Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?
Les mer om hvordan du håndterer Spot-svindel her.Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel? Når brukeren opplever svindel i kryptovalutabransjen, bør de vurdere å ta følgende trinn: Stopp å sende ytterligere betalinger: la ikke svindleren overtale deg til å sende mer til «opprette» tapene dine — dette er en vanlig taktikk. Sikre OKX-kontoen din: Hvis du delte OKX-påloggingsinformasjonen din eller klikket på en mistenkelig lenke, må du endre passordet og 2FA-innstillingene dine umiddelbart.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 15. mai 2026760Hvordan oppretter jeg passkeys? (app) (1)
Finn Security i brukersenteret Velg Sikkerhet på brukersentersiden 4. Velg Passord Velg Passkeys for å fortsette 5. Velg Aktiver ok fullfør sikkerhetsverifiseringen Velg ett av alternativene for å fullføre sikkerhetsverifiseringen Merk: Du må fullføre identitetsbekreftelse, e-postbekreftelse og SMS-bekreftelse for første gangs binding. 6.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 21. mai 2026Vanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/belgium-tin.pdf Bulgaria Enhetlig sivilnummer (UCN); bulgarsk: Едѝнният грàждански нòмер (ЕГН) Siffer: 10-sifret Format: ÅÅMMDDXXXC – totalt 10 siffer: ÅÅMMDD → fødselsdato XXX → individuelt serienummer C → kontrollsiffer Funnet på: Bulgarsk ID-kort eller pass Fødselsattest Skattedokumenter Social security and healthcare recordsFødselsattest • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/bulgariaPublisert 23. feb. 2026Oppdatert 16. mars 20263Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Contact OKX-assistent if: Du har ikke tilgang til kontoen din Du mottar gjentatte sikkerhetsvarsler Transaksjoner mislykkes eller viser uventede feil Feilsøkingstrinnene løser ikke problemet Når du kontakter kundestøtte, må du forberede følgende detaljer: Enhetsmodell Driftssystemversjon Appversjon Skjermbilder av problemet Beskrivelse av trinn du allerede har prøvd Å oppgi denne informasjonen kan hjelpe supportteamet vårt med å diagnose problemet raskere.Hvordan kan jeg holde OKX-appen sikker?Publisert 16. mars 2026Oppdatert 23. mai 202615OKX AI 101
Eksempel på trading-ledetekst: Når BTC RSI faller under 30 og EMA20 er under EMA50, kjøp 0,01 BTC til markedspris, med en tapsbegrensning 3 % under inngang og en gevinstsikring 8 % over inngang.Hva er en AI Agent? En AI Agent er et system som gir LLM muligheten til å handle. Den svarer ikke bare på spørsmål – den bruker aktivt verktøy, planlegger trinn, gjennomfører operasjoner og justerer seg selv basert på resultater. Tenk på det som en AI-assistent som kan gjøre ting på egenhånd.Publisert 4. mai 2026Oppdatert 22. mai 20262Hvordan blir jeg med i en videosamtale med kundestøtte?
