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Règles de la campagne Tradez comme un pro
Les utilisateurs éligibles recevront les consignes d’obtention de récompense à l’adresse e-mail renseignée sur OKX d’ici le 12 août 2023, à 23 h 59 (UTC+8).Avis de non-responsabilité Cette Campagne ne fait ni office de recommandation à trader quelque produit que ce soit ni de conseils d’investissement, et ne doit en aucun cas être interprétée comme tel.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202513Quels actifs puis-je utiliser comme marge pour les X-Perps ?
Vous pouvez utiliser vos cryptoactifs existants comme marge — ce qui vous permet de mobiliser vos actifs sans avoir à les vendre ni à détenir des liquidités séparément. Remarque : cet article s’adresse aux utilisateurs vérifiés tradant des X-Perps dans la région EEE.Quels actifs sont acceptés comme marge pour les X-Perps ? Sur OKX, les X-Perps prennent en charge la marge multi-actifs.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 30 avr. 2026Comment changer mon adresse e-mail ?
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez l’Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Paramètres du compte, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail dans la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mailDate de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 22 mai 20264 149What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20263 003Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 22 mai 202614 002Comment consulter les informations de mon compte (e-mail/numéro de téléphone) ?
Dans l’appli Accédez à Trading P2P > Profil > Paiement Sélectionnez Ajouter un mode de paiement > puis Virement bancaire comme mode de paiementSur le web Accédez à Acheter des cryptos > Trading P2P > Mon profil Sélectionnez Ajouter un mode de paiement > puis Virement bancaire comme mode de paiementComment vérifier ma date d’inscription ?Date de publication : 18 juin 2024Date de mise à jour : 22 mai 2026125Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026259Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Vous pouvez consulter votre e-mail pour connaître la raison de l’échec et soumettre à nouveau votre demande en cliquant sur le lien.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 13 mai 202611 575Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
OKX a publié des adresses de portefeuilles sur Ethereum, Optimism, Arbitrum, Polygon, Avalanche et d’autres blockchains, ainsi que les soldes correspondants d’ETH. Vous pouvez consulter le solde de ces adresses à l’aide d’outils open source. Pour la vérification, vous pouvez choisir d’utiliser le RPC par défaut, un RPC tiers ou l’API OKLink.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 003Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Suivez les étapes ci-dessous : Consultez votre boîte de réception associée à votre adresse e-mail enregistrée ou la bannière dans l’application afin de remplir le questionnaire ou de soumettre les documents demandés. Remarque : les réponses par e-mail et les soumissions dans l’application sont toutes deux acceptées.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 22 mai 2026721Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Qu’est-ce que l'auto-migration des adresses e-mail et des numéros de téléphone ? Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de transférer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone d’un autre compte vers votre compte actuel. Votre compte actuel reste actif tandis que l’autre compte sera fermé. Exemple : si vous avez un compte non vérifié (compte A) et un compte vérifié (compte B), vous pouvez migrer le compte A vers le compte B.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 mai 2026393Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 2026594Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Vous pouvez leur communiquer les informations de votre compte (adresse e-mail ou numéro de téléphone), le jeton déposé et l'identifiant de la transaction pour les aider dans leur enquête. Si votre retrait n'est pas arrivé en raison d'une erreur lors du processus, veuillez consulter : Que faire si j'ai fait une erreur lors du retrait ?Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026700Pourquoi ma position sur marge au comptant n’a-t-elle pas été entièrement clôturée ?
Cela se produit lorsque la position comporte un passif ou des intérêts.En mode de marge croisée Lorsque vous utilisez la devise de cotation comme marge pour ouvrir une position longue, les actifs de la position correspondent aux actifs disponibles. Lorsque vous utilisez la devise de trading comme marge pour ouvrir une position courte, les actifs de la position correspondent aux actifs disponibles. Par exemple : BTC/USDT, où le BTC est la devise de trading et l’USDT la devise de cotation.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 13 mai 202610