Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
25. března 2026 v 10:00 (UTC+8) bude pořízen snímek. Na exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa budou mít nárok ti uživatelé, kteří budou v okamžiku pořízení snímku na úrovni VIP. VIP mohou zadat svou doručovací adresu, jméno a číslo pro individuální přizpůsobení fotbalového dresu v období od 25. března 2026, 12:00 (UTC+8) do 31. března 2026, 12:00 (UTC+8). Poznámky: Způsobilí jsou jen ověření VIP uživatelé.Publikováno dne 19. 12. 2025Aktualizováno dne 24. 4. 2026320Jak mohu nakoupit kryptoměny a získat odměny?
Pokud již do 15. března 2026 nezbývá dostatek dní, ale vy jste přesto dokončili provedli první nákupní objednávku s nárokem na odměnu do 11. března 2026, obdržíte 5 € v BTC. V opačném případě nezískáte žádnou odměnu.5. Jaká důležitá pravidla je třeba mít na paměti? Počkejte 10 minut: abychom zabránili zneužití, váš nákup se nezapočítá, pokud tu samou kryptoměnu prodáte nebo směníte do 10 minut od jejího zakoupení.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 20263Pravidla společnosti OKX pro odkazy sub-affiliate partnerů
Odkazy vytvořené dne 1. ledna 2026 a později budou vyhodnocovány od čtvrtého kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Poznámka: Vazby vytvořené před 1. lednem 2026 budou i nadále posuzovány od prvního dne třetího kalendářního měsíce po vytvoření odkazu. Příklady: Odkaz vytvořený 1. srpna 2026 bude vyhodnocován od 1. listopadu 2026 a následně k 1. dni každého kalendářního měsíce.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 13. 5. 2026668Podmínky a ujednání pro nákupy kryptoměn s odměnami
Pro další informace navštivte prosím www.okx.com. © 2026 OKX. V případě jakéhokoli rozporu mezi přeloženými verzemi těchto podmínek a anglickou verzí je rozhodující anglická verze.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 2026Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
Pro země Evropského hospodářského prostoru (EHP) vstoupí tyto povinnosti v platnost dne 1. ledna 2026.Jak zjistím své DIČ? Vaše daňové identifikační číslo (DIČ) je obvykle uvedeno ve vašem státem vydaném dokladu totožnosti, pasu nebo oficiálních daňových dokumentech (například daňovém přiznání nebo daňovém výměru).Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 20263Co jsou zdroj finančních prostředků (SoF) a zdroj bohatství (SoW)?
SoF/SoW Typ dokumentu Popis Plat Výplatní páska Vydáno v posledních 3 měsících Bankovní výpis Zachycuje vklady mezd / příjem ze zaměstnání (poslední 3 měsíce) Daňový formulář Zachycuje příjem ze zaměstnání (posledních 12 měsíců) Potvrzení o zaměstnání Vystaveno v posledních 3 měsících, s potvrzením o zaměstnání a údaji o platu Ostatní Vystaveno v posledních 3 měsících, s potvrzením o zaměstnání a údaji o platu/odměně Vlastnictví podniku Bankovní výpis Zachycuje platby příjmu (za poslední 3 měsícePublikováno dne 24. 12. 2024Aktualizováno dne 21. 5. 2026834Jak mohu používat funkci vlastního intervalu?
Přejděte na stránku Obchodování Umístěte kurzor na šipku vedle možnosti Svíčky a vyberte nad obchodním grafem volič interval Přejděte dolů a z dostupných možností vyberte Vlastní interval V seznamu dostupných intervalů vyberte možnost Vlastní interval Zadejte preferovaný časový interval (například 3 minuty, 12 hodin nebo jakékoli jiné vlastní nastavení) Vyplňte vlastní časový interval dle libosti Potvrďte svůj výběr a graf se podle toho upravíJak mi funkce vlastního intervalu pomůže?Publikováno dne 5. 3. 2025Aktualizováno dne 10. 9. 20256Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu? (1)
Čas záznamu se počítá podle časového pásma UTC, přičemž jako výchozí časová hranice je nastaveno 0:00 V aplikaci lze stáhnout pouze výpisy z účtu za posledních 12 měsíců. Stahování výpisů z účtu z konkrétních dat není v současné době podporováno. Výběrem možnosti Stáhnout výpis stáhněte.Chci si stáhnout výpisy z účtu s informacemi o účtu Chcete-li stáhnout výpisy obsahující vaši registrovanou e-mailovou adresu, úplnou adresu a UID, postupujte podle pokynů zde.Publikováno dne 21. 5. 2026Aktualizováno dne 21. 5. 2026Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?
