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Comment ajouter des messages personnalisés pour les alertes de cours personnalisées ?
Une fois que vous avez configuré l’alerte et ajouté votre message, sélectionnez Ajouter l'alerte pour confirmer Vos alertes personnalisées vous avertiront désormais lorsque le seuil de cours défini est atteint, ainsi que le message ajouté pour guider vos décisions. Cette fonctionnalité simplifiée vous permet de rester informé, organisé et prêt à tirer facilement parti des mouvements du marché. Si vous envisagez de définir l’alerte de cours sur votre graphique de trading, apprenez-en plus ici.Date de publication : 6 févr. 2025Date de mise à jour : 10 sept. 20253Je n’ai pas reçu le code de vérification
Supprimez les anciens messages si nécessaire. Vérifiez les messages bloqués : contrôlez si des applications de sécurité ou des paramètres système filtrent ou bloquent les SMS. Désactivez les applications de blocage des SMS : désactivez temporairement toutes les applications de blocage ou de filtrage des SMS sur votre appareil. Vérifiez l'état de l'opérateur : consultez le site officiel ou l'appli de votre opérateur pour confirmer la livraison du message.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 22 mai 202633 132Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Lors de la mise en place d’une clé d’authentification sur Android, vous pouvez choisir d’utiliser des méthodes biométriques courantes telles que l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour un accès plus facile et plus sécurisé.6. Et si je reçois un message indiquant que les clés d’authentification ne sont pas prises en charge dans ma région ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026127Comment puis-je me protéger contre les SMS d'hameçonnage utilisant le nom OKX ?
Messages d'arnaque fréquents : messages affirmant des problèmes de compte, la collecte de récompenses ou la vérification de sécurité, conçus pour piéger les utilisateurs. Comportements à haut risque : messages contenant des liens suspects ou demandant d'appeler un numéro spécifique.Pourquoi ces messages sont-ils si convaincants ? En raison des limites de la technologie SMS, les noms d'expéditeurs peuvent facilement être falsifiés.Date de publication : 9 mai 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026323Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Connectez-vous à votre compte de messagerie.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202617FAQ sur le test Satoshi
Que dois-je faire si je reçois le message d’erreur « Nous ne pouvons pas prendre en charge la vérification pour le réseau TON » ? Actuellement, le test Satoshi ne prend pas en charge le réseau TON. Si vous rencontrez ce problème, vous avez deux options : Changez le point d’entrée de retrait en « Échange ou plateforme ». Convertissez vos actifs en une autre cryptomonnaie, puis procédez à nouveau au test Satoshi.Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202543Que puis-je faire si je déclenche un contrôle des risques ?
Veuillez rester joignable et vérifier l’adresse e-mail associée à votre compte OKX pour tout message provenant d’OKX. Fournissez les informations requises conformément à cet e-mail.2. Pourquoi ne puis-je pas soumettre un recours pour des ordres T+1 ?Date de publication : 13 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 20261 822Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
C’est pourquoi, lorsque l’appli OKX détecte que votre appareil est rooté, vous recevrez un message de sécurité pour éviter la perte d’actifs.Que devez-vous faire ? Si vous recevez un message de sécurité sur l’appli OKX, nous vous recommandons d’arrêter immédiatement vos opérations en cours sur l’appli et de vérifier l’environnement d’exploitation de votre appareil afin d’éviter tout risque de sécurité.Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026301FAQ sur la conversion
Si la crypto que vous recherchez n’apparaît pas, cela signifie qu’elle n’est pas encore prise en charge.6. Pourquoi le solde disponible sur la page de conversion est-il négatif ? C'est normal. Le solde disponible sur la page de conversion reflète le montant réellement disponible de l’actif, contrairement à la page de trading où les valeurs négatives sont ramenées à 0.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 15 avr. 20261 498Comment gérer mes paramètres P2P ?
Il existe 2 principaux types de phishing : Hameçonnage par SMS et e-mail (smishing) qui utilise différents types de messages texte. Le plus souvent, le smishing commence par un message vous informant que vous avez reçu une grosse somme d’argent. Voice phishing (vishing) qui utilise des appels vocaux. Une personne malveillante qui utilise le vishing peut vous appeler et prétendre avoir du nouveau concernant vos ordres ou votre compte P2P.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 mars 20262 533Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Dans notre cas : nous mettons l’outil ainsi que le fichier de données dans le dossier « Téléchargements », nommé « proof-of-reserves » ci-dessous : 6.Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025179Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
Copiez un enregistrement à partir du fichier, notamment l’adresse, le message et la signature. Copiez un enregistrement dans le fichier 3. Accédez à BTC signature verification tool, collez l’adresse, le message et la signature. 4. Si la vérification est réussie, le résultat s’affiche comme suit : Résultat de la vérificationComment vérifier la propriété des actifs de staking ETH d’OKX ?Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 003Tactiques d’arnaque courantes
Ne vous fiez pas facilement aux messages alléchants. Les transactions privées comportent des risques importants. Ne vous fiez pas aux messages sur les réseaux sociaux qui encouragent l’utilisation d’actifs numériques pour effectuer des transactions par carte de recharge virtuelle à des prix d’achat élevés ou à des prix de vente faibles. Restez vigilant face aux messages alléchants qui prétendent offrir des « rendements élevés ».Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 20262 694Comment activer la liste blanche ? (web)
Si le message « Adresse invalide » s’affiche lors de l’ajout d’une adresse de retrait, voici les causes possibles et les solutions : Tag non fourni : certains jetons (comme XRP) nécessitent un tag. Vérifiez que le tag est correctement renseigné. Certains jetons nécessitent des transferts internes : si vous retirez un jeton avec tag vers un autre utilisateur OKX, sélectionnez Retirer vers des utilisateurs OKX.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 5 mai 2026419Comment se protéger d'une attaque par hameçonnage ?
Si un SMS ou un e-mail vous paraît suspect, vous pouvez toujours contacter notre centre d'assistance, disponible 24h/24 et 7j/7, afin de vérifier l'authenticité du message.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 20263 748