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Come faccio a identificare gli account ufficiali di OKX?
Consulta la sezione Come posso verificare gli account OKX per ulteriori informazioni su come verificare il link della pagina e il nome utente.Facebook Vai alla pagina Facebook e copia il link della pagina Facebook. Copia il link della pagina Facebook Vai alla nostra verifica del canale per verificare il link della pagina e il nome utente.Data di pubblicazione: 11 ago 2023Data di aggiornamento: 12 mag 20265.378Come faccio a utilizzare l’indicatore del rapporto long/short degli account?
La visualizzazione dell'indicatore del rapporto long/short degli accountCome faccio ad attivare l’indicatore del rapporto rapporto long/short degli account? Mentre fai trading di futures, seleziona l’opzione Indicatori che trovi sopra al grafico Seleziona l'opzione Indicatori per caricare la pagina delle impostazioni indicatore Apparirà la pagina pop-up delle impostazioni indicatore.Data di pubblicazione: 16 mag 2024Data di aggiornamento: 12 feb 202619Cosa devo fare se deposito accidentalmente criptovalute che OKX non supporta?
Come fare:Sull'app Apri l'app OKX, vai su Asset Scorri verso il basso e trova asset Non negoziabili Nota: assicurati che Mostra gli asset non negoziabili sia attivato nelle impostazioni di visualizzazione Seleziona la criptovaluta che desideri prelevare Nota: puoi prelevare solo le criptovalute non negoziabili che OKX supporta per il prelievo Segui le istruzioni sulla pagina per completare il prelievo Nota: Questa funzionalità è disponibile nella versione dell'app 6.0.29 e successive.Data di pubblicazione: 26 set 2023Data di aggiornamento: 15 mag 20261.975Tattiche di truffa comuni
Sii molto cauto quando ti avvicini tramite piattaforme di social media come Facebook o Telegram.Cosa devo fare se sono caduto in una truffa? Per maggiori dettagli su cosa fare durante o dopo una truffa, dai un'occhiata a questo articolo.Data di pubblicazione: 28 set 2023Data di aggiornamento: 14 mag 20262.694Come posso depositare EUR con Easy transfer?
Se la tua banca supporta il trasferimento SEPA, puoi depositare EUR direttamente sul tuo account OKX selezionando l'opzione Trasferimento facile come metodo di pagamento.Data di pubblicazione: 10 feb 2026Data di aggiornamento: 19 mar 20261Cosa devo fare durante o dopo una truffa?
Le piattaforme rilevanti possono includere WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram e così via. Screenshot delle informazioni chiave: acquisisci informazioni cruciali sul trasferimento, tra cui l'indirizzo del truffatore, gli screenshot del trasferimento, il falso riscattare del truffatore e altre informazioni sul sito web di truffa. Assicurati che gli screenshot siano chiari e includano timestamp e dettagli sulla transazione.Data di pubblicazione: 11 mar 2024Data di aggiornamento: 15 mag 2026758Come faccio a creare le passkey? (rete) (1)
È l'opzione più sicura per proteggere il tuo account e puoi utilizzare i tuoi dati biometrici o una chiave di sicurezza USB per accedere. Una volta attivata la funzione della passkey, almeno una passkey deve rimanere sempre collegata all'account.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Domande frequenti sull'API di OKX
Le chiamate simulate all'account richiedono l'uso della Chiave API dell'account simulato e il valore del parametro x-simulated-trading nell'intestazione della richiesta deve essere 1.Cosa significa "Interface error: 51010 Request unsupported under current account mode"? Questo è correlato al tuo conto modalità. Se vuoi effettuare una leva finanziaria o un contratto a valuta unica, devi impostare le altre tre modalità, ad eccezione della modalità spot.Data di pubblicazione: 20 set 2024Data di aggiornamento: 22 mag 2026138Come faccio a effettuare un deposito? (rete)
Al momento, OKX non supporta i depositi di determinate reti. Deposita solo criptovalute supportate da OKX. Se non riesci a trovare un determinato token e una determinata rete nella pagina di deposito, significa che questo token non è supportato e che i tuoi asset potrebbero andare persi.Come faccio a effettuare un deposito? Solo gli account che hanno completato la verifica dell'identità possono effettuare depositi.Data di pubblicazione: 13 ago 2023Data di aggiornamento: 15 mag 20267.922Dove posso trovare il mio ID utente (UID)?
Per ulteriori informazioni sul tuo account, visita la nostra pagina delle domande frequenti su OKX.Data di pubblicazione: 20 mar 2025Data di aggiornamento: 27 apr 2026201Come faccio a controllare eventuali aggiornamenti al mio ticket per l'assistenza?
Digita il tuo messaggio o allega eventuali file di supporto. Fai clic su Invia o Rispondi per continuare la conversazione con il nostro team di assistenza. Nota: Continua tutte le discussioni sul tuo problema all'interno del ticket di supporto originale invece di crearne uno nuovo. In questo modo il nostro team di assistenza potrà vedere la cronologia completa della conversazione, comprendere chiaramente il contesto e risolvere il problema in modo più efficiente.Data di pubblicazione: 17 ott 2025Data di aggiornamento: 22 mag 202661Cosa può aiutare a prevenire le truffe crypto P2P e proteggere i miei asset?
Truffe di acquisizione dell'account Le truffe di acquisizione di account sono una minaccia crescente nello spazio crypto: i truffatori inducono gli utenti a concedere loro inconsapevolmente l'accesso ai propri account. Una volta che il truffatore ha preso il controllo dell'account, può manipolare fondi, eseguire transazioni non autorizzate o persino bloccare l'utente fuori dal proprio account, portando a significative perdite.Data di pubblicazione: 2 set 2023Data di aggiornamento: 12 feb 20261.463Domande frequenti sulla passkey
Utenti iOS Utenti Android Le passkey vengono memorizzate nell'account iCloud del tuo Apple ID. Apri l'app Passwords per verificare se la passkey è stata salvata. Per utilizzare la passkey, assicurati di aver effettuato l'accesso con il lo stesso Apple ID hai usato per crearla. Questa funzione è disponibile solo su iOS 18 o versioni successive. Se il tuo dispositivo non è dotato di passkey, aggiorna la tua app alla versione 6.111.0 o successiva.Data di pubblicazione: 19 mar 2025Data di aggiornamento: 4 mar 2026127Guida per principianti OKX SEE
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, seleziona Chatta con l'agente nella finestra della chat per parlare con qualcuno del supporto clienti. Nota: se non hai effettuato l'accesso al tuo conto, seleziona il paese di residenza quando interagisci con OK Assistant prima di procedere.Data di pubblicazione: 30 giu 2025Data di aggiornamento: 5 mag 202618Guida per principianti su OKX
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, seleziona Chatta con l'agente nella finestra della chat per parlare con qualcuno del supporto clienti. Nota: se non hai effettuato l'accesso al tuo conto, seleziona il paese di residenza quando interagisci con OK Assistant prima di procedere.Data di pubblicazione: 20 mar 2023Data di aggiornamento: 22 mag 20261.739