Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är ett underkonto? (1)
Ett underkonto är ett sekundärt konto som är kopplat till ditt OKX-konto. Du kan skapa flera underkonton för att diversifiera dina handelsstrategier och minska riskerna. Underkonton kan användas för spot-handel, spot-handel med hävstång, kontraktshandel och insättningar för vanliga underkonton, men uttag och köp/sälj krypto (P2P-handel) är inte tillåtna.Hur skapar jag ett underkonto?På webben...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur länkar jag en autentiseringsapp? (1)
Det finns två sätt att hämta autentiseringsappen, direkt via OKX-appen eller genom att ladda ner den från enhetens appbutik.Alternativ 1: Ladda ner appen via OKX-appen Öppna OKX-appen Gå till huvudmenyn och välj Profil och inställningar Gå till Säkerhet Under Autentiseringsmetoder väljer du Autentiseringsapp Följ anvisningarna för att ladda ner och börja konfigureraAlternativ2: Ladda ner från enhetens appbutik För Apple-enheter: Sök efter autentiseringsappen i App Store och ladda ner den.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Vad är OKX affiliateprogram? (1)
Exempel: Om du går med i affiliateprogrammet den 1 juli är din skyddsperiod från juli till november. Om du gå med den 20 juli kommer din skyddsperiod att vara från juli till december.Kan jag bjuda in befintlig OKX-användare att gå med i mitt affiliatenätverk? Ja. Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Du kan proaktivt bjuda in befintliga OKX-användare med lägre handelsaktivitet att gå med i ditt affiliate-nätverk.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur ändrar jag mitt telefonnummer? (1)
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:Jag kan logga in på mitt kontoI appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Byt telefonnummer och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs! Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och din e-post under autentiseringsprocessen. Vi skickar en 6-siffrig...Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning? (1)
I appen 1. Öppna OKX-appen och välj Sätt in krypto 2. Välj alternativet Mer (ikonen med 3 punkter) och välj Insättningshistorik för att se tidigare transaktioner Välj Mer för att kontrollera insättningshistorik 3. Välj den insättningstransaktion som du vill kontrollera förloppet för. Du ser insättningsbeloppet, insättningsstatus och insättningstid på informationssidan 4.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys?(app) (1)
Följ anvisningar under processen. 1. Innan du skapar en passkey måste du se till att du åtminstone har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder protokollet FIDO2 Obs! iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets lösenordsapp. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys? (webben) (1)
Vad är passkeys? Vi stöder nu passkeys för Fast Identity Online (FIDO, snabbidentifiering online) som en metod för tvåfaktorsautentisering. Med passkeys får du lösenordsfri inloggning utan autentiseringskoder. Det är det säkraste alternativet för att skydda ditt konto, och du kan använda din biometrik eller en USB-säkerhetsnyckel för att logga in. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur laddar jag ner mina kontoutdrag? (1)
Jag vill ladda ner orderhistorik Orderhistorik visar alla ordrar du har lagt. Exempel: Om du har lagt en limitorder – oavsett om den fylldes, avbröts eller förföll – kommer den att visas här. För att ladda ner din orderhistorik följer du de här stegen: Logga in på ditt OKX-konto här Håll muspekaren över till Tillgångar och välj Ordercenter Ordercenter finns under Tillgångar Välj Orderhistorik...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Vad är Spot DCA (Martingale)-roboten och hur använder man den?
Säkerhetsorder kommer att läggas: 100 = (2*0 × 100) 200 = (2*1 × 100) 400 = (2*2 × 100), and more Multiplikator för prissteg: tillämpas på prissteget för att lägga nästa säkerhetsorder. Det ökar eller minskar prisskillnaden mellan säkerhetsordern. Till exempel, med ett prissteg = 1 %, multiplikator = 2.Publicerad den 21 okt. 2025Uppdaterad den 3 apr. 2026Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?
Du kan främst använda en hårdvarusäkerhetsnyckel på två sätt:1. Passkey-baserad autentisering Använd din hårdvarusäkerhetsnyckel för att verifiera din identitet vid inloggningar och viktiga åtgärder – till exempel uttag – vilket ger ett extra lager av säkerhet mot obehörig åtkomst.Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 12 feb. 202619 224Hur kan jag skydda mig mot bedragare?
Här är några tips för att undvika potentiella bedragare och lära dig hur du skyddar dina tillgångar.1. Innehar OKX krypto eller kontanter? Vi innehar endast säljarens krypto när ordern har gjorts, av säkerhetsskäl (även känt som escrow). Escrow är ett juridiskt begrepp som används när en tredje part innehar tillgångarna i en transaktion tills ett avtal har ingåtts mellan köparen och säljaren.Publicerad den 21 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 202612 220Vanliga frågor om OKX API
Till exempel måste EES-användare ansluta genom eea.okx.com, annars misslyckas begäran.Varför visas felet ”50110” vid bindning till en programvara från tredje part? Detta fel kan uppstå om den aktuella API-nyckeltypen inte är kompatibel med bindning av tredje parts programvara. Försök ansöka om den API-nyckeltransaktionstypen utan att binda en IP-lista och återanslut sedan tredje parts programvara.Hur får jag det senaste transaktionspriset för ett visst valutapar?Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 22 maj 2026138Vad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
Dela aldrig auktoriseringskoder med tredje part: Undvik att skanna obekräftade QR-koder eller att lämna ut auktoriseringskoder till tredje part. Be endast om support från officiella kanaler: Be alltid om hjälp från kundtjänst via vår chattbot. Mer information om andra typer av bedrägerier finns här.Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 20261 463Vilken onboarding-information krävs för en trust?
Identifiera alla nyckelpersoner Identifiera alla parter som är involverade i trusten, inklusive förvaltaren, förmånstagare, stiftare och eventuella behöriga användare. Tillhandahåll dokumentation för trusten Tillhandahåll dokumentation som beskriver nyckelpersonerna (t.ex. förvaltare, förmånstagare) i trusten.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026119Hur kan jag öka säkerheten i min OKX-app?
Ge inte ”tillgänglighetsbehörigheter” till appar från tredje part, eftersom det kan ge obehörig kontroll över din enhet. Ange inte dina OKX-kontouppgifter på obekräftade eller misstänkta webbplatser, särskilt inte på phishing-webbplatser som imiterar OKX.Vad bör jag göra omedelbart när ett hot upptäcks?Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 20 maj 2026