Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Ошибка ключа доступа 50162 может появиться на Android, если сервисы Google Play столкнулись с проблемой во время проверки ключа доступа. Если Google Play не завершит процесс верификации, появится ошибка 50162. Для ее устранения обновите сервисы Google Play или удалите поврежденный ключ доступа, хранящийся в Менеджере паролей Google.Как исправить ошибку ключа доступа 50162? Рекомендуем два варианта решения.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.2 879Вопросы и ответы о ключе доступа
При настройке ключа доступа на Android можно выбрать вход по отпечатку пальца или распознавание лица, чтобы процесс был удобнее и безопаснее.6. Что делать, если появляется сообщение о том, что ключи доступа не поддерживаются в моем регионе? Если вы видите сообщение о том, что функция ключей доступа не поддерживается в вашем регионе на этом устройстве, это может быть связано с устаревшей версией приложения.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.127Как создать ключ доступа? (в приложении)
Примечание: для первой привязки необходимо пройти верификацию личности, подтверждение по адресу электронной почты и SMS. 6. Если вы хотите создать ключ доступа с помощью текущего устройства, выберите Продолжить и пройдите биометрическую аутентификацию или используйте PIN-код на устройстве. Нажмите «Продолжить», чтобы создать ключ доступа с текущего устройства. 7. Если вы хотите создать пароль на другом устройстве, выберите Другие параметры. Нажмите iPhone, iPad или устройство Android.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 22 мая 2026 г.13 307Покупка криптовалюты через Google Pay
Хотя Google Pay позволяет осуществлять мгновенные транзакции, в целях безопасности может применяться задержка на вывод средств.6. Транзакция Google Pay была отклонена, но деньги по-прежнему списаны. Когда придет возврат? Если платеж не прошел, банк может временно заморозить сумму. Обычно средства автоматически разблокируются в течение нескольких дней. Если через неделю средства не вернутся, рекомендуем связаться с банком.Опубликовано 22 июл. 2025 г.Обновлено 4 февр. 2026 г.4Отчеты аудитов безопасности
CertiKАудиторский отчет по интерфейсу, мобильному приложению (iOS/Android) и SDK-компонентам кошелька OKX Интерфейс, мобильное приложение (iOS/Android) и SDK-компоненты кошелька OKX прошли аудит безопасности CertiK: Часть исходного кода мобильного приложения, в которую входят компоненты для iOS и Android, отвечающие за создание/импорт кошелька, управление паролями и резервное копирование данных на облачные платформы.Опубликовано 11 нояб. 2022 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.7 086Отключение облачной синхронизации в приложении для аутентификации
Google Authenticator (iOS и Android): Откройте Google Authenticator и нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, чтобы проверить, вошли ли вы в аккаунт Google: Вход не выполнен: облачная синхронизация автоматически отключена. Действия не требуются. Вход выполнен: облачная синхронизация включена по умолчанию. Чтобы отключить ее, выйдите из аккаунта Google.Microsoft Authenticator По умолчанию облачная синхронизация отключена.Опубликовано 12 мая 2023 г.Обновлено 24 апр. 2026 г.4 804Как добавить виджет OKX на телефон?
На Android OKX предлагает несколько виджетов для устройств на базе Android. К ним относятся: Виджет для главного экрана: отображает движение цен выбранных торговых пар Плавающий виджет: отображает движение цен выбранных торговых пар или PnL открытых позиций во время использования других приложений Настройки и функции могут различаться в зависимости от устройства и версии Android. Шаги на вашем телефоне могут отличаться.Как добавить виджет на главный экран?Опубликовано 15 авг. 2023 г.Обновлено 24 апр. 2026 г.6 042Как привязать приложение для аутентификации?
Для устройств Android: скачайте приложение из Google Play (устройство должно иметь доступ к сервисам Google). Приложение также доступно в других крупных магазинах приложений, включая Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store и vivo App Store.Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 21 мая 2026 г.16 378Почему приложение OKX не работает?
Очистите кэш или данные приложения На Android: Откройте Настройки. Выберите Приложения. Выберите приложение OKX. Нажмите Хранилище. Выберите Очистить кэш. Если проблема сохраняется, также можно выбрать Очистить данные (это приведет к выходу из системы, но может устранить более серьезные ошибки). Для iOS: В iOS нет прямой очистки кэша. Для обновления сохраненных данных удалите и переустановите приложение.4.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 23 мая 2026 г.15Как устранить проблемы с сайтом или приложением?
Если у вас возникли проблемы при использовании сайта или приложения OKX, сначала попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:Используйте браузер в режиме инкогнито Попробуйте получить доступ к OKX в браузере в режиме инкогнито.Очистите кеш или данныеНа Android Перейдите в Настройки > Приложение > Приложение OKX > Хранилище. Сначала выберите Очистить кеш.Опубликовано 11 февр. 2026 г.Обновлено 16 апр. 2026 г.12Как импортировать кошелек из Trust Wallet в кошелек OKX Web3?
С кошельком OKX Web3 вы полностью владеете своими активами, и он доступен на iOS, Android и веб-браузерах.Как получить секретную фразу на Trust Wallet?На сайте Войдите в расширение Trust Wallet в Интернете, перейдите в раздел Настройки_ Выберите View Secret Phrase, чтобы получить свою секретную фразу и импортировать ее в кошелек OKX Web3 Просмотр секретной фразы в расширении Trust WalletВ приложении 1.Опубликовано 29 нояб. 2023 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.92Приложение для аутентификации не работает. Что делать?
Если приложение для аутентификации не позволяет синхронизировать время, вы можете автоматизировать его в настройках устройства: На Android: Настройки > Система > Дата и время > Автоматические дата и время На iOS: Настройки > Основные > Дата и время > Автоматически Синхронизируйте время на телефоне и компьютере.Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.2 138Что такое Web3-кошелек OKX?
Доступность на iOS, Android и в браузерах.Как сделать резервную копию кошелька? Облачное резервное копирование: если вы решите использовать облачное резервное копирование, сид-фраза кошелька будет надежно храниться в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud. Чтобы создать резервную копию в этих сервисах и защитить сид-фразу, необходимо установить пароль. Он потребуется при восстановлении кошелька.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 12 мар. 2026 г.101 900Как управлять активами в кошельке OKX? (через сайт)
Кошелек доступен на iOS, Android и в браузере, поддерживает использование нескольких мнемонических фраз и адресов. На данный момент Web3-кошелек OKX поддерживает более 50 сетей, включая Bitcoin, Ethereum, OKC, Solana, BSC, Polygon, Avalanche, Tron, Arbitrum и другие. Наш кошелек обеспечивает доступ к 1000+ протоколам и функциям DApp, в том числе мультичейн- и кроссчейн-DEX, криптофарминг, рынок NFT и платформа DApp.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.429Нужно ли платить комиссию за внесение и вывод средств?
В разных версиях приложения комиссия за вывод может списываться немного по-разному:3.1 Последняя версия приложения (например, Android 6.151 / эквивалент для iOS и выше) Если на балансе аккаунта достаточно средств, комиссия будет списана с баланса. Если на балансе не хватает средств для оплаты комиссии целиком, спишется все, что есть, а остаток комиссии вычтут из суммы вывода.Опубликовано 1 июн. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.5 602