Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är ett underkonto? (1)
Ett underkonto är ett sekundärt konto som är kopplat till ditt OKX-konto. Du kan skapa flera underkonton för att diversifiera dina handelsstrategier och minska riskerna. Underkonton kan användas för spot-handel, spot-handel med hävstång, kontraktshandel och insättningar för vanliga underkonton, men uttag och köp/sälj krypto (P2P-handel) är inte tillåtna.Hur skapar jag ett underkonto?På webben...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur länkar jag en autentiseringsapp? (1)
Det finns två sätt att hämta autentiseringsappen, direkt via OKX-appen eller genom att ladda ner den från enhetens appbutik.Alternativ 1: Ladda ner appen via OKX-appen Öppna OKX-appen Gå till huvudmenyn och välj Profil och inställningar Gå till Säkerhet Under Autentiseringsmetoder väljer du Autentiseringsapp Följ anvisningarna för att ladda ner och börja konfigureraAlternativ2: Ladda ner från enhetens appbutik För Apple-enheter: Sök efter autentiseringsappen i App Store och ladda ner den.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Vad är OKX affiliateprogram? (1)
Exempel: Om du går med i affiliateprogrammet den 1 juli är din skyddsperiod från juli till november. Om du gå med den 20 juli kommer din skyddsperiod att vara från juli till december.Kan jag bjuda in befintlig OKX-användare att gå med i mitt affiliatenätverk? Ja. Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Du kan proaktivt bjuda in befintliga OKX-användare med lägre handelsaktivitet att gå med i ditt affiliate-nätverk.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur ändrar jag mitt telefonnummer? (1)
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:Jag kan logga in på mitt kontoI appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Byt telefonnummer och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs! Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och din e-post under autentiseringsprocessen. Vi skickar en 6-siffrig...Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning? (1)
I appen 1. Öppna OKX-appen och välj Sätt in krypto 2. Välj alternativet Mer (ikonen med 3 punkter) och välj Insättningshistorik för att se tidigare transaktioner Välj Mer för att kontrollera insättningshistorik 3. Välj den insättningstransaktion som du vill kontrollera förloppet för. Du ser insättningsbeloppet, insättningsstatus och insättningstid på informationssidan 4.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys?(app) (1)
Följ anvisningar under processen. 1. Innan du skapar en passkey måste du se till att du åtminstone har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder protokollet FIDO2 Obs! iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets lösenordsapp. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys? (webben) (1)
Vad är passkeys? Vi stöder nu passkeys för Fast Identity Online (FIDO, snabbidentifiering online) som en metod för tvåfaktorsautentisering. Med passkeys får du lösenordsfri inloggning utan autentiseringskoder. Det är det säkraste alternativet för att skydda ditt konto, och du kan använda din biometrik eller en USB-säkerhetsnyckel för att logga in. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur laddar jag ner mina kontoutdrag? (1)
Registreringstiden baseras på UTC-tidszonen, med 00:00 som standardbryttid I appen är endast poster över kontoutdrag från de senaste 12 månaderna tillgängliga för nedladdning. Att ladda ner kontoutdrag från specifika data stöds inte för närvarande. Välj Ladda ned för att hämta utdragetJag vill ladda ned kontoutdrag med kontoinformation För att ladda ner dina utdrag med din registrerade e-post, fullständiga adress och UID, följ stegen här.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Vanliga frågor om World Cup VIP Exclusive Gift Set
Berättigade användare måste (1) klara eller ha klarat OKX avancerade identitetsverifiering, (2) uppnå eller behålla OKX VIP-status senast den 25 mars 2026 kl. 10:00 (UTC+8), (3) delta i kampanjen genom att ange all nödvändig information (t.ex. leveransadress) på kampanjens landningssida. Kampanjen består av en OKX-merchartikel. Begränsat till en (1) gåvoset per berättigad användare. Underkonton är inte berättigade att delta eller erhålla några gåvoset.Publicerad den 19 dec. 2025Uppdaterad den 24 apr. 2026320Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
1. Hur får jag belöningar från denna kampanj? Du kan tjäna belöningar genom att följa dessa steg: Registrera dig för kampanjen via appen Köp kvalificerad krypto för minst 100 EUR eller 100 USD för att få belöningen på 5 EUR i BTC. Du kan använda USD, EUR, USDC eller USDG för köpet.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 6 apr. 20263Hur använder jag funktionen för anpassade intervall?
Med anpassade intervall kan användare: Ställa in personliga tidsintervall: Anpassa diagramintervallen utöver de fördefinierade alternativen (t.ex. 2 minuter, 7 minuter, 45 minuter). Förbättra den tekniska analysen: Analysera prisrörelser med större precision genom att använda tidsintervall som passar specifika handelsstrategier. Förbättra beslutsfattandet: Få bättre insikter i kortsiktiga eller långsiktiga marknadstrender som kanske inte syns i standardintervall.Publicerad den 5 mars 2025Uppdaterad den 10 sep. 20256Vanliga frågor om passkey
1. Varför kan jag inte verifiera min passkey med min ursprungliga enhet och Apple-ID? Om du begärt att skanna en QR-kod även när du använder din ursprungliga enhet och Apple-ID kan det bero på att din iOS-versionen är gammal och inte stöder passkey-funktionen. För att lösa detta uppdaterar du din iPhone till den senaste versionen av iOS. När du har uppdaterat kommer du kunna slutföra verifieringsprocessen.2. Hur loggar jag in med passkey om jag har bytt till en ny iPhone?Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026127Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Ta BTCUSDT eviga terminer (kontraktsstorlek är 0,01 BTC, kontraktsmultiplikator är 1) som exempel, förutsatt att det aktuella priset på BTC är 20 000 USDT. Handlare A (maker-avgift: 0,02 %, taker-avgift: 0,05 %) köpte/sålde 100 kontrakt (1 BTC) till marknadspris med 10x hävstång och använde 2 000 USDT (0,1 BTC) som marginal. Handlare A blev taker i denna affär, så handelsavgiften = 0,05 % × (100 × 1 × 0,01 × 20 000) = 10 USDT.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 11 maj 20261 087En nybörjarguide för identitetsverifiering
1. Hur kan jag höja mina transaktions- och uttagsgränser? När du har slutfört identitetsverifieringen för att uppfylla kraven för Know Your Customer (KYC) kan du höja dina insättnings- och uttagsgränser. Obs! Din 24-timmars uttagsgräns för krypto bestäms av din avgiftsnivå, se avgiftstabellen.2. Jag har flera nationaliteter. Vilken nationalitet ska jag använda för att klara identitetsverifieringen? För bästa resultat, använd den nationalitet som är mest relevant för din identitet.3.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 30 apr. 20266 472Hur kan jag öka säkerheten i min OKX-app?
Vi prioriterar din säkerhet och garanterar ett svar inom 12 minuter för att skydda dina tillgångar.Publicerad den 14 maj 2026Uppdaterad den 20 maj 2026