Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce este un cont secundar? (1)
Utilizatorii obișnuiți pot crea maximum 5 conturi secundare; utilizatorii VIP pot crea 20-30 de conturi secundare, în funcție de nivelul lor. Poți vizualiza permisiunile nivelului tău. Dacă vrei să activezi mai multe moduri de tranzacționare pentru un cont secundar sau să ștergi un cont secundar, poți continua doar pe web.Cum mă conectez la contul meu secundar?Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum verific progresul depunerii mele? (1)
În aplicație 1. Deschide aplicația OKX și selectează Depunere cripto 2. Selectează Mai multe (pictograma cu 3 puncte) și alege Istoric depuneri pentru a vizualiza tranzacțiile anterioare Selectează Mai multe pentru a consulta istoricul depunerilor 3. Selectează tranzacția de depunere pentru care vrei să verifici progresul. Pe pagina cu detalii vei vedea suma depusă, starea depunerii și ora depunerii 4.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum descarc extrasele de cont? (1)
Pentru a accesa tranzacții pe o perioadă mai mare de 90 de zile, continuați cu pasul 4. Selectați Istoricul ordinelor pentru a vedea istoricul ordinelor Selectați opțiunea Descărcare pentru a accesa pagina Descărcarea istoricului ordinelor Selectați opțiunea de descărcare pentru a accesa pagina Descărcarea istoricului ordinelor Selectați intervalul de date, apoi selectați Export Observație: utilizatorii VIP pot descărca extrase începând cu februarie 2021.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCe este programul pentru afiliați OKX? (1)
După ce deveniți afiliat, vă puteți bucura de o perioadă de protecție a nivelului de afiliat de 5 luni. În acest timp, rata comisionului dvs. nu va scădea sub rata primei luni. Pentru afiliații care se alătură după data de 15 a lunii, perioada de protecție se încheie în ultima zi a celei de-a 5-a luni calendaristice. Pentru afiliații care se alătură după data de 15 a lunii, perioada de protecție se încheie în ultima zi a celei de-a 6-a luni calendaristice.Publicat la 27 sept. 2023Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum îmi pot schimba numărul de telefon? (1)
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:Pot să intru în contÎn aplicație Deschideți aplicația OKX și selectați Meniu Deschideți pagina Meniu Selectează Modificare număr de telefon și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți introduce numărul de telefon în câmpul Număr de telefon nou Observație: Este obligatoriu să îți asociezi atât numărul de telefon,...Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum creez chei de acces? (aplicație) (1)
Caută Securitate în Centrul utilizatorului Selectați Securitate pe pagina Centrul utilizatorului 4. Selectează Chei de acces Pentru a continua, selectați Chei de acces 5. Selectează Activează și finalizează verificarea de securitate Selectați una dintre opțiuni pentru a finaliza verificarea de securitate Observație: trebuie să finalizezi verificarea identității, verificarea e-mailului și verificarea SMS pentru prima asociere. 6.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum creez chei de acces? (web) (1)
Găsiți Chei de acces în centrul de securitate și selectați Configurare 5. Selectați Activare chei de acces și efectuați verificarea de securitate 6.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum asociez o aplicație de autentificare? (1)
Există două modalități de a obține aplicația de autentificare: direct prin aplicația OKX sau descărcând-o din magazinul de aplicații al dispozitivului.Opțiunea 1: descărcarea aplicației prin aplicația OKX Deschide aplicația OKX Accesează Meniu principal și selectează Profil și setări Navighează la Securitate Sub Metode de autentificare, selectează Aplicația de autentificare Urmează instrucțiunile pentru a descărca și a începe configurareaOpțiunea 2: descărcarea din magazinul de aplicații al propriuluiPublicat la 21 mai 2026Actualizat la 21 mai 2026Întrebări frecventeCum pot cumpăra criptomonede și obține recompense?
