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Qu’est-ce qu’un sous-compte ? (1)
Un sous-compte est un compte secondaire connecté à votre compte OKX. Vous pouvez créer plusieurs sous-comptes pour diversifier vos stratégies de trading et réduire les risques. Les sous-comptes peuvent être utilisés pour le trading au comptant, le trading au comptant avec effet de levier, le trading de contrats et les dépôts sur les sous-comptes standards ; toutefois, les retraits et l’achat/la...Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 2026Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ? (1)
Comment devenir affilié ? Il n’y a qu’une façon de devenir affilié : Consultez ce document dans sa totalité, lisez l’Accord du programme d’affiliation OKX dans sa totalité, et remplissez le formulaire de demande. Un lien d’affilié vous sera partagé si votre demande est approuvée. Cliquez ici pour le remplir.Comment percevoir une commission en tant qu’affilié ? Obtenez des liens d’affilié - Les...Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 21 mai 2026Comment vérifier la progression de mon dépôt ? (1)
Sur l’appli 1. Ouvrez votre appli OKX, puis sélectionnez Déposer des cryptos 2. Sélectionnez Plus (icône à trois points), puis Historique des dépôts pour consulter les transactions passées Sélectionnez Plus pour consulter l’historique des dépôts 3. Sélectionnez la transaction de dépôt dont vous souhaitez vérifier le statut Vous verrez le montant du dépôt, le statut du dépôt et l’heure du dépôt sur la page de détails 4.Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 2026Comment télécharger mes relevés de compte ? (1)
Je veux télécharger l’historique des ordres Historique des ordres affiche tous les ordres que vous avez passés. Exemple : Si vous avez placé un ordre à cours limité — exécuté, annulé ou expiré — il sera affiché ici. Veuillez suivre les étapes suivantes pour télécharger l'historique de vos ordres : Connectez-vous à votre compte OKX ici Passez la souris sur Actifs et sélectionnez Centre d'ordres...Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 2026Comment associer une app d’authentification ? (1)
Il existe deux façons d’obtenir l’app d’authentification : directement via l’application OKX ou en la téléchargeant depuis la boutique d’applications de votre appareil.Option 1 : télécharger via l’application OKX Ouvrez l'appli OKX Accédez au menu principal et sélectionnez Profil et Paramètres Rendez-vous dans Sécurité Sous Méthodes d’authentification, sélectionnez App d’authentification Suivez les instructions pour télécharger l’application et commencer la configurationOption 2 : télécharger depuisDate de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 20261Comment modifier mon numéro de téléphone ? (1)
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteSur l’appli Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre numéro dans le champ Nouveau numéro de téléphone. Remarque : il est obligatoire d'associer à la fois votre...Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 21 mai 2026Comment créer des clés d’authentification ? (appli) (1)
Suivez les instructions fournies pendant le processus. 1. Avant de créer une clé d'authentification, assurez-vous d'avoir au moins : Un appareil mobile sous iOS 16.0.0 ou version ultérieure ou Android 14.0 ou version ultérieure, ou Une clé de sécurité USB qui prend en charge le protocole FIDO2 Remarque : iOS : nécessite iOS 16.0 ou ultérieur et l'application système Mots de passe. Mettez à jour iOS ou réinstallez l'appli si nécessaire.Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 2026Comment créer des clés d’authentification ? (web) (1)
En effet, votre compte doit toujours avoir au moins 1 clé d’authentification. Lorsque vous la réinitialisez, vous remplacerez votre clé d’authentification actuelle par une nouvelle au cours du processus. Pour réinitialiser votre clé d’authentification : Accédez à Profil > Sécurité > Centre de sécurité > Clés d’authentification > Gérer. Sélectionnez Réinitialiser et terminez le processus de vérification.Date de publication : 21 mai 2026Date de mise à jour : 21 mai 2026Guide du débutant OKX en EEE
Remarque : si vous n’êtes pas connecté à votre compte, veuillez sélectionner votre pays de résidence avant de continuer avec OK Assistant.Date de publication : 30 juin 2025Date de mise à jour : 5 mai 202618Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir ou utiliser mon solde de cryptos ?
Si le problème persiste au-delà de 1 à 2 heures, contactez notre équipe d’assistance via OK Assistant dans le Centre d’assistance.Quelles sont les étapes de base à suivre ? Confirmez le TxID ou l’ID d’ordre : copiez toujours votre TxID de dépôt ou l’ID de votre ordre de transaction pour référence. Vérifiez les confirmations du réseau : les dépôts peuvent prendre plus de temps si le réseau blockchain est saturé.Date de publication : 14 oct. 2025Date de mise à jour : 29 avr. 20267Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Vous pouvez toutefois suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre la situation :1. Vérifiez les détails de la transaction Vérifiez l’UID saisi lors du retrait. Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202620Comment saisir les opportunités d’arbitrage à deux niveaux avec le bot ETH/BTC OKX ?
Voici comment il y parvient : Tirer parti des oscillations du marché Le bot excelle lorsqu’il s’agit d’acheter à bas prix et de vendre à haut prix pendant les oscillations du marché, ce qui permet aux utilisateurs de capitaliser sur les écarts de prix favorables. Fourchette de gains Dans un marché volatil, le bot fait constamment des bénéfices, augmentant les avoirs en BTC au fil du temps.Quelles sont les considérations à prendre en compte pour les utilisateurs ?Date de publication : 6 mars 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202527Comment déposer des actifs OKT Chain depuis le portefeuille Web3 vers la plateforme d’échange OKX ?
Taux de conversion : 1 OKT ≈ 0,10476 OKBPourquoi ne puis-je pas voir mon solde lors du retrait de stOKT ou de wOKT vers la plateforme d’échange ? La prise en charge de ces jetons est toujours en cours de finalisation. Tout stOKT ou wOKT déposé sera automatiquement converti en OKB sur une base hebdomadaire. Veuillez surveiller votre solde d’OKB.Taux de conversion de référence : 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTDate de publication : 16 janv. 2026Date de mise à jour : 6 févr. 202612Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
nouveau contact à ajouter sur la liste blanche Remplissez tous les champs et n’oubliez pas d’ajouter okx.com Ajoutez l’adresse email à la liste blanche Enfin, sélectionnez Terminé pour terminer l’ajout de l’adresse email à la liste blancheOutlook Connectez-vous à votre compte Outlook et accédez à Paramètres et Courrier indésirable Ouvrez Courrier indésirable dans les paramètres Accédez à Expéditeurs et domaines approuvés et sélectionnez Ajouter un expéditeur approuvé Insérez okx.com et sélectionnez OKDate de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 22 mai 202678Pourquoi mon ordre X-Perps a-t-il été rejeté ?
Si le problème persiste, contactez OK Assistant et partagez les détails (produit / contrat, horodatage, type d’ordre, ainsi qu’une capture d’écran ou le message d’erreur si disponible) avec le service client. Pour en savoir plus sur les produits OKX, consultez cette page.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 6 mai 2026