Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan starter jeg onboarding som institusjonell bruker?
For å begynne å bruke institusjonskontoen din, må du bekrefte identiteten din og fullføre kravene til Know Your Business (KYB) hos oss. Dette er nødvendig for å holde kontoen og aktivaene dine sikre. Verifiseringsprosessen sikrer at børsen vår er trygg og forhindrer svindel samt andre ulovlige aktiviteter. Du kan handle, gjøre innskudd og uttak etter at du har fullført...Publisert 10. okt. 2024Oppdatert 2. feb. 202656Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162 på Android-enheter
Feil 50162 for passordnøkkel kan vises på Android når Google Play-tjenester får et problem under verifisering av passordnøkkel. Når Google Play ikke klarer å fullføre verifiseringsprosessen, utløser det feilkode 50162. Du kan fikse det ved å oppdatere Google Play-tjenester eller slette den ødelagte påloggingsnøkkelen som er lagret i Google Passordbehandling.Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162? Vi anbefaler to løsninger.Publisert 8. des. 2025Oppdatert 26. des. 20252 879Hvordan lenker jeg en autentiseringsapp? (1)
For Android-enheter: Last ned appen fra Google Play (enheten din må ha tilgang til Google-tjenester). Den er også tilgjengelig i andre store appbutikker, inkludert Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store og vivo App Store. Hvis Microsoft Authenticator ikke er tilgjengelig i appbutikken på enheten din, kan du prøve å installere en av appbutikkene som er notert ovenfor først, og deretter laste den ned derfra.Hvordan kobler jeg autentiseringsappen til OKX-kontoen min?Publisert 21. mai 2026Oppdatert 21. mai 2026Vanlige spørsmål om passkey
Når du konfigurerer en passkey på Android, kan du velge å bruke vanlige biometriske metoder som fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for enklere og sikrere tilgang.6. Hva om jeg mottar en melding om at passkeys ikke støttes i min region? Hvis du ser en melding om at Passkey-funksjonen ikke støttes i din region på denne enheten, kan det skyldes en utdatert appversjon.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026127Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 23. mai 202615Hvordan oppretter jeg passkeys? (app) (1)
Hvis du vil opprette en passkey på en annen enhet, velg Andre alternativer Velg iPhone, iPad eller Android-enhet Velg iPhone, iPad eller Android-enhet for å opprette en passkey med andre mobile enheter Bruk den andre enheten til å skanne QR-koden og fullføre autentiseringen Velg Sikkerhetsnøkkel (kun tilgjengelig på iOS-enheter) Velg Sikkerhetsnøkkel for å opprette en passkey med din eksterne sikkerhetsnøkkel Sett inn sikkerhetsnøkkelen og følg instruksjonene for å opprette passkeyVerifisere medPublisert 21. mai 2026Oppdatert 21. mai 2026Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Selv om du kan bruke Google Pay til å fullføre en handel umiddelbart, kan det for din beskyttelse være en uttaksbegrensning på midlene dine.6. Min Google Pay-transaksjon ble avvist, men jeg ser fortsatt at penger er trukket. Når vil jeg få tilbakebetalingen min? For avviste transaksjoner kan banken din midlertidig reservere beløpet når betalingsforsøket gjøres. Disse midlene frigis vanligvis automatisk innen få dager, avhengig av bankens behandlingstid.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. feb. 20264Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Start telefonen på nytt. Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 16. apr. 202612Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Apple Pay støttes ikke i nettleser eller på Android-enheter for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay? For den beste opplevelsen, vær så snill legg til kortet ditt direkte gjennom Apple Wallet-appen. Når du er lagt til, kan du velge Apple Pay som betalingsmåte på appen vår for å kjøpe krypto med det kortet.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 2. mars 20265Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via den offisielle nedlastingssiden iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 15. mai 202613 932Hvordan legger jeg til OKX-widgeten på telefonen min?
På Android Vi tilbyr et bredt utvalg av widgeter på Android. De er som følger: Hjemskjerm-widget: følg prisbevegelser for de valgte handelsparene dine Flytende widget: overvåk prisbevegelsene til de valgte handelsparene dine, eller Gevinst og tap-en til de åpne posisjonene dine, selv om du bruker andre apper Innstillinger og funksjoner varierer avhengig av enhet og Android-versjon. Trinnene kan være forskjellige på telefonen din.Hvordan legger jeg til homescreen-widget?Publisert 15. aug. 2023Oppdatert 24. apr. 20266 042Deaktivering av skysynkronisering på autentiseringsappen din
Android: Åpne Microsoft Authenticator, velg Mer-knappen øverst til høyre, velg Innstillinger, og slå av Skybackup.Installer autentiseringsappen på en separat enhet (valgfritt) For ekstra sikkerhet, installer autentiseringsappen din på en enhet uten OKX-appen installert. På denne måten er det mindre sannsynlig at både OKX-kontoen din og bekreftelseskodene blir kompromittert hvis én enhet går tapt.Publisert 12. mai 2023Oppdatert 24. apr. 20264 804Vanlige spørsmål om Satoshi-testen
Du må starte testen på nytt med riktig beløp for å fortsette med transaksjonen. Innskuddet ditt vil bli låst, og du kan låse det opp ved å oppgi avsenderinformasjon. Finn ut mer om det her.5. Er det noen gebyrer knyttet til Satoshi-testen? Ja, mens overføringen av beløpet for Satoshi-testen vil bli tilbakeført til finansieringskontoen din, vil du være ansvarlig for eventuelle nettverkstransaksjonsgebyrer som påløper under testen.6.Publisert 28. mai 2024Oppdatert 15. okt. 202543Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling
Når systemet har startet en automatisk påfylling, låses regelen og kan ikke redigeres før prosessen er fullført. Når utførelsen er fullført, er du fri til å modifisere et hvilket som helst element i regelen — terskel, påfyllingsbeløp eller finansieringskilder — og endringene vil tre i kraft umiddelbart.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 23. mai 20261Hva er OKX DEX Aggregator+?
Oppgjørstider varierer per kjede: Kjede Totalt transaksjonstid Ethereum ~30 60 sekunder Base ~30 60 sekunder BSC ~10–30 sekunder Arbitrum ~10–15 sekunder 6. Når du er bekreftet, mottar du tokenene dine. Du kan se transaksjonsdetaljene i ordrehistorikken din.Spesiell situasjon: veksling med ETH ETH er ikke et ERC-20-token, så det kan ikke brukes direkte med Intent-oppgjørskontrakten.Publisert 20. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 202619