1. Cum primesc recompense din această campanie? Poți obține recompense urmând acești pași: Înscrie-te în campanie prin intermediul aplicației Cumpără criptomonede eligibile în valoare de cel puțin 100 € sau 100 $ pentru a obține o recompensă de 5 € în BTC. Poți utiliza USD, EUR, USDC sau USDG pentru achiziție.Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 6 apr. 2026Întrebări frecvente3Limită de tranzacționare P2P pe viață pentru utilizatorii KYC 1
Pentru a oferi un mediu de tranzacționare P2P mai sigur, am adăugat o limită de sumă de tranzacționare P2P pe viață pentru utilizatorii KYC 1. Suma de tranzacționare P2P pe viață este 5.000 USD , inclusiv cumpărarea și vânzarea în P2P și Express. Acumularea sumei de tranzacționare P2P pe viață începe pe 12 aprilie. Pentru utilizatorii KYC 1, în cazul în care suma de tranzacționare este mai mare decât limita maximă, utilizatorii vor fi redirecționați către pagina KYC pentru a trece la KYC 2.Publicat la 14 apr. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriCum mă pot proteja de escroci?
Dacă primești o plată și numele plătitorului nu corespunde cu numele cumpărătorului de pe OKX, inițiază o contestație. Nu recomandăm acceptarea plății de la un card de credit/debit care nu-i aparține cumpărătorului.5. Ce trebuie să fac dacă am fost înșelat într-o tranzacție C2C și cealaltă parte refuză rambursarea?Publicat la 21 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 2026Întrebări frecvente12.218Cum pot depunere EUR cu iDEAL?
Vă cerem să efectuați verificarea identității pentru a respecta reglementările locale, pentru a ne menține platforma în siguranță și pentru a determina care sunt cele mai bune metode de plată pentru regiunea dvs. Metoda de plată iDEAL este disponibilă doar pentru clienții din Olanda care au finalizat verificarea contului.5. Ce forme de plată oferă iDEAL pe OKX? Puteți depune numerar din contul dvs. bancar în contul OKX prin intermediul iDEAL.Publicat la 16 nov. 2023Actualizat la 26 dec. 2025Întrebări frecvente21Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Dacă utilizezi un dispozitiv neacceptat sau dacă nu ai finalizat verificarea identității, Apple Pay nu va fi afișat ca opțiune de plată.3. Ce metodă de plată pot folosi cu Apple Pay? Sunt acceptate cardurile de credit sau de debit Visa și Mastercard. Observație: emitentul cardului poate refuza anumite tranzacții la propria discreție.4. Pot retrage fonduri direct către Apple Pay sau alte portofele digitale?Publicat la 2 iul. 2025Actualizat la 2 mar. 2026Întrebări frecvente5Cum depun EUR printr-un transfer bancar SEPA?
De ce nu pot selecta decât anumite tipuri de metode de plată? Pentru a respecta legile și reglementările locale, metodele de plată care vă stau la dispoziție în cont vor fi limitate la cele care sunt adecvate pe baza documentelor de verificare a identității pe care le-ați furnizat în timpul înrolării la OKX.5. De ce primesc mesajul „Depunere de numerar indisponibilă”? Acest lucru înseamnă că serviciile de plată în monedă fiduciară nu sunt disponibile în prezent în regiunea de care aparțineți.Publicat la 16 nov. 2023Actualizat la 6 mai 2026Întrebări frecvente142Cum cumpăr cripto cu BLIK?
Pentru a începe să utilizați BLIK, descărcați aplicația mobilă a uneia dintre băncile de mai sus unde aveți un cont pe telefon.4. Ce monedă este acceptată de BLIK? BLIK acceptă doar złotul (PLN) ca monedă.5. Ce este un cod BLIK? Un cod BLIK este un cod unic din 6 cifre generat într-o aplicație bancară pentru dispozitive mobile care vă permite să efectuați plăți. Este valabil doar pentru 2 minute după emitere. Mai multe detalii găsiți aici.6.Publicat la 20 aug. 2025Actualizat la 14 mai 2026Întrebări frecvente9