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Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Por vezes, podes reparar que a cripto que depositaste ou transacionaste não está disponível para uso de imediato. Isto pode ser frustrante, especialmente se estiveres a tentar efetuar uma transação rapidamente ou precisares de aceder urgentemente aos teus fundos. Mas não te preocupes, isto pode acontecer devido à forma como os saldos são alocados entre contas, ou à forma como a transação é...Publicado a 14/10/2025Atualizado a 1/05/202629Como posso ver a informação da minha conta (email/telefone)?
Na aplicação Acede ao Menu > Seleciona Perfil e definições Toca em Segurança > Seleciona Telefone ou E-mail para ver o número de telemóvel ou endereço de e-mail associadoNo site Acede ao Perfil > Seleciona Segurança > Gerir > Mostrar o número de telefone/endereço de email Segue as instruções para completar a autenticação de segurança e visualiza a informação completaPublicado a 18/06/2024Atualizado a 22/05/2026126Como posso ver os lucros e perdas (PnL) e alterar a apresentação do PnL?
Ajuda a acompanhar a rentabilidade das transações e do portefólio geral.Como é que posso ver o PnL? Abre a aplicação OKX e seleciona Ativos para ver Valor/PnL à vista para cada criptomoeda que detém. Também podes consultar o gráfico de velas de trading à vista seguindo os passos abaixo. Seleciona Trading > À vista > Seleciona o par de trading Seleciona o ícone do gráfico de velas japonesas No gráfico, podes ver o PnL e o volume da criptoComo posso visualizar o PnL total da conta? 1.Publicado a 7/07/2024Atualizado a 15/05/202647Como posso gerir as minhas transações copiadas?
Pode ver os seguintes tipos de informações na página, conforme abaixo: Os meus traders: ver os pormenores dos traders que copiou, fazer os ajustes que definiu anteriormente como preferir. São colocados nas subsecções à vista e de futuros. Alternar entre À Vista e Futuros para ver a sua transação copiada Em curso: ver todas as posições em aberto e ordens em curso. Ver a transação ativa que copiou na secção Em curso Histórico: ver os detalhes de todas as posições copiadas que foram fechadas.Publicado a 22/12/2022Atualizado a 23/05/2026312Como posso consultar o progresso do meu depósito?
Seleciona Ver no explorador da blockchain para verificar o progresso em tempo real Seleciona Ver no explorador de blockchain para veres o progresso em tempo realNo site Inicia sessão na tua conta em okx.com e seleciona Depositar Procura o teu depósito em Todos os depósitos e podes ver o montante do depósito, o estado do depósito, o progresso do depósito e a hora do depósito Podes selecionar Ver em Endereço de depósito para verificar o progresso em tempo real Encontra o teu depósito e seleciona VerPublicado a 13/08/2023Atualizado a 21/05/20268967Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Seleciona Descarregar para descarregar o extrato No histórico de financiamento, Criar uma ordem significa que vendes cripto através do P2P; Executar uma ordem significa que compras cripto através do P2P.Quero descarregar extratos de conta mensais Para descarregar os teus últimos 12 extratos, segue estes passos: Seleciona Extrato da conta na barra de menu no topo para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Extrato da conta para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Descarregar paraPublicado a 6/11/2024Atualizado a 21/05/2026101Como posso realizar trading à vista?
Ver livro de ordens: o livro de ordens mostra as ordens de compra e venda atuais: Área vermelha: ordens de venda Área verde: ordens de compra Ver o histórico de ordens: podes ver as ordens abertas, o histórico de ordens, as posições e os ativos na secção de ordens. Seleciona Tudo para ver as tuas ordens abertas (ordens que ainda não foram executadas) e o histórico de ordens (inclui ordens concluídas e canceladas).Publicado a 20/03/2023Atualizado a 22/05/2026213Como uso a ferramenta de análise de futuros?
Como posso ver a funcionalidade Estatísticas de desempenho?Publicado a 3/05/2024Atualizado a 24/04/202680Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Na janela do chat, desliza para cima para ver o histórico de conversa com o OKX AssistantPublicado a 17/10/2025Atualizado a 22/05/202661Como posso apresentar o histórico de ordens no gráfico?
Selecione Ver detalhes para ver mais informações sobre o mesmo Coloque o rato sobre o histórico da ordem para ver mais detalhes Uma vez selecionados os detalhes, serão apresentadas mais informações sobre a ordem Se estiver a pensar como pode ativar a confirmação de transação na sua transação, consulte aqui.Publicado a 29/11/2024Atualizado a 10/09/2025417Como posso utilizar NFT da OKX?
Seleciona os NFT que queres comprar e seleciona Comprar para ver os NFT selecionados de uma só vez, poupando assim a taxa de redeVender NFT 1. Seleciona NFT na página inicial Seleciona NFT e Recolhidos na página inicial para veres os teus NFT recolhidos Selecione os NFT que pretendes vender e seleciona Vender Conclui a operação conforme solicitado. Seleciona o NFT que queres vender para criptoativos e seleciona Vender para concluir a operaçãoTransferir NFT 1.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 16/04/20265155Como posso comprar criptomoedas?
Após a conclusão do pagamento, pode selecionar Ver detalhes para ver o histórico de ordens ou Voltar à pagina inicial. Onde posso ver o meu histórico de compras Utilize o método acima para aceder à página Comprar criptomoedas Encontre o Histórico de ordens para ver as suas ordens de compra Selecione o histórico de ordens na página Comprar criptomoedasPerguntas frequentes 1. Porque é que só posso selecionar determinados métodos de pagamento? Existem dois motivos: a.Publicado a 10/08/2023Atualizado a 22/04/20261794Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter
Onde posso ver a cripto depois de a ter convertido através do Convert? A moeda convertida será depositar na sua conta de financiamento e poderá estar presente no seu histórico de transações.4. Onde posso ver o meu histórico de transações Convert? Pode ver o histórico de transações selecionando Registo na página Converter. Em alternativa, pode vê-lo em Ativos > Histórico > Ativo > filtro Tipo de conversão. Selecionar Gravar na página Converter para ver sua transação converter5.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 15/04/20261498Como posso vender criptomoedas no Trading P2P da OKX?
Na aplicação: seleciona Trading P2P > Ordens Seleciona Ordens para veres todas as tuas ordens Na web: seleciona Comprar cripto > Trading P2P > Minhas ordens Como posso ver as informações de pagamento para ordens concluídas? Na aplicação: 1. Seleciona Trading P2P > Ordens 2. Seleciona a ordem Concluída para ver o Método de pagamento e as Informações da conta No site: Acede a Comprar cripto > Trading P2P > As minhas ordens 2.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/05/20267659Como posso acompanhar o preço de custo das minhas transações à vista?
Podes ver o preço da plataforma e mudar de unidades/criptomoedas. Uma ordem de criador refere-se a uma ordem realizada a um preço específico, que não será correspondida de imediato com outras ordens na lista de profundidade. Em vez disso, esta ordem entra na lista de profundidade, à espera que outras partes correspondam de forma ativa à tua ordem. Uma ordem pendente pode ser vista como uma ordem não executada, que pode ser vista na secção Ordens atuais.Como posso ver os meus ativos?Publicado a 5/09/2024Atualizado a 5/05/202628