Čas záznamu se počítá podle časového pásma UTC, přičemž jako výchozí časová hranice je nastaveno 0:00 V aplikaci lze stáhnout pouze výpisy z účtu za posledních 12 měsíců. Stahování výpisů z účtu z konkrétních dat není v současné době podporováno. Výběrem možnosti Stáhnout výpis stáhněte.Chci si stáhnout výpisy z účtu s informacemi o účtu Chcete-li stáhnout výpisy obsahující vaši registrovanou e-mailovou adresu, úplnou adresu a UID, postupujte podle pokynů zde.Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 21. 5. 2026Proč je můj dostupný zůstatek nižší než můj zůstatek v sekci Není k dispozici pro výběr?
Hodnota v USD (kryptoaktiva) Dostupný zůstatek 60 000 (~20 ETH) Není k dispozici pro výběr 60 000 (~1 BTC) (Chráněná hodnota) 0 (Blokovaná hodnota) 60 000 (~1 BTC) K dispozici pro výběr 0 Fáze 4: Cena ETH klesne v 17:12 UTC na 1 000 USDT. Nová hodnota 20 ETH zobrazí hodnotě dostupného zůstatku uživatele. Snímek hodnoty počátečního vkladu 1 BTC se ale zobrazuje v prostředcích v sekci není k dispozici pro výběr.Publikováno dne 13. 5. 2024Aktualizováno dne 3. 4. 2026363Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu státem vlastněného podniku?
Například: Osvědčení o založení společnosti nebo výpis z obchodního rejstříku (nebo rovnocenný úřední dokument, jako je obchodní licence) Stanovy společnosti Seznam členů představenstva Seznam akcionářů nebo schéma struktury skutečných vlastníků (musí být podepsáno a datováno v posledních 12 měsících) Doklad o adrese místa činnosti (pokud se liší od adresy sídla) Vyplňte následující formulář, abyste dokončili ověření Podepište, naskenujte a nahrajte plnou moc k otevření účtu (přijatelné je také usneseníPublikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 6. 4. 202663Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčů
Přejděte do Nastavení > Obecné > Automatické vyplňování a hesla a zkontrolujte, zda je zapnuta volba Hesla a vypnuta volba Nástroj pro ověření.12. Proč mi po přeinstalování aplikace v systému Android přestal fungovat přístupový klíč? V systému Android odinstalujete a znovu nainstalujete aplikaci a vymažete místní bezpečnostní data včetně přístupových klíčů. V důsledku toho budou dříve propojené přístupové klíče neplatné a po přeinstalaci budete muset přístupový klíč propojit znovu.Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 2026127Jak mohu zvýšit zabezpečení své aplikace OKX?
Vaše bezpečnost je pro nás prioritou a garantujeme reakci do 12 minut, abychom pomohli ochránit vaše aktiva.Publikováno dne 14. 5. 2026Aktualizováno dne 20. 5. 2026Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky
Vaši odhadovanou částku shromažďujeme pro referenci a chápeme, že se vaše používání platformy může později změnit.12. Jak si mohu zkontrolovat informace k ověření totožnosti? Aplikace: Přejděte do uživatelského centra, vyhledejte položku Profil a vyberte možnost Ověření totožnosti Pro provedení kontroly vyberte možnost Ověření totožnosti Web: Přejděte na možnost Profil a vyberte možnost Ověření13.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 30. 4. 20266 472Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Ltd, 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025607