Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets. The N in T+N is the number of days the restriction lasts: T+1 - restriction lasts 1 day T+3 - restriction lasts 3 days T+7 - restriction lasts 7 days Esta restricción se aplica solo a los activos afectados y no afecta tu capacidad para usar otras características de la plataforma, incluyendo servicios de trading y financieros.Publicado el 17 de mar de 2023Actualizado el 15 de may de 20263016¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Obtén más información sobre las billeteras frías y calientes.Publicado el 29 de feb de 2024Actualizado el 12 de feb de 2026225¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes desbloquear tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo3. a) Seleccionar el exchange o la plataforma de terceros3. a) i.Publicado el 29 de abr de 2024Actualizado el 17 de abr de 2026204Preguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Esta Promoción no es (i) un asesoramiento o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud para la compra o venta de activos cripto o digitales, ni (iii) asesoramiento financiero, contable, legal o fiscal. Debes considerar cuidadosamente si hacer trading o holding de activos cripto o digitales es adecuado para ti teniendo en cuenta tu situación financiera y tu tolerancia al riesgo.Publicado el 19 de dic de 2025Actualizado el 24 de abr de 2026320¿Cambiará el saldo de tokens sin realizar ninguna actividad on-chain?
Si notas un aumento o una disminución inesperada en tu saldo, puedes comunicarte con el equipo del proyecto para solucionar los motivos específicos. Ten en cuenta que la billetera OKX es una billetera descentralizada y no custodiada de Web3, lo que significa que los usuarios tienen un control total sobre sus activos. Por lo tanto, los usuarios deben tener precaución para evitar riesgos on-chain al participar en actividades en la cadena Web3.Publicado el 22 de sept de 2023Actualizado el 12 de sept de 20251412¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi OKX Wallet?
Te recomendamos revisar todas las ubicaciones posibles donde podrías haber guardado la copia de seguridad de tu frase semilla, como notas escritas a mano o registros guardados cuando se creó la billetera.P: ¿Qué debo hacer si importé mi frase semilla pero aún no recuerdo la contraseña de mi billetera?Publicado el 28 de oct de 2022Actualizado el 9 de may de 202613.604¿Qué es un anuncio destacado en el trading P2P de OKX?
El equipo de trading P2P de OKX invitará o seleccionará a los comerciantes Súper y Diamante según su rendimiento en trading y les enviará un correo electrónico con información relevante, como el período en que su anuncio estará destacado y otras notas importantes.¿Qué debo hacer antes de que comience el período destacado? Asegúrate de que tu anuncio sea público, que tu estado esté configurado en línea y que haya suficientes criptos.Publicado el 21 de jul de 2023Actualizado el 16 de mar de 2026223Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre copy traders
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; ni (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 de oct de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026124¿Qué debo hacer si mi retiro se envió al UID incorrecto?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a requisitos legales y de privacidad. La devolución de los fondos depende completamente de la cooperación del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podemos recuperar los fondos por la fuerza.¿Cómo evito esto en un futuro? Siempre revisa muy bien el UID o la dirección de retiro antes de confirmar una transferencia.Publicado el 13 de oct de 2025Actualizado el 27 de ene de 202620¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si difieren, puede haber un riesgo.Comprueba si se manipuló el portapapeles Primero, registra la dirección correcta en el Bloc de Notas o en Notas y, luego, pégala en el campo de entrada o en la barra de direcciones. Si se cambia automáticamente, puede haber un riesgo.¿Qué debo hacer si sospecho que mi dispositivo está en peligro?Publicado el 15 de ene de 2026Actualizado el 13 de feb de 202653¿Cómo agregar mensajes personalizados para alertas de precios personalizadas?
Con la capacidad de agregar mensajes personalizados a estas alertas, puedes incluir notas personalizadas, recordatorios o incluso estrategias de trading específicas para guiar tus acciones cuando se activa la alerta. Esta función no solo mejora tu eficiencia de trading, sino que también mantiene tus alertas alineadas con tus objetivos y planes exclusivos, lo que garantiza que permanezcas organizado y preparado para cualquier oportunidad de mercado.Publicado el 6 de feb de 2025Actualizado el 10 de sept de 20253Copy trading de spot: preguntas frecuentes sobre traders líderes
No se pretende proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión ni recomendaciones de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los activos digitales, incluidas las stablecoins, implican un riesgo elevado, pueden fluctuar considerablemente e incluso llegar a perder su valor.Publicado el 18 de oct de 2023Actualizado el 3 de mar de 202667Preguntas frecuentes sobre los referidos de DEX
¿Qué son las notas privadas? Las notas privadas son marcadores personales que agregas a cada código de referidos, y solo tú puedes verlas. A continuación se muestran los casos de uso: Marcar canales promocionales (por ejemplo, "Twitter", "WeChat Moments", "Grupo de Telegram"). Etiquetar los grupos de usuarios objetivo (por ejemplo, "Principiantes", "Ballenas"). Registrar el momento o propósito de la creación.Publicado el 31 de dic de 2025Actualizado el 13 de may de 20264¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Notas: Una selfie no válida se refiere a una selfie con mala calidad de imagen que impide que el sistema escanee tu rostro. No tomes selfies en un entorno oscuro o mientras sacudes la cámara. Sigue cuidadosamente las instrucciones de reconocimiento facial: alinea tu rostro con la cámara y luego mueve lentamente la cabeza alrededor del círculo que aparece en la pantalla.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 13 de may de 202611.575Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
Deslinde de responsabilidades adicionales aplicables a regiones específicas Emiratos Árabes Unidos i. Esta actividad no constituye ni se considerará (i) un asesoramiento de inversión o una recomendación de inversión, (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos virtuales, (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal.Publicado el 1 de oct de 2025Actualizado el 30 de abr de 202636