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Was ist ein Unterkonto? (1)
Ein Unterkonto ist ein sekundäres Konto, das mit deinem OKX-Konto verknüpft ist. Du kannst mehrere Unterkonten erstellen, um deine Handelsstrategien zu diversifizieren und Risiken zu minimieren. Unterkonten können für Spot-Trading, Spot-Trading mit Hebel und - und Kontrakt-Trading sowie für Einzahlungen auf Standard-Unterkonten genutzt werden; Auszahlungen und der Kauf bzw. Verkauf von Krypto...Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie kann ich meine Kontoauszüge herunterladen? (1)
Ich möchte den Order-Verlauf herunterladen Order-Verlauf zeigt alle von dir platzierten Orders an. Beispiel: Wenn du eine Limit-Order platziert hast – egal, ob sie ausgeführt oder storniert wurde oder verfallen ist – wird sie hier angezeigt. Bitte folge diesen Schritten, um deinen Order-Verlauf herunterzuladen: Melde dich zuerst hier bei deinem OKX-Konto an Bewege den Mauszeiger über Assets und...Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie ändere ich meine Telefonnummer? (1)
Self-Service-Tools Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf die untenstehende Schaltfläche:Ich kann mich bei meinem Konto anmeldenIn der App Öffnen Sie Ihre OKX-App und wählen Sie Menu Menüseite öffnen Wähle Telefonnummer ändern und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um im Feld Neue Telefonnummer deine Telefonnummer einzugeben Hinweis: Bei der Einrichtung der Authentifizierung musst...Veröffentlicht am 7. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Mai 2026Wir prüfe ich den Fortschritt bei meinen Einzahlungen? (1)
In der App 1. Öffne deine OKX-App und wähle Krypto einzahlen 2. Wähle die Option Mehr (3 Punkte) und wähle Einzahlungsverlauf aus, um die vergangenen Transaktionen anzuzeigen Wähle „Mehr“, um den Einzahlungsverlauf zu überprüfen. 3. Wähle die Einzahlungstransaktion aus, deren Fortschritt du überprüfen möchtest. Auf der Detailseite siehst du den Einzahlungsbetrag, den Einzahlungsstatus und die Einzahlungszeit. 4.Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie erstelle ich Passkeys? (App) (1)
Befolgen Sie die während des Vorgangs bereitgestellten Anweisungen. 1. Bevor du einen Passkey erstellst, stelle sicher, dass du mindestens über Folgendes verfügst: Ein Mobilgerät mit iOS 16.0.0+ oder Android 14.0+ oder Einen USB-Sicherheitsschlüssel, der das FIDO2-Protokoll unterstützt Hinweis: iOS: Erfordert iOS 16.0+ und die System-Passwort-App. Aktualisiere iOS oder installiere die App neu, falls nötig. (Die eigenständige Passwort-App erfordert iOS 18+.)Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie erstelle ich Passkeys? (Web) (1)
Was sind Passkeys? Wir unterstützen jetzt Fast Identity Online (FIDO)-Passkeys als Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode. Passkeys ermöglichen dir die passwortfreie Anmeldung ohne Verifizierungscodes. Dies ist die sicherste Option, um dein Konto zu schützen, und du kannst dich mittels Biometrie oder einem USB-Sicherheitsschlüssel anmelden. Sobald die Passkey-Funktion aktiviert ist, muss...Veröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 2026Wie verknüpfe ich eine Authenticator-App? (1)
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Authenticator-App zu erhalten: direkt über die OKX-App oder indem du sie aus dem App Store deines Geräts herunterlädst.Option 1: App über die OKX-App herunterladen Öffne die OKX-App Gehe zum Hauptmenü und wähle Profil und Einstellungen aus Navigiere zum Abschnitt Sicherheit Wähle unter Authentifizierungsmethoden Authenticator-App aus Folge den Anweisungen, um die App herunterzuladen und mit der Einrichtung zu beginnenOption 2: Lade die App aus dem App Store deinesVeröffentlicht am 21. Mai 2026Aktualisiert am 21. Mai 20261Was ist das OKX-Affiliate-Programm? (1)
