., můžete podat odvolání proti objednávce. Do 72 hodin od vytvoření objednávky klepněte na odkaz pro podání odvolání v systému samoobsluhy, vyberte příslušnou objednávku a nahrajte podpůrné důkazy, například snímky obrazovek plateb. Naši specialisté případ přezkoumají a co nejdříve vám pomohou. 6. Jak se vyhnout podvodům zvaným pig butchering (porážka prasat)?

Časté dotazyMohu podat odvolání nebo svůj účet obnovit? Rozhodnutí o uzavření účtu jsou bohužel konečná a přijímají se po komplexním přezkoumání ze strany platformy. Nemůžeme přijímat žádosti o odvolání.Proč jsem dostal/a oznámení o uzavření účtu? OKX se zavazuje udržovat bezpečné, zdravé a předpisy dodržující obchodní prostředí.

Pokud se potvrdí, že zboží chybí, můžete podat žádost o nové zaslání. Uveďte prosím podrobnosti o chybějící položce. Náhradní zboží bude standardně zasláno na vaši původní registrovanou adresu. Pokud potřebujete použít jinou adresu, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.Podmínky a ujednání Tuto propagační akci rozdávání VIP dárků („Propagační akce“) nabízí subjekt OKX, u kterého kterém jste zaregistrováni jako zákazník, v souladu s podmínkami poskytování služeb OKX („OKX“).