Mój telefon nie działa, co mogę zrobić?

Opublikowano 1 sie 2024Zaktualizowano 19 maj 20262 min czytania9

Jeśli telefon komórkowy nie działa prawidłowo, utraciłeś do niego dostęp lub nie możesz uzyskać kodów SMS, spróbuj wykonać poniższe czynności:

Moje kody uwierzytelniające SMS nie działają na platformie OKX

Zobacz Nie otrzymałem kodu weryfikacyjnego.

Chcę zmienić swój numer telefonu

Przełącz się na nowy numer telefonu na swoim koncie OKX. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem:

Jeśli masz włączoną weryfikację mobilną dla logowania, nadal możesz zalogować się bez niej. Rozpocznij logowanie i wybierz opcję Przełącz metodę weryfikacji w aplikacji lub opcję Zadzwoń do mnie jeśli korzystasz z przeglądarki. Możesz zalogować się za pomocą głosu, e-maila lub kodu z aplikacji uwierzytelniającej, w zależności od platformy.

Uwaga: ta funkcja nie jest dostępna w niektórych regionach.

Chcę zresetować swój numer telefonu

Numer telefonu można całkowicie zresetować, zarówno na koncie OKX, jak i na stronie logowania. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z tym poradnikiem:

Co zrobić, gdy nic nie pomaga

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zacznij od naszego czatu AI: możesz go znaleźć w naszym centrum wsparcia na stronie internetowej lub w aplikacji. Możesz również skontaktować się z naszym działem wsparcia klienta za pośrednictwem czatu.