Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Elegibilidade: Para participar neste Sorteio, o utilizador deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade e ser maior de idade no país onde reside.Publicado a 25/04/2024Atualizado a 8/09/2025Perguntas frequentes607Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Ao combinar segurança de excelência com compatibilidade avançada entre redes e funcionalidades convenientes, como transações sem taxas no X Layer, a conta Pay faz com que gerir a tua cripto seja mais fácil do que nunca.Tenho de ter uma conta na exchange OKX para ter uma conta Pay? Sim, é necessário ter uma conta na exchange OKX e concluir a verificação de identidade para criar uma conta Pay.O que posso fazer com a minha conta Pay?Publicado a 22/01/2026Atualizado a 17/04/2026Perguntas frequentes4O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Se estiveres a ter problemas com a tag/memo, clica no botão abaixo. Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes114Como posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Depois de concluir a ordem, mas não ter recebido os fundos na sua conta, pode resgatá-los manualmente através das seguintes diretrizes: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes50Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?
de sessão atual Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Conclua a Autenticação de Segurança (como a autenticação por telemóvel/email/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de terPublicado a 22/08/2023Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes30Como posso atualizar o meu email?
Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes3Como posso criar passkeys? (aplicação) (1)
Android: as passkeys dependem dos serviços da Google, pelo que o teu dispositivo deve ter a capacidade de aceder ao Google. 2. Abre a aplicação da OKX, acede ao menu e seleciona Definições da conta Selecione menu no canto superior esquerdo 3. Encontra Segurança no Centro do utilizador Selecione Segurança na página do centro do utilizador 4. Seleciona Passkeys Selecione passkey para continuar 5.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Perguntas frequentesPerguntas frequentes sobre o bot de sinais de trading
No entanto, é importante ter em conta que cada script pode ter uma abordagem diferente. Por exemplo, alguns fornecedores de scripts podem ter incluído funções de entrada nos teus scripts, permitindo-te introduzir mensagens baseadas em categorias de sinais específicas como Enter Long, Exit Long, Enter Short ou Exit Short.Publicado a 9/10/2023Atualizado a 27/04/2026Perguntas frequentes137O que é uma ordem de desencadeamento?
Certifica-te de que tens fundos suficientes e um método de pagamento válido para quando a tua ordem for ativada.Quantas ordens de desencadeamento posso ter abertas ao mesmo tempo? Podes ter até 50 ordens de desencadeamento pendentes ao mesmo tempo. Para colocar uma nova ordem depois de atingir o limite, cancela primeiro uma ordem existente pendente.Como posso cancelar uma ordem de desencadeamento? Só podes cancelar uma ordem enquanto o estado for Pendente. Abre o separador Atividade .Publicado a 8/05/2026Atualizado a 22/05/2026Perguntas frequentesTermos e condições dos 14 dias de trading grátis
Os clientes devem ser ou já ter sido aprovados na verificação de identidade de nível 2 da OKX. Verifique o seu estado <aqui>. Esta promoção exclui residentes das seguintes jurisdições: Hong Kong, Cuba, Irão, Coreia do Norte, Crimeia, Sudão, Malásia, Síria, Estados Unidos da América - incluindo todos os territórios dos EUA, como Porto Rico, Samoa Americana, Guam, Ilhas Marianas do Norte e Ilhas Virgens Americanas (ou seja, St. Croix, St. John e St.Publicado a 16/05/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes45OKX x McLaren: Perguntas Frequentes sobre os Colecionáveis Digitais
Após a janela de resgate ter sido fechada, continuará a poder transacionar os seus colecionáveis Raros e Ultra Raros, mas deixará de ser possível resgatar a respetiva utilidade.Como posso transacionar ou vender o meu colecionável digital? Pode encontrar um guia completo para vender o seu NFT no marketplace de NFT da OKX aqui.O que acontece se eu perder o lançamento dos colecionáveis digitais?Publicado a 5/06/2024Atualizado a 8/09/2025Perguntas frequentes6Como posso verificar uma conta institucional?
Pode transacionar, depositar e efetuar levantamentos depois de ter concluído a sua verificação de identidade.Começar Inicie sessão na sua conta e aceda à página de verificação. Saiba como pode registar uma conta aqui Passe o cursor sobre o menu do perfil e selecione Verificação Quando estiver na página, encontre Verificação institucional e selecione a opção Verificar instituição Nota: o processo de verificação institucional só está disponível no site.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 2/02/2026Perguntas frequentes56Perguntas frequentes sobre afiliados
Como subafiliado, posso ter uma taxa de comissão mais alta do que o meu afiliado sénior? Não, não pode.Outros1. Como é que um afiliado pode aceder aos dados do Portal de afiliados através da API? Consulta o link: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublicado a 4/12/2024Atualizado a 6/04/2026Perguntas frequentes728Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Quando deposita fundos na nossa plataforma, se o endereço de receção, a rede de depósito e p endereço estiverem corretos e houver um registo na blockchain, mas os fundos não chegarem, pode dever-se aos seguintes motivos: Existe um atraso na sincronização da blockchain com a plataforma: para o token que depositou, pode haver um atraso na sincronização da blockchain com a carteira da plataforma, o que pode ter como resultado o depósito não ser creditado e não aparecer nos seus ativos.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1954