Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om OKX Web3
Introduktion till OKX Web3 Vår Web3 Wallet är ett säkert program för icke-förvaltande plånböcker som låter dig behålla full kontroll över dina digitala tillgångar. Du kan tryggt interagera med DApps, DEX:er och ekosystemet för blockkedjor, samtidigt som vi tillhandahåller verktyg och säkerhetsåtgärder som hjälper dig att skydda dina medel och din integritet. Vanliga frågor1. Förvaltar någon av våra Web3-tjänster användarnas digitala tillgångar?Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 13 maj 2026107Vad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
Så förhindrar du bedrägerier i samband med kontanttransaktioner på plats: Välj alltid en offentlig och säker plats för att handla med kryptovalutor på plats. Undvik att träffas på privata platser, t.ex. hemma hos en person, och validera adressen till säljarens plats före mötet. Kontrollera att de mottagna kontanterna är äkta och att beloppet är korrekt innan du släpper några kryptotillgångar.Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 20261 463Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du måste ha ett program mot penningtvätt (AML) på plats i enlighet med de lokala lagar och förordningar som ditt institut måste följa, måste du fylla i frågeformuläret för AML-programmet som en del av din onboardingprocess. Om du till exempel är ett finansinstitut som hanterar transaktioner som insättningar, lån, investeringar, handel och valutaväxling. Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202580Hur väljer jag rätt nätverk för mina kryptouttag och -insättningar?
Att skicka kryptotillgångar från en plats till en annan kan vara förvirrande för förstagångsanvändare. Ett vanligt misstag som nybörjare kan göra är att välja fel nätverk när de skickar sin krypto. Se till att du väljer rätt nätverk så att transaktionen lyckas. Observera: du måste slutföra identitetsverifieringen för att kunna göra insättningar. Kryptotoken är endast kompatibla med den eller de blockkedjor som de är byggda för att göra transaktioner på.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 6 maj 202621 514Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Lämna så detaljerad information som möjligt som tid, plats, belopp, chattregister, skärmdumpar av överföringar och andra bevis som du samlat in. Kontakta plattformens kundtjänst: Om det (misstänkta) bedrägeriet inträffar på en kryptovalutabörs ska du omedelbart kontakta plattformens kundtjänst och informera dem om situationen. Inkludera också en skärmbild som visar var bedrägeriadressen hittades. Detta hjälper oss att omedelbart vidta åtgärder för att skydda andra användare och lösa problemet.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 15 maj 2026761Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökandens huvudsakliga verksamhetsställe är inte beläget i USA;(Termen ”huvudsakligt verksamhetsställe” som används här avser den plats från vilken sökandens tjänstemän, partner, chefer eller handlare huvudsakligen leder, kontrollerar och samordnar sökandens aktiviteter, inklusive handel, handelsanalys eller handels- eller investeringsstrategi). F.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025132Vad är OKX:s kryptohandelsrobot och hur kan jag använda dem?
Hur spot-näthandelsroboten ser ut i appen Du kan antingen ställa in rutnätsparametrarna manuellt för få full kontroll eller använda AI-strategin, som bygger på tidigare prisrörelser och bakåttestade data för att öka vinstchansen. Nu kan du ställa in upp till 500 rutnät. Det här är en förbättring jämfört med den tidigare gränsen på 300. Det nya gränsen är möjligt tack vare en dynamisk orderhanteringsmekanism, gråtonade logiska ordrar med verktygstips.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 20 jan. 20261Hur verifierar jag ett individuellt konto?
