Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Qué es una subcuenta? (1)
Una subcuenta es una cuenta secundaria conectada a tu cuenta de OKX. Puedes crear varias subcuentas para diversificar tus estrategias de trading y reducir los riesgos. Las subcuentas pueden usarse en spot, apalancamiento de spot, trading de contratos y depósitos para subcuentas estándar, pero no puedes hacer retiros con ellas.¿Cómo creo una subcuenta?Desde el sitio web: Abre el sitio web de OKX e...Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Qué es el programa de afiliados de OKX? (1)
Ejemplo: Si te unes al programa de afiliados el 1 de julio, tu periodo de protección será de julio a noviembre. Si te unes el 20 de julio, tu periodo de protección será de julio a diciembre.¿Puedo invitar a los usuarios de OKX actuales a que se unan a mi red de afiliados? Sí. Esta función solo está disponible en ciertas regiones. Puedes invitar proactivamente a usuarios de OKX existentes con poca actividad de trading para que se unan a tu red de afiliados.Publicado el 27 sept 2023Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo creo passkeys? (app) (1)
Algunas funciones de restablecimiento para usuarios de iOS pueden requerir iOS 18 o posterior.Cómo restablecer una passkey Si tienes 1 sola passkey vinculada a tu cuenta, solo verás la opción Restablecer. Esto es así porque siempre debe haber al menos 1 passkey vinculada a tu cuenta. Cuando la restablezcas, reemplazarás la passkey actual por una nueva durante el proceso.Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo creo passkeys? (web) (1)
Si eliminas una passkey sin usar otra passkey para verificar (por ejemplo, usando 2FA o verificación facial en su lugar), se aplicará la restricción de 24 horas.Restablecer passkey Si solo tienes 1 passkey vinculada a tu cuenta, solo verás la opción Restablecer. Esto se debe a que tu cuenta siempre debe tener al menos 1 passkey. Cuando la restablezcas, reemplazarás tu passkey actual por una nueva durante el proceso.Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta? (1)
Quiero descargar el historial de órdenes El Historial de órdenes muestra todas las órdenes que has creado. Ejemplo: Si estableces una orden límite (ya sea ejecutada, cancelada o vencida), aparecerá aquí. Para descargar tu historial de órdenes, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de OKX aquí Pasa el cursor hasta Activos y selecciona Centro de órdenes El Centro de órdenes está en Activos...Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo cambio mi número de teléfono? (1)
Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre tu OKX app y selecciona Menu Abrir página Menú Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones mostradas para indicar tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono. Nota: es obligatorio vincular tu número de teléfono y tu dirección de correo...Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito? (1)
En la app 1. Abre la OKX app y selecciona Depositar cripto 2. Selecciona la opción Más (ícono de 3 puntos) y luego Historial de depósitos para ver las transacciones anteriores Selecciona Más para consultar el historial de depósitos 3. Selecciona la transacción de depósito que quieres consultar. Verás el monto del depósito, su estado y la hora en la página de detalles 4.Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentes¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación? (1)
Hay dos formas de descargar la app de autenticación: directamente desde la OKX app o desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.Opción 1: Descargar la aplicación a través de la OKX app Abre la OKX app. Ve al Menú principal y selecciona Perfil y ajustes. Ve a Seguridad. En Métodos de autenticación, selecciona App de autenticación.Publicado el 21 may 2026Actualizado el 21 may 2026Preguntas frecuentesInforme de quemado de OKB (desde el 1 de diciembre de 2022 hasta el 28 de febrero de 2023)
El equipo de OKB comenzó la 19.º ronda de su programa Buy-back y quemado entre el 1 de diciembre de 2022 y el 28 de febrero de 2023. Durante este período, el total de OKB recomprados y quemados en el mercado secundario fue de 5.183.976,43 OKB (el equivalente a unos $177 millones (según el precio medio a 90 días).Publicado el 28 mar 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioLímite del volumen de trading P2P de por vida para los usuarios con verificación de identidad de nivel 1
Para poder ofrecer un entorno de trading P2P más seguro, añadimos un límite de por vida en el volumen de trading P2P para los usuarios que realicen la verificación de identidad de nivel 1. El límite del volumen de trading P2P es de 5000 USD, incluida la compra y venta en P2P y Express. Este volumen de trading P2P empezará a acumularse el 12 de abril.Publicado el 14 abr 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioReglas de enlaces de subafiliados de OKX
Los enlaces creados después del 1 de enero de 2026 se evaluarán a partir del cuarto mes natural desde su creación. Nota: los enlaces creados antes del 1 de enero de 2026 seguirán siendo evaluados a partir del primer día del tercer mes natural tras la creación del enlace. Ejemplos: Un enlace creado el 1 de agosto de 2026 será evaluado a partir del 1 de noviembre de 2026 y, posteriormente, el primer día de cada mes natural.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 13 may 2026Preguntas frecuentes668OKX suspenderá los depósitos y retiros de las redes Bitcoin y Tron debido al mantenimiento de su billetera
Equipo OKX 5 de marzo de 2026Publicado el 5 mar 2026Actualizado el 9 mar 2026AnuncioOKX respaldará la migración de la cripto OM en el EEE
De acuerdo al plan oficial de MantraDAO, OKX respaldará la migración de la cripto OM a MANTRA en una proporción 1:4 según el siguiente cronograma: Compra, venta y conversión Comprar/Vender y Convertir se suspenderán a partir de las 07:00 (UTC) del 23 de febrero de 2026 Depósitos, retiros y transferencias Se suspenderán las transferencias, depósitos y retiros de OM el 26 de febrero de 2026 a las 10:00 (UTC).Publicado el 16 feb 2026Actualizado el 10 mar 2026AnuncioOKX admitirá las actualizaciones de las redes Polygon, Kaia y Flare
OKX 2 de abril de 2026Publicado el 2 abr 2026Actualizado el 3 abr 2026AnuncioPreguntas frecuentes sobre el set de regalos VIP por la Copa del Mundo
Los usuarios elegibles deben (1) pasar o haber pasado la verificación avanzada de identidad de OKX, (2) alcanzar o mantener el estatus de OKX VIP al 25 de marzo de 2026 a las 10:00 (UTC+8), (3) unirse a la Promoción proporcionando toda la información requerida (como la dirección de entrega) en la página de inicio de la Promoción. La Promoción incluye un artículo de OKX swag. Se limita un (1) premio por usuario elegible. Las subcuentas no podrán participar ni recibir ningún set de regalos.Publicado el 19 dic 2025Actualizado el 24 abr 2026Preguntas frecuentes320