Beispiel: Wenn du dem Affiliate-Programm am 1. Juli beitrittst, läuft dein Schutz von Juli bis November. Wenn du dem Affiliate-Programm am 20. Juli beitrittst, läuft dein Schutz von Juli bis Dezember.Kann ich bestehende OKX-Nutzer zu meinem Affiliate-Netzwerk einladen? Ja. Diese Funktion ist nur in bestimmten Regionen verfügbar. Du kannst bestehende OKX-Nutzer mit geringer Handelsaktivität proaktiv dazu einladen, deinem Affiliate-Netzwerk beizutreten.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Mai 2026Leitfaden für neue Nutzer auf OKX-EWR
Wähle eines der Headset-Symbole ausWo finde ich OK Assistant? Befolge diese Schritte, um zu OK Assistant zu gelangen: Im Web: Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms. Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Browsers In der App: Gehe zum Menü, tippe auf das Headset-Symbol, um zum Support-Center zu gelangen, und tippe dann erneut auf das Headset-Symbol, um mit dem OK Assistant zu interagieren. Gib deine Frage in die Chat-Box ein.Veröffentlicht am 30. Juni 2025Aktualisiert am 5. Mai 202618Leitfaden für Anfänger bei OKX
Wähle eines der Headset-Symbole ausWo finde ich den OK Assistant? Befolge diese Schritte, um zu OK Assistant zu gelangen: Im Web: Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms. Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Browsers In der App: Gehe zum Menü, tippe auf das Headset-Symbol, um zum Support-Center zu gelangen, und tippe dann erneut auf das Headset-Symbol, um mit dem OK Assistant zu interagieren. Gib deine Frage in die Chat-Box ein.Veröffentlicht am 20. März 2023Aktualisiert am 22. Mai 20261.739Warum kann ich mein Krypto-Guthaben nicht sehen oder verwenden?
Wenn das Problem länger als 1–2 Stunden besteht, kontaktiere im Support-Center unser Support-Team über OK Assistant.Welche grundlegenden Schritte muss ich durchführen? TxID oder Order-ID bestätigen: Kopiere immer deine Einzahlungs-TxID oder Trade-Order-ID als Referenz. Netzwerkbestätigungen prüfen: Einzahlungen können länger dauern, wenn das Blockchain-Netzwerk ausgelastet ist.Veröffentlicht am 14. Okt. 2025Aktualisiert am 29. Apr. 20267Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Es gibt jedoch Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um zu versuchen, die Situation zu lösen:1. Verifiziere die Transaktionsdetails Überprüfe während des Auszahlungsprozesses die eingegebene UID noch einmal. Stelle sicher, dass die Auszahlung erfolgreich abgeschlossen und der anderen UID gutgeschrieben wurde.2. Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202620Wie zahle ich OKT-Chain-Assets von der Web3 Wallet auf die Exchange ein?
Umrechnungskurs: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBWarum kann ich mein Guthaben beim Auszahlen von stOKT oder wOKT an die Börse nicht sehen? Die Unterstützung für diese Token wird noch finalisiert. Eingezahlte StoKT oder WOKT werden automatisch wöchentlich in OKB konvertiert. Bitte überwache dein OKB-Guthaben.Referenz-Umrechnungskurse: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTVeröffentlicht am 16. Jan. 2026Aktualisiert am 6. Feb. 202612Wie setze ich OKX E-Mails auf die Whitelist?
ErstellenNeuer Kontakt Neuen Kontakt für die Whitelist erstellen Füllen Sie alle Felder aus und stellen Sie sicher, dass Sie okx.com hinzufügen E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wählen Sie dann Fertig aus, um die E-Mail-Whitelist fertigzustellenOutlook Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen und Junk-E-Mail Junk-E-Mail in den Einstellungen öffnen Gehen Sie zu Sichere Absender und Domains und wählen Sie Sicheren Absender hinzufügen aus Geben Sie okx.com ein und wählen Sie OKVeröffentlicht am 26. Nov. 2024Aktualisiert am 22. Mai 202678Warum wurde meine X-Perps-Order abgelehnt?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den OK Assistant und teile die Details (Produkt/Kontrakt, Zeitstempel, Order-Typ und falls verfügbar, einen Screenshot oder eine Fehlermeldung) mit unserem Kundensupport. Weitere Informationen über OKX-Produkte findest du hier.Veröffentlicht am 9. Apr. 2026Aktualisiert am 6. Mai 2026