När verifieringen blivit godkänd kommer du att återfå full åtkomst till ditt konto.5. Kan jag ta ut mina medel och konvertera mina tokens när mitt konto är spärrat, efter den nya verifieringen av mitt individuella konto? Ja.6. Kan jag ändra mitt namn efter att jag har slutfört identitetsverifieringen? Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Se Hur ändrar jag mitt verifierade namn? Kontakta OKX Assistant för hjälp om du inte kan ändra ditt namn manuellt.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 maj 202631 354Förklaring av OKX säkerhetsfond
Vissa andra kryptovalutabörser kan ha ett liknande system på plats, vanligtvis kallat en ”försäkringsfond”. Beroende på lokala bestämmelser kan begreppet ”säkerhetsfond” ha andra namn inom OKX-koncernen. Fonden används främst för att hantera förluster som uppstår när en användares position likvideras och detta leder till negativt eget kapital (ett tillstånd där positionens marknadsvärde sjunker under ”konkurspriset” eller nollmarginalnivån).2. Vad används säkerhetsfonden till?Publicerad den 25 mars 2026Uppdaterad den 24 apr. 20264Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
För inloggade användare När du skickar in ett ärende medan du är inloggad på ditt konto har du åtkomst till alla dina ärenden på en smidig plats. Push-meddelanden: Du kommer att ta emot push-aviseringar när det finns uppdateringar i ditt ärende. Läs mer om hur du kan hantera dina push-meddelanden här. Exempel på push-meddelandet E-postmeddelanden: Du kommer också att få en e-postvarning till den adress som är länkad till ditt OKX-konto.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 22 maj 202661Hur skyddar jag min Web3-plånbok från bedragare?
Undvik att ta skärmbilder eftersom internetanslutna enheter kan utgöra en risk för dataläckage Vi rekommenderar att du manuellt transkriberar minnesfrasen och förvarar den på en säker plats.Publicerad den 13 dec. 2023Uppdaterad den 6 maj 20261 023Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Du kan konfigurera dina rutnätsparametrar manuellt för full kontroll eller låta AI-strategin hantera det åt dig med hjälp av backtestade data och historiska prisrörelser. Den senaste versionen stöder nu upp till 500 rutnät – en uppgradering från de 300 föregående – som drivs av en dynamisk orderhängningsmekanism, smartare frontend-promptar och tydligare visuell vägledning, samtidigt som ett rent och intuitivt gränssnitt upprätthålls.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 24 feb. 2026Vanliga frågor om tokeniserade aktier
Efter köpet kan du: Förvara dem i din OKX DEX-plånbok eller Överföra dem på kedjan till andra kompatibla plånböcker Det innebär att du alltid har full kontroll över dina tokeniserade tillgångar.4. Hur kan jag handla tokeniserade aktier på OKX DEX? Du kan handla tokeniserade aktier på OKX DEX via OKX Wallet-appen eller webbplatsen. Innan du handlar, se till att du har: USDT eller USDC för handel. BNB för nätverksavgifter. Tillräckligt saldo i plånboken för att undvika misslyckade transaktioner.Publicerad den 2 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20267Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Köp- och säljavgifter debiteras i olika valutor, beroende på köpares plats. Matchande kvantitet normaliseras för jämförelsesyften. De faktiska avgifterna varierar beroende på exekveringstyp (maker eller taker) och användarens kontonivå. Total PnL är fortfarande en korrekt och heltäckande representation av din robots faktiska vinst och förlust. Rutnätsvinster erbjuder helt enkelt den bästa möjliga uppskattningen av hur stor del av vinsten som kan hänföras till genomförda rutnätscykler.Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 30 apr. 202658Vanliga frågor om World Cup VIP Exclusive Gift Set
Kontakta kundsupport för att bekräfta om din plats ligger inom vår leveranstäckning.Vilken logistikleverantör kommer att hantera min leverans? Den mest lämpliga leverantören tilldelas automatiskt baserat på din region. Att välja en specifik kurir stöds inte. Spårningsdetaljer kommer att vara tillgängliga på sidan när din order har skickats.Kan min försändelse påskyndas? Den här kampanjen använder batchfrakt, så tidslinjerna kan variera beroende på region.Publicerad den 19 dec. 2025Uppdaterad den 24 apr. 2026320