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O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?
depósitos de renda (últimos três meses) Documentos fiscais Demonstra renda empresarial (últimos 12 meses) Declaração da contabilidade Emitido nos últimos três meses com confirmação de propriedade da empresa Registro de distribuição Demonstra saques recentes de lucros ou distribuições de dividendos Outros Emitido nos últimos três meses com confirmação de remuneração ou propriedade da empresa Retornos de investimentos Extrato de conta de investimento Ter sido emitido há, no máximo, 3 meses ExtratoPublicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 21 de mai. de 2026832Como faço para usar o recurso de intervalo personalizado?
Vá para a página de Trading Passe o mouse sobre a seta ao lado da opção Velas e selecione o seletor de intervalo acima do gráfico de trading Role para baixo e selecione Intervalo personalizado entre as opções disponíveis Selecione Intervalo personalizado na lista de períodos de intervalo disponíveis Insira seu intervalo de tempo desejado (por exemplo, 3 minutos, 12 horas ou qualquer configuração personalizada) Preencha o intervalo de tempo personalizado como desejar Confirme sua seleção e o gráficoPublicado em 5 de mar. de 2025Atualizado em 10 de set. de 20256Como faço para baixar os extratos da minha conta?
No aplicativo, somente registros de extratos de conta dos últimos 12 meses estão disponíveis para download. Não é possível baixar extratos de contas de dados específicos no momento. Selecione Baixar para baixar o extratoQuero baixar extratos de conta com informações da conta Para baixar seus extratos com seu e-mail cadastrado, endereço completo e UID, siga os passos aqui.Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 21 de mai. de 2026101Como faço para baixar os extratos da minha conta
No aplicativo, somente registros de extratos de conta dos últimos 12 meses estão disponíveis para download. Não é possível baixar extratos de contas de dados específicos no momento. Selecione Baixar para baixar o extratoQuero baixar extratos de conta com informações da conta Para baixar seus extratos com seu e-mail cadastrado, endereço completo e UID, siga os passos aqui.Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 21 de mai. de 2026Perguntas frequentes da OKX Wallet
Observação: As seed phrases da OKX consistem em 12 palavras em inglês. Certifique-se de fazer backup de todas as palavras completamente e na ordem correta.6. Posso excluir uma conta ou remover uma carteira da OKX Wallet? Segundo os mecanismos da blockchain, você não pode excluir uma conta depois de criá-la. Mas você pode removê-la da carteira.Publicado em 24 de ago. de 2023Atualizado em 13 de mai. de 20262.954O que devo fazer se eu esquecer a senha da minha OKX Wallet?
Observação importante: carteiras criadas com a OKX Wallet usam uma seed phrase de 12 palavras; a seed phrase da carteira é gerada automaticamente quando você faz backup da sua carteira.O que é uma chave privada? Uma chave privada é uma string criptográfica exclusiva associada ao endereço da sua carteira. Ela é usada para assinar transações e autorizar ações como a transferência de ativos.Publicado em 28 de out. de 2022Atualizado em 9 de mai. de 202613.596Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?
Por exemplo: Certidão de incorporação ou certificado de registro comercial (ou documento oficial equivalente, como uma licença comercial) Contrato social Registro de diretores Registro de acionistas ou organograma da estrutura de propriedade beneficiária (deve estar assinado e datado dentro dos últimos 12 meses) Comprovante de endereço da empresa (caso seja diferente do endereço registrado) Preencha o formulário a seguir para concluir a verificação.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 202663Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
Acesse Configurações > Geral > Preenchimento automático e senhas e certifique-se de que Senhas esteja ativado e Autenticador esteja desativado.12. Por que minha chave de acesso parou de funcionar depois de reinstalar o aplicativo no Android? No Android, a desinstalação e reinstalação do aplicativo limpa os dados de segurança locais, incluindo suas chaves de acesso.Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026127Como crio/importo uma OKX Wallet?
Selecione Importar carteira e você será solicitado a inserir sua seed phrase de 12 palavras. Se estiver restaurando uma carteira externa, você pode colar essa seed phrase ou chave privada. Crie uma senha forte que você consiga se lembrar. Conforme mencionado acima, essa senha serve apenas como uma camada extra de segurança caso alguém obtenha acesso ao seu dispositivo. Observação: certifique-se de manter sua seed phrase e senha seguras e nunca compartilhe com outras pessoas para evitar perdas.Publicado em 24 de ago. de 2023Atualizado em 21 de mai. de 20263.881Programa de Indicação do Cartão OKX Brasil — Termos e Condições
Limitação de Responsabilidade Na máxima extensão permitida por lei, a OKX não será responsável por quaisquer perdas, danos ou reivindicações decorrentes da participação no Programa, incluindo atrasos, problemas técnicos ou interrupções fora do controle razoável da OKX.12. Interpretação Final A OKX reserva-se o direito de interpretação final destes Termos e de quaisquer questões relacionadas ao Programa.Publicado em 26 de fev. de 2026Atualizado em 7 de mai. de 202632Guia para iniciantes sobre verificação de identidade
Estamos coletando seu valor estimado como ponto de referência e entendemos que seu uso da plataforma pode mudar mais tarde.12. Como posso ver minhas informações de verificação de identidade? Aplicativo: acesse a Central do Usuário, encontre Perfil e selecione Verificação de Identidade Selecione Verificação de identidade para verificar Site: acesse Perfil e selecione Verificação13.Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 30 de abr. de 20266.472Perguntas frequentes sobre o copy trading
Se isso acontecer, nosso sistema também o notificará com uma notificação push e um e-mail.12. Como faço para cancelar uma ordem no copy trading? Para obter mais informações sobre como cancelar um trade copiado, leia Copy traders: Como gerenciar trades copiados.13. Existe proteção de spread para a copy trading? Os copy traders têm uma proteção de spread de 0,5% ao abrir uma posição.Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 21 de jan. de 20261Perguntas frequentes sobre a OKX House
Para iniciar uma devolução, entre em contato com shop@okx.com, e guiaremos você pelo processo.12. O que devo fazer se meu pedido da OKX House chegar danificado? Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato com shop@okx.com imediatamente. Vamos ajudar você com a troca ou reembolso, dependendo da disponibilidade.13. Com que frequência novos itens são adicionados à OKX House? Nossa OKX Shop é atualizada regularmente com os produtos mais recentes e itens de edição limitada.Publicado em 29 de nov. de 2024Atualizado em 21 de mai. de 202618Como faço para melhorar a segurança do meu app da OKX? (1)
Priorizamos sua segurança e garantimos uma resposta em até 12 minutos para ajudar a proteger seus ativos.Publicado em 14 de mai. de 2026Atualizado em 20 de mai. de 2026Perguntas frequentes sobre a passkey do Pay
E se você perder o acesso à passkey, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar a restauração da passkey.12. Há alguma limitação no uso dos recursos do Pay após a restauração da chave de acesso do Pay? Todas as funções do Pay podem ser usadas imediatamente após uma restauração bem-sucedida.13. O e-mail usado para restaurar a chave de acesso do Pay depende da conta na nuvem utilizada? A sincronização da passkey depende da conta na nuvem que a criou originalmente.Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 22 de mai. de 2026191