Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
VIP-клиенты могут указать свой адрес доставки, имя и номер для футбольной формы с 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года до 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года. Примечания В акции могут участвовать только верифицированные VIP-пользователи. Тестовые VIP-аккаунты не могут претендовать на подарочный набор к Чемпионату мира. Своевременно предоставьте данные для доставки: отправьте точный адрес доставки до указанного срока.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 24 апр. 2026 г.320Как использовать функцию пользовательских интервалов?
Перейдите в раздел торговли Наведите курсор на значок стрелочки рядом с иконкой свечи, чтобы увидеть перечень доступных интервалов Нажмите Добавить интервал Нажмите «Добавить интервал» в открывшемся окне Укажите желаемый временной интервал (например, 3 минуты, 12 часов и т. д.)Опубликовано 5 мар. 2025 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.6Как скачать выписки по аккаунту?
В приложении доступны только выписки за последние 12 месяцев. Скачать выписки за произвольный период в приложении пока нельзя. Нажмите «Скачать» для скачивания выпискиЯ хочу скачать выписку по аккаунту с информацией об аккаунте Чтобы скачать выписки с зарегистрированным адресом электронной почты, полным адресом и UID, выполните эти шаги.Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 21 мая 2026 г.100Часто задаваемые вопросы о Кошельке OKX
Сид-фразы OKX состоят из 12 английских слов. При создании резервной копии обязательно записывайте все слова полностью и в правильной последовательности.6. Можно ли удалить аккаунт или кошелек из Кошелька OKX? В силу специфики технологии блокчейна вы не можете удалить аккаунт, после того как он создан. Но вы можете удалить его из кошелька.Опубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 13 мая 2026 г.2 954Что делать, если я не помню пароль от кошелька OKX?
Кошельки, созданные в приложении Кошелек OKX, используют сид-фразу из 12 слов. Сид-фраза кошелька генерируется автоматически при резервном копировании кошелька.Что такое закрытый ключ? Закрытый ключ — это уникальная криптографическая строка, связанная с адресом кошелька. Он используется для подписи транзакций и разрешения таких действий, как перевод активов.Опубликовано 28 окт. 2022 г.Обновлено 9 мая 2026 г.13 596Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Цена ETH падает до 1000 USDT в 17:12 UTC. Новая стоимость 20 ETH отображена в доступном балансе. Однако снапшот стоимости первоначального депозита в 1 BTC остается в недоступной для вывода части средств. Пользователь не может вывести 20 ETH, потому что его доступный баланс меньше, чем средства, находящиеся в недоступной для вывода части.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.363Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?
Пример: Свидетельство о регистрации компании (или аналогичный официальный документ, такой как лицензия на ведение коммерческой деятельности) Учредительный договор Реестр директоров Реестр акционеров или график структуры бенефициарного владения (должно быть подписана и датирована в течение последних 12 месяцев) Подтверждение адреса ведения бизнеса (если отличается от адреса регистрации) Заполните следующий шаблон, чтобы пройти верификацию Подпишите, отсканируйте и загрузите письмо с разрешением наОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.63Как получить свой RL-пассив OKX?
.* Условия и положения: Доступ к пропуску OKX (субсидированный в виде пальца) можно получить с 12:00 до 10 апреля 10:00 (UTC+7) Первые 10,000Холдеры кошелька OKX для создания кошелька OKX, подтверждения их срока действия, предоставления электронной почты между вышеуказанными датами, а также владельцы билетов Rolling Lud (далее — «Участвующий») получат право на получение пропусков (улучшенный набор NFT с расширенными преимуществами) Все участники будут зачислены в розыгрыш, чтобы выиграть один изОпубликовано 5 апр. 2023 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.39Руководство по верификации личности
Если владелец аккаунта не может войти в систему, он все равно может связаться с нами: Перейдите на сайт okx.com/help или откройте приложение OKX Откройте Ассистента OKX (значок чат-бота в правом нижнем углу) и выберите Продолжить в качестве гостя Отправьте запрос в службу поддержки, используя адрес электронной почты, привязанный к аккаунту OKX Чтобы получить помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обратитесь к статье: Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA).12.Опубликовано 30 апр. 2026 г.Обновлено 19 мая 2026 г.Создание/импорт кошелька OKX
Нажмите Импортировать кошелек — появится запрос на ввод сид-фразы из 12 слов. В случае восстановления внешнего кошелька можно вставить эту сид-фразу или закрытый ключ. Создайте надежный пароль, который вы запомните. Как упоминалось выше, этот пароль служит лишь дополнительным уровнем безопасности на случай получения посторонними лицами доступа к вашему устройству. Примечание. Обязательно храните сид-фразу и пароль в надежном месте и никому не передавайте их во избежание потери средств.Опубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 21 мая 2026 г.3 880Вопросы и ответы о ключе доступа
Перейдите в Настройки > Основные > Автозаполнение и пароли и убедитесь, что параметр Пароли включен, а параметр приложения для аутентификации выключен.12. Почему ключ доступа перестал работать после переустановки приложения для Android? Удаление и повторная установка приложения на Android очищает локальные данные безопасности, включая ключи доступа. В результате ранее привязанные ключи доступа становятся недействительными. После переустановки необходимо привязать ключ доступа заново.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.127Часто задаваемые вопросы об OKX Маркете
Поэтому заглядывайте не страницу OKX Маркета почаще, чтобы не пропустить что-нибудь интересное.12. Куда обращаться за помощью в отношении OKX Маркета? Для получения помощи свяжитесь со службой поддержки OKX Маркета, написав на адрес shop@okx.com. Мы поможем вам. Узнайте больше об OKX Маркете по ссылке.Опубликовано 29 нояб. 2024 г.Обновлено 21 мая 2026 г.18FAQ по лид-трейдерам
Следовательно, ваша фактическая доля прибыли в качестве лид-трейдера также уменьшится до максимального коэффициента разделения прибыли более низкого уровня.12. Где посмотреть сумму, полученную от разделения прибыли лид-трейдера? Откройте приложение OKX > Инструменты > Копитрейдинг > Ожидаемая прибыль. Узнайте больше о механизме разделения прибыли по ссылке. Страница разделения прибыли Ожидаемая прибыль: общая прибыль от текущих ордеров, которая будет разделена в следующем цикле расчета.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 19 мая 2026 г.121Промоакция OKX с нулевыми комиссиями — часто задаваемые вопросы
Механизм последовательного зачисления карт на 100 USDT позволяет продлить эту промоакцию и обеспечить наиболее широкий охват аудитории.12. Почему я не могу нажать кнопку «Присоединиться» для промоакции? К участию допускаются только новые пользователи, зарегистрировавшиеся на OKX не раньше 14:00 (UTC+8) 6 июля 2023 года. Для участия потребуется зарегистрироваться и пройти верификацию личности, а затем нажать кнопку Присоединиться.Опубликовано 6 июл. 2023 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.38Как повысить безопасность приложения OKX? (1)
Ваша безопасность — наш приоритет, поэтому мы гарантируем ответ в течение 12 минут, чтобы помочь защитить активы.Опубликовано 14 мая 2026 г.Обновлено 20 мая 2026 г.