Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Co je podúčet? (1)
Podúčet je sekundární účet propojený s vaším účtem na OKX. Můžete si vytvořit několik podúčtů, abyste diverzifikovali své obchodní strategie a snížili rizika. Podúčty můžete využívat pro spotové obchodování, spotové obchodování s finanční pákou, obchodování s kontrakty a vklady na standardní podúčty, nicméně výběry a nákup či prodej kryptoměn (P2P obchodování) nejsou povoleny.Jak si vytvořím nový...Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyOKX podpoří migraci kryptoměny FXS
Vklady, výběry a převody Převody, vklady a výběry FXS budou zastaveny 29. prosince 2025 v 3:00 UTC. Snímek a migrace Snímek účtu bude proveden 29. prosince 2025 ve 3:00 UTC. Snímek bude proveden jak u účtů pro financování, tak u obchodních účtů OKX. Následná migrace kryptoměn proběhne mezi 3:00 UTC dne 29. prosince 2025 a 10:00 UTC dne 31. prosince 2025. Po migraci kryptoměny budou otevřeny vklady a výběry nové kryptoměny FRAX.Publikováno dne 23. 12. 2025Aktualizováno dne 24. 12. 2025OznámeníOprávnění uživatelé OKX dotčení zpožděním call auction SUI obdrží kompenzaci
Níže naleznete podrobný popis příčiny problému, stejně jako pravidla kompenzací: 1. Problémy a příčiny Spuštění SUI bylo původně naplánováno během fáze call auction, která měla proběhnout ve 12:10 UTC dne 3. května 2023. Kvůli urgentnímu požadavku projektového týmu posunula společnost OKX fázi párování aukce o 10 minut. Bohužel z důvodu chyb interního operátora nebyl čas konce aukce správně propsán do základních modulů systému pro obchodování.Publikováno dne 4. 5. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníStaking OKX bude upgradován na službu s fixním obdobím v délce trvání 3 dnů
Vážení uživatelé OKX, provedeme oficiální upgrade flexibilního stakingu na fixní období v délce trvání 3 dnů, a to s platností od 13. dubna 2023. Pokud jste již odběratelem našeho produktu flexibilního stakingu, můžete si i nadále užívat aktuálních odměn za svou zástavu na svém účtu. Po upgradu aktivujeme službu automatické obnovy pro uživatele, kteří jsou odběrateli produktů flexibilního stakingu.Publikováno dne 13. 4. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníZměny harmonogramu provozu On-chain Earn
Tým OKX 25. července 2025Publikováno dne 22. 7. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníOKX vyřadí z nabídky spotového obchodování páry XR, GOAL, KP3R, LAMB, BZZ a GPT
Dotčené obchodovatelné páry jsou tyto: XR/USD, GOAL/USDC, KP3R/USDC, LAMB/USDC, BZZ/USDC, GPT/USD Doba provedení: Výše uvedené obchodovatelné páry vyřadíme z nabídky dne 20. března 2025 v 8:00–9:00 UTC. Uživatelům doporučujeme zrušit objednávky týkající se tohoto obchodovatelného páru, než dojde k jeho vyřazení. V opačném případě systém tyto objednávky automaticky zruší. Zrušení může trvat 1–3 pracovní dny.Publikováno dne 13. 3. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníCo je Partnerský program OKX? (1)
Příklad: Pokud se k partnerskému programu připojíte 1. července, vaše ochranné období bude trvat od července do listopadu. Pokud se připojíte 20. července, bude vaše ochranné období trvat od července do prosince.Mohu pozvat stávající uživatele OKX do své partnerské sítě? Ano. Tato funkce je dostupná pouze ve vybraných regionech. Stávající uživatelé OKX s nižší obchodní aktivitou můžete proaktivně pozvat do své partnerské sítě.Publikováno dne 27. 9. 2023Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyJak změním své telefonní číslo? (1)
