Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är ett underkonto? (1)
Ett underkonto är ett sekundärt konto som är kopplat till ditt OKX-konto. Du kan skapa flera underkonton för att diversifiera dina handelsstrategier och minska riskerna. Underkonton kan användas för spot-handel, spot-handel med hävstång, kontraktshandel och insättningar för vanliga underkonton, men uttag och köp/sälj krypto (P2P-handel) är inte tillåtna.Hur skapar jag ett underkonto?På webben...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur länkar jag en autentiseringsapp? (1)
Det finns två sätt att hämta autentiseringsappen, direkt via OKX-appen eller genom att ladda ner den från enhetens appbutik.Alternativ 1: Ladda ner appen via OKX-appen Öppna OKX-appen Gå till huvudmenyn och välj Profil och inställningar Gå till Säkerhet Under Autentiseringsmetoder väljer du Autentiseringsapp Följ anvisningarna för att ladda ner och börja konfigureraAlternativ2: Ladda ner från enhetens appbutik För Apple-enheter: Sök efter autentiseringsappen i App Store och ladda ner den.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Vad är OKX affiliateprogram? (1)
Exempel: Om du går med i affiliateprogrammet den 1 juli är din skyddsperiod från juli till november. Om du gå med den 20 juli kommer din skyddsperiod att vara från juli till december.Kan jag bjuda in befintlig OKX-användare att gå med i mitt affiliatenätverk? Ja. Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Du kan proaktivt bjuda in befintliga OKX-användare med lägre handelsaktivitet att gå med i ditt affiliate-nätverk.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur ändrar jag mitt telefonnummer? (1)
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:Jag kan logga in på mitt kontoI appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Byt telefonnummer och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs! Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och din e-post under autentiseringsprocessen. Vi skickar en 6-siffrig...Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 21 maj 2026Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning? (1)
I appen 1. Öppna OKX-appen och välj Sätt in krypto 2. Välj alternativet Mer (ikonen med 3 punkter) och välj Insättningshistorik för att se tidigare transaktioner Välj Mer för att kontrollera insättningshistorik 3. Välj den insättningstransaktion som du vill kontrollera förloppet för. Du ser insättningsbeloppet, insättningsstatus och insättningstid på informationssidan 4.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys?(app) (1)
Följ anvisningar under processen. 1. Innan du skapar en passkey måste du se till att du åtminstone har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 14.0+, eller En USB-säkerhetsnyckel som stöder protokollet FIDO2 Obs! iOS: Kräver iOS 16.0+ och systemets lösenordsapp. Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur skapar jag passkeys? (webben) (1)
Vad är passkeys? Vi stöder nu passkeys för Fast Identity Online (FIDO, snabbidentifiering online) som en metod för tvåfaktorsautentisering. Med passkeys får du lösenordsfri inloggning utan autentiseringskoder. Det är det säkraste alternativet för att skydda ditt konto, och du kan använda din biometrik eller en USB-säkerhetsnyckel för att logga in. När passkey-funktionen har aktiverats måste minst...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Hur laddar jag ner mina kontoutdrag? (1)
Jag vill ladda ner orderhistorik Orderhistorik visar alla ordrar du har lagt. Exempel: Om du har lagt en limitorder – oavsett om den fylldes, avbröts eller förföll – kommer den att visas här. För att ladda ner din orderhistorik följer du de här stegen: Logga in på ditt OKX-konto här Håll muspekaren över till Tillgångar och välj Ordercenter Ordercenter finns under Tillgångar Välj Orderhistorik...Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 21 maj 2026Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 6 maj 202620Vanliga frågor om OKX API
I appen: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Välj meny > Skrolla ner och välj API > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-namnet > Välj Konto och Syfte > Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras På webben: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Gå till din Profil och välj API och anslutningar > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-nyckelnamn > Välj Konto och Används för 3. Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras Obs! IP-adresser hjälper till att skydda din API-nyckel.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 15 maj 2026138Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol När det har ändrats väljer du Fortsätt till inloggning för att komma till inloggningssidan och ange e-postadress/telefonnummer tillsammans med det nya lösenordet Ett e-postmeddelande/SMS kommer att skickas ut när ändringen är genomförd Obs!Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 202530Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: 0,02 %, taker-avgift: 0,03 %) köpte 100 kontrakt med köpoptioner (nominellt värde är 1 BTC): Om handlare A är taker när ordern utförs, blir handelsavgiften = Min (0,03 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC. Om handlare A är maker när ordern utförs, är handelsavgiften = Min (0,02 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 11 maj 20261 087Hur ser jag vinst och förlust (PnL) och växlar PnL-visning?
1. Öppna OKX-appen och välj Tillgångar 2. Välj PnL-linjediagrammet till höger för att utöka det. När den är utökad kan du se total PnL över olika tidsperioder – 1 dag, 1 vecka, 1 månad, 6 månader, och 1 år. Upp till 1 år av kumulativa PnL är tillgängliga. Välj >-ikonen bredvid PnL för att se Spot PnL och Terminer PnL separat.Varför vill jag växla visningen av PnL mellan värde och procent?Publicerad den 7 juli 2024Uppdaterad den 15 maj 202647OKX regler för underaffiliate-länkar
Länkar som skapas den 1 januari 2026 eller senare kommer att bedömas från och med den fjärde kalendermånaden efter länkens skapande. Obs! Länkar som skapats före den 1 januari 2026 kommer att fortsätta att bedömas från och med den första dagen i den tredje kalendermånaden efter att länken skapats. Exempel: En länk som skapats den