Si has contactado con sus canales oficiales y no has recibido respuesta, es probable que se deba a que estos proyectos no ofrecen soporte individual para las transacciones de los usuarios. Si tienes algún problema relacionado con los depósitos, los retiros o las transferencias realizadas a través de nuestra plataforma, contacta directamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo te ayudará desde el lado del exchange.

Nota: tanto la respuesta por correo electrónico como el envío dentro de la aplicación son válidos. Si has enviado toda la información necesaria pero no has recibido respuesta, comprueba tu centro de tickets o la bandeja de entrada de tu correo electrónico para ver las novedades. Una vez que nuestro equipo haya evaluado tu información, actualizaremos tu caso a través del centro de tickets. Los plazos de revisión varían en función de la verificación requerida.

Si no recibimos respuesta ni se produce ninguna actividad de inicio de sesión dentro del plazo de respuesta seleccionado por ti, avisaremos al contacto de emergencia que has designado por correo electrónico y por SMS. Se enviarán mensajes de seguimiento cada 10 días hasta que recibamos una respuesta o tu cuenta quede reactivada.

1. ¿Por qué no puedo verificar mi passkey con mi dispositivo original y mi Apple ID? Si te piden que escanees un código QR incluso cuando usas tu dispositivo original y el Apple ID, puede deberse a que tu versión de iOS está desactualizada y no es compatible con la función de passkey. Para resolverlo, por favor actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Una vez actualizado, podrás completar...

Nota: todas las preguntas se refieren al estatus de afiliado a menos que se indique lo contrario.Preguntas frecuentes sobre la emisión de reembolsos1. ¿Qué debo hacer si no recibo la comisión correspondiente al Programa de afiliados o recibo menos de lo esperado? Para consultas relacionadas con comisiones, puedes ir a Más > Afiliados > Actividad de comisión para comprobar en detalle la siguiente información.

1. ¿Por qué recibo un mensaje de saldo insuficiente cuando uso la función Convertir? Para usar Convertir, necesitas una cantidad suficiente de criptos en tu cuenta. Si no tienes una cantidad suficiente, puedes depositar cripto o EUR antes de convertir las criptos que quieras.2. ¿Cómo depositar criptos para usar Convertir? Puedes consultar los siguientes artículos para obtener más información...

en el campo de texto situado en la parte inferior de la pantalla Haz clic Enviar para enviar tu respuesta A través de la web Inicia sesión en tu cuenta aquí y selecciona el icono de signo de interrogación en el menú de la parte superior Selecciona Mis tickets en el menú desplegable Continúa seleccionando Mis tickets Selecciona el ticket que quieres abrir Consulta el historial de conversaciones Escribe tu respuesta en la casilla de texto y haz clic en EnviarPara usuarios invitados A través de la

Evento: una pregunta definida que representa un tema específico y que puede contener uno o más mercados. Mercado: la unidad tradeable más pequeña. Cada mercado corresponde a una pregunta específica dentro de un evento y genera dos tipos de acciones: Up y Down. ¿Cuáles son los componentes básicos de un contrato de evento?

Estas preguntas frecuentes son solo para fines informativos y no constituyen un asesoramiento en materia de inversión, una recomendación ni una oferta para comprar o vender acciones tokenizadas.Preguntas frecuentes1. ¿Quién emite las acciones tokenizadas? Las acciones tokenizadas son emitidas por proveedores externos. En este caso, el proveedor externo es Ondo.

Si quieres obtener más información sobre Pay, visita nuestra pághina de preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes1. ¿Alguno de nuestros servicios Web3 es el custodio de los activos digitales de los usuarios? Nuestros servicios Web3 funcionan con autocustodia, lo que significa que los usuarios mantienen el control total de sus activos digitales en todo momento.

Únete al programa: En la web, inicia sesión en tu cuenta en okx.com y accede a Más > Referidos. En la app, inicia sesión en tu OKX app y ve al menú principal > Earn y recompensas > Referidos. Copia tu código de referidos o tu enlace de referido y compártelo con tus amigos. Puedes recibir un premio cuando tu amigo referido complete las tareas requeridas descritas en la página de referidos. El tipo...

¿A quién se considera beneficiario final de mi institución? Un beneficiario final se refiere a la(s) persona(s) física(s) que(s) posee(n) en última instancia o ejercida el control efectivo sobre su institución. La palabra "en última instancia" es importante porque, en algunos casos, una persona indirectamente asociada con una institución aún puede ser considerada su beneficiario final a través de...

Nota: si tienes cualquier otra pregunta u otra consulta relacionada con la API, puedes ponerte en contacto con nosotros escaneando el código que aparece más abajo a través de la aplicación.¿Qué es el error "la clave de API 50119 no existe"? Este error suele producirse cuando el dominio de tu cuenta no coincide con tu región.

1. ¿Qué es la prueba de Satoshi en OKX? La prueba de Satoshi es una medida de seguridad implementada por nosotros para verificar que un usuario tiene el control de la dirección de la billetera a la que pretende retirar fondos. Esto implica enviar una cantidad pequeña y precisa de criptomonedas a una dirección específica que proporcionamos. Para conocer la regla exacta, consulta la guía de prueba...