Gå til Kundeservice Velg Bli med i videosamtaleavtale under Selvbetjeningsverktøy Velg bli med i videosamtaleavtale Skriv inn autentiseringskoden for å bli med i videosamtalen Skriv inn autentiseringskoden for å bli med i videosamtalen Merk: e-post OTP sendes til den verifiserte kontakt-e-posten du brukte under chatten eller kupongen din med kundeservice.Publisert 26. aug. 2025Oppdatert 23. apr. 202652Hvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
Hvis du har bekreftet at midlene dine ikke er på kontoen, og innskuddet/handelen vises som fullført i over 2 timer, ta kontakt med kundeservice via OK Assistant under kundeservice med din TxID/ordre-ID Dette hjelper kundeservice med å spore og løse problemet raskt.Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 29. apr. 20267Hvordan lenker jeg en autentiseringsapp? (1)
Åpne OKX-appen Gå til hovedmenyen og velg Profil og innstillinger > Sikkerhet Under Autentiseringsmetoder velger du Autentiseringsapp for å starte koblingen til autentiseringsappen din. Velg Autentiseringsapp under Autentiseringsmetode Åpne autentiseringsappen og skann enten QR-koden som vises på OKX-oppsettingsskjermbildet, eller kopier oppsettnøkkelen som vises under QR-koden og lim den inn i autentiseringsappen manuelt.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 21. mai 2026Hvordan endrer jeg telefonnummeret mitt? (1)
Skriv inn tofaktorautentiseringskoden (2FA) for å fortsette Du vil motta en e-post/SMS-bekreftelse når du har endret telefonnummeret dittPå nettet Gå til Profil og velg Sikkerhet Velg Administrer telefonnummer under Autentiseringsmetoder-delen Velg Endre telefonnummer og skriv inn telefonnummeret ditt i Nytt telefonnummer-feltet Merk: Det er obligatorisk å tilknytte både telefonnummeret og e-postadressen din under autentiseringsoppsettet.Publisert 7. sep. 2023Oppdatert 21. mai 2026OKX-noteringsmekanisme
Call-auksjon og før åpning-mekanismer brukes for spot- og perpetual futures-handelspar under noteringer. Den gjeldende åpningsmekanismen for hvert handelspar vil bli spesifisert i noteringsmeldingen. Er det en grense for antall eller størrelsen på ordrer brukere kan legge inn under call-auksjonen? Ja, vi bruker en grense for den totale størrelsen på ordren som aktuelle brukere kan plassere under call-auksjonen. Se den spesifikke oppføringskunngjøringen for mer informasjon.Publisert 27. apr. 2018Oppdatert 2. apr. 20267 497Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Endre bostedsland til et innenfor Det europeiske økonomiske området (EEA) Hvis du oppdaterer bostedslandet ditt til et som ligger innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), finner du her en veiledning som hjelper deg med å forstå endringene og hva du kan forvente under prosessen.Hva er de viktigste endringene og oppdateringene?Midlertidig utlogging Kontoen din vil bli logget ut i omtrent 5 minutter under oppdateringsprosessen.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. nov. 2025169Vanlige spørsmål om partnere
Er det mulig å finne ut om inviterte oppfyller kriteriene for tilbakekalling under OKXs tilknyttede program? Nei, det er ikke mulig.5. Hvis registreringen eller tilbakekallingen til en invitert ikke lykkes, kan de bli partner etterpå? Hvis den invitertes registrering eller tilbakekalling mislykkes av en eller annen grunn, er det ikke mulig å tilknytte dem til en partner på nytt.6. Under hvilke kriterier kan jeg tilbakekalle mine inviterte som tilknyttet?Publisert 4. des. 2024Oppdatert 6. apr. 2026728Hva er OKX affiliateprogrammet?
Som en affiliate kan du invitere under-affiliater til å hjelpe med å dele lenkene dine, og under-affiliatene dine kan også få en andel av gebyrene fra de inviterte. Slik fungerer det: Sørg for at din underpartner har en OKX-konto. Opprett en under-affiliate-link på den Samarbeidspartnere side. Notat: Kun tilknyttede selskaper kan opprette og redigere under-tilknyttede lenker. Sett kommisjonsrater for deg selv, underaffiliate og inviterte.Publisert 27. sep. 2023Oppdatert 17. apr. 20261Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse
Under en verifiseringsprosess kan du bare laste opp bildesiden eller fotosiden om nødvendig. Her er et eksempel:Hvordan ta en selfie på riktig måte mens jeg holder ID-en min?Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 28. jan. 202613 849Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling
Automatisk påfylling overfører midler fra OKX Børs-kontoen din til OKX betal-lommeboken når betal-saldoen din faller under en terskel du definerer. Ingen manuell handling er nødvendig.Hva må jeg konfigurere når jeg setter opp en regel?Publisert 14. mai 2026Oppdatert 23. mai 20261