Samoobslužný nástroj Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:Mohu se přihlásit ke svému účtuV aplikaci Otevřete svou aplikaci OKX a vyberte Nabídka. Otevřete stránku Nabídka. Vyberte možnost Změnit telefonní číslo, postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte své telefonní číslo do pole Nové telefonní číslo Poznámka: při nastavení ověřování je nutné propojit telefonní číslo i e-mail. Na...Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyOKX vyřadí ze spotového obchodování páry KISHU, MILO a MXC
Dotčené obchodovatelné páry jsou následující: KISHU/USD, MILO/USD, MXC/USD Doba provedení: Výše uvedené obchodovatelné páry vyřadíme z nabídky dne 29. dubna 2025 v 8:00–10:00 UTC. Uživatelům doporučujeme zrušit objednávky týkající se tohoto obchodovatelného páru, než dojde k jeho vyřazení. V opačném případě systém tyto objednávky automaticky zruší. Zrušení může trvat 1–3 pracovní dny.Publikováno dne 22. 4. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníJak si vytvořím přístupové klíče? (aplikace) (1)
Otevřete aplikaci OKX, přejděte do nabídky a vyberte Nastavení účtu V levém horním rohu vyberte nabídku 3. V Uživatelském centru vyhledejte Zabezpečení Na stránce uživatelského centra vyberte možnost Zabezpečení 4. Vyberte Přístupové klíče Pokračujte výběrem přístupových klíčů 5.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyJak si vytvořím přístupové klíče? (web) (1)
Pokud přístupový klíč odeberete, aniž byste k ověření použili jiný přístupový klíč (např. pomocí 2FA nebo ověření pomocí obličeje), bude platit 24hodinové omezení.Obnovení přístupového klíče Pokud máte k účtu připojen pouze 1 přístupový klíč, zobrazí se pouze možnost Obnovit. Je to proto, že účet musí mít vždy alespoň 1 přístupový klíč. Při obnovení nahradíte svůj stávající přístupový klíč novým.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyJak si stáhnu výpisy ze svého účtu? (1)
Chci si stáhnout historii objednávek Historie objednávek zobrazuje všechny objednávky, které jste zadali. Příklad: pokud jste zadali limitní objednávku, zobrazí se zde bez ohledu na to, zda byla vyřízena, zrušena nebo zda vypršela její platnost. Pokud si chcete stáhnout historii objednávek, postupujte prosím podle následujících kroků: Nejprve se přihlaste ke svému účtu OKX zde. Najeďte myší na...Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazyJak provedu propojení s ověřovací aplikací? (1)
Ověřovací aplikaci můžete získat dvěma způsoby: přímo přes aplikaci OKX nebo si ji stáhnout z obchodů s aplikacemi na svém zařízení.Možnost 1: Stažení aplikace přes aplikaci OKX Otevřete aplikaci OKX Přejděte do Hlavní nabídky a vyberte Profil a nastavení Přejděte na Zabezpečení V části Metody ověřování vyberte Ověřovací aplikace Postupujte podle pokynů na obrazovce pro stažení a nastaveníMožnost 2: Stáhněte aplikaci z obchodu s aplikacemi ve svém zařízení Pro zařízení Apple: Vyhledejte ověřovacíPublikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazy1Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Od 1. října 2025 aktualizujeme strukturu poplatků pro tvůrce a příjemce, a to pro běžné i VIP uživatele v EHP. V tabulce níže jsou uvedeny aktualizované poplatky.Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 27. 4. 2026Časté dotazy256Jak si mohu zkontrolovat stav svého vkladu? (1)
Vyberte možnost Více (ikona 3 teček) a vyberte možnost Historie vkladů, kde si můžete zobrazit minulé transakce Pokud chcete zkontrolovat historii vkladů, vyberte možnost Další 3. Vyberte transakci vkladu, jejíž průběh chcete zkontrolovat. Na stránce s podrobnostmi se zobrazí částka vkladu, stav vkladu a čas vkladu 4.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Časté dotazy