte také, zda jsou v nastavení telefonu povolena oprávnění pro oznámení aplikace. U skupinových zpráv zkontrolujte, zda není skupina v režimu Nerušit (dlouhým stisknutím na skupinovém chatu).

Otázka: Jak mohu zabránit cizím lidem, aby mě přidávali do skupin nebo mě vyhledávali podle telefonního čísla, e-mailu či UID?

Přejděte do svého profilu na Planet > klepněte na … v pravém horním rohu > Nastavení. Můžete vypnout možnost „Umožnit ostatním uživatelům přidat vás přímo do skupinových chatů“ a nastavit, zda vás ostatní mohou vyhledat podle telefonního čísla, e-mailu nebo UID.

Osobní profil

Otázka: Jak mohu upravit své uživatelské jméno nebo životopis? Proč byl můj životopis zamítnut?

Přejděte na domovskou stránku Planet > klepněte na svůj avatar v levém horním rohu > klepněte na ... v pravém horním rohu > Nastavení. Poznámka: V životopisu můžete uvést pouze své uživatelské jména na Twitteru a YouTube – externí propagační odkazy nejsou povoleny.

Otázka: Údaje o výdělcích v mém profilu neodpovídají mým skutečným výsledkům. Proč?

Přejděte na domovskou stránku Planet > klepněte na svůj avatar > klepněte na … > Nastavení > Profil > Záznamy obchodů. Podle potřeby vyberte možnost Veřejné nebo Soukromé.

Otázka: Jak nastavím, aby byly moje záznamy obchodů veřejné nebo soukromé?

Přejděte na domovskou stránku Planet > klepněte na svůj avatar > klepněte na … > Nastavení > Profil > Účet X a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Otázka: Jak propojím nebo zruším propojení svého účtu na X (Twitteru)?

Klepnutím na ... vedle komentáře jej nahlásíte nebo pošlete zprávu asistentovi komunity Planet.

Porušení a odvolání

Otázka: Můj účet byl umlčen nebo mi bylo omezeno právo zveřejňovat příspěvky. Jak se mohu odvolat?

Váš účet byl umlčen kvůli porušení pravidel chování v komunitě. Počkejte prosím, dokud neskončí období umlčení a pak nás kontaktujte a požádejte o zrušení omezení. Děkujeme vám za pochopení.

Otázka: Můj příspěvek byl po nahlášení smazán, ale domnívám se, že šlo o omyl. Co můžu dělat?

Pokud byl váš příspěvek odstraněn z důvodu porušení pravidel, můžete jej upravit tak, aby byl v souladu s pokyny, a znovu jej zveřejnit. Podrobnosti najdete v pokynech pro komunitu OKX Orbit.

Otázka: Jak mohu nahlásit porušení pravidel nebo spam ve skupině?

Pošlete přímou zprávu vlastníkovi nebo správci skupiny a tento problém nahlaste.

Otázka: Jak mohu nahlásit obtěžování nebo urážlivé komentáře?

Klepnutím na Další vedle komentáře jej nahlásíte nebo pošlete zprávu asistentovi komunity Orbit.

Otázka: Je povoleno sdílet externí kontaktní údaje (QQ / WeChat / QR kódy)?

Ne. Sdílení externích kontaktních údajů, jako jsou účty QQ a WeChat nebo QR kódy, porušuje směrnice komunity Orbit.

Streamování

Otázka: Kdy bude k dispozici streamování? Jak se mohu přihlásit a jaké jsou podmínky?

Streamování na platformě Orbit je aktuálně dostupné jen na webové platformě a je ve uzavřené beta fázi (pouze pro pozvané). Není k dispozici pro běžné používání. Děkujeme za váš zájem a podporu.

Otázka: Kde mohu sledovat streamy?

Klikněte na profilový obrázek uživatele, který právě vysílá živě, a dostanete se do jeho živého vysílání, kde můžete sledovat přenos.

Doporučení a nadstandardní výhody

Otázka: Jak mohu zajistit, aby se mé příspěvky objevily v doporučeních nebo na seznamu nejoblíbenějších obchodníků?

Užitečný obsah se zobrazuje ve feedu Doporučené. Příspěvky, které vyvolávají silnou odezvu, mohou být zařazeny do sekce Populární příspěvky a získat tak větší viditelnost. Doporučujeme vám, abyste i nadále vytvářeli kvalitní obsah.

Otázka: Jaké jsou výhody úrovně Orbit Navigator a jak se na ni mohu dostat?

Přejděte na domovskou stránku Orbit > klepněte na svůj avatar > klepněte na ikonu … v pravém horním rohu > Nastavení > klepněte na možnost Vylepšete si funkce Orbit pod svým avatarem. Mezi výhody úrovně Navigator patří: vytváření skupin až s 50 členy, lepší viditelnost v žebříčku nejlepších obchodníků a přednostní přístup k příležitostem streamování.

Otázka: Jak mohu na Orbit přepínat mezi jednotlivými záložkami s obsahem?

Přejděte na domovskou stránku Orbit a klepnutím na karty Pro vás v horní části přepínejte mezi možnostmi Pro vás, Sledování, Objevovat a Zprávy.