Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
O que é a subconta? (1)
Uma subconta é uma conta secundária associada à tua conta OKX. Podes criar várias subcontas para diversificar as tuas estratégias de trading e reduzir os riscos. As subcontas podem ser utilizadas para trading à vista, alavancagem à vista, trading de contratos e depósitos em subcontas normais, mas não são permitidos levantamentos nem a compra/venda de cripto (trading P2P).Como posso criar uma...Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como altero o meu número de telemóvel? (1)
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Abra a sua aplicação da OKX e selecione Menu Abra a página Menu Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a...Publicado a 7/09/2023Atualizado a 21/05/2026Como posso consultar o progresso do meu depósito? (1)
Na aplicação 1. Abre a aplicação da OKX e seleciona Depositar cripto 2. Seleciona a opção Mais (ícone dos 3 pontos) e seleciona Histórico de depósitos para ver as transações anteriores Seleciona Mais para veres o histórico de depósitos 3. Seleciona a transação de depósito para a qual pretendes verificar o progresso. Verás o montante do depósito, o estado do depósito e a hora do depósito na página de detalhes 4.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como posso criar passkeys? (aplicação) (1)
Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey. Quando a repões, substituis a tua passkey atual por uma nova durante o processo. Para repores a tua passkey: Acede ao Menu > Definições da conta > Segurança > Passkeys Seleciona a passkey que desejas repor e completa o processo de verificação Se for necessária uma verificação adicional, o processo de revisão pode demorar até 24 horas.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como posso criar passkeys? (web) (1)
Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey. Quando a repões, substituis a tua passkey atual por uma nova durante o processo. Para repores a tua passkey: Aceder a Perfil > Segurança > Centro de Segurança > Passkeys > Gerir Selecionar Repor e concluir o processo de verificação.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como posso descarregar os extratos da minha conta? (1)
Quero descarregar o histórico de ordens O histórico de ordens mostra todas as ordens que colocaste. Exemplo: se colocares uma ordem com limite — quer seja executada, cancelada ou expirada — ela aparecerá aqui. Para descarregares o histórico de ordens, segue estes passos: Inicia sessão na tua conta OKX aqui Passa o cursor em Ativos e seleciona Centro de ordens O Centro de ordens encontra-se em...Publicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como posso associar uma aplicação de autenticação? (1)
Existem duas formas de obter a aplicação de autenticação: diretamente através da aplicação da OKX, ou ao descarregá-la a partir da loja de aplicações do teu dispositivo.Opção 1: Descarregar a aplicação através da aplicação da OKX Abre a aplicação da OKX Acede ao Menu principal e seleciona Perfil e definições Navega até Segurança Em Métodos de autenticação, seleciona Aplicação de autenticação Segue as instruções para transferir e iniciar a configuraçãoOpção 2: Descarregar a aplicação a partir lojaPublicado a 21/05/2026Atualizado a 21/05/2026Como posso descarregar os extratos da minha conta (1)?
Quero descarregar o histórico de ordens O histórico de ordens mostra todas as ordens que colocaste. Exemplo: se colocares uma ordem com limite — quer seja executada, cancelada ou expirada — ela aparecerá aqui. Para descarregares o histórico de ordens, segue estes passos: Inicia sessão na tua conta OKX aqui Passa o cursor em Ativos e seleciona Centro de ordens O Centro de ordens encontra-se em...Publicado a 6/11/2024Atualizado a 21/05/2026O que é o Programa de Afiliados da OKX? (1)
Exemplo: se aderir ao programa de afiliados a 1 de julho, o período de proteção será de julho a novembro. Se aderir a 20 de julho, o período de proteção será de julho a dezembro.Posso convidar utilizadores já existentes da OKX para se juntarem à minha rede de afiliados? Sim. Esta funcionalidade só está disponível em determinadas regiões. Podes convidar proativamente utilizadores OKX existentes com menor atividade de trading para se juntarem à tua rede de afiliados.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 21/05/2026Por que é que o meu saldo acessível é inferior aos meus fundos indisponíveis para levantamento?
Valor em USD (ativo em criptomoeda) Saldo acessível 60 000 (~1 BTC) Indisponível para levantamento 60 000 (~1 BTC) (Valor protegido) 0 (Valor bloqueado) 60 000 (~1 BTC) Disponível para levantamento 0 Fase 3: o utilizador converte 1 BTC para ETH ao preço de 3000 USDT/ETH. Recebe 20 ETH às 17:10 UTC.Publicado a 13/05/2024Atualizado a 3/04/2026363Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?
à página de Início de Sessão e introduza o seu número de telemóvel ou email e selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe Selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe depois de inserir o seu número de telemóvel ou endereço de email Introduza o seu número de telemóvel ou endereço de email e selecione Confirmar Preencha as informações abaixo e selecione Seguinte: Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 númeroPublicado a 22/08/2023Atualizado a 15/10/202530Como posso ver os lucros e perdas (PnL) e alterar a apresentação do PnL?
1. Abre a aplicação da OKX, seleciona Ativos 2. Seleciona o gráfico de linhas PnL à direita para o expandir. Uma vez expandido, podes visualizar o PnL total em diferentes períodos — 1 dia, 1 semana, 1 mês, 6 meses e 1 ano. Estão disponíveis GP acumulados de até 1 ano. Seleciona o ícone ">"junto a PnL para ver o PnL à vista e o PnL de futuros separadamente.Por que motivo devo alternar entre a apresentação do valor e da percentagem de PnL?Publicado a 7/07/2024Atualizado a 15/05/202647Regras relativas a Links para Subafiliados da OKX
Os links criados após 1 de janeiro de 2026 serão avaliados a partir do quarto mês de calendário após a criação do link. Nota: os links criados antes de 1 de janeiro de 2026 continuarão a ser avaliados a partir do primeiro dia do terceiro mês civil após a criação do link. Exemplos: Um link criado a 1 de agosto de 2026 será avaliado a partir de 1 de novembro de 2026 e, posteriormente, no primeiro dia de cada mês civil.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 13/05/2026667Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
A OKX conclui o processo de depósito com base no estado final da camada 1 e nas confirmações de bloco. [1 Verificação em conjunto]: o depósito apenas requer verificação na camada 2. [2 Verificações em conjunto]: o depósito requer verificação tanto na camada 1 como na camada 2.Congestionamento da rede de blockchain Quando a rede de blockchain está congestionada, os tempos de confirmação de transações podem ser prolongados, o que pode atrasar a data de chegada do depósito.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026440Perguntas frequentes sobre regras de taxas de trading
O trader A (taxa de criador de 0,02%; taxa de tomador de 0,03%) comprou 100 contratos de opção de compra (o valor nocional é 1 BTC): Se o trader A for o tomador quando a ordem for executada, então a taxa de trading = mín.(0,03%) × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Se o trader A for o criador quando a ordem for executada, então a taxa de trading = mín.(0,02%) × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicado a 22/03/2024Atualizado a 11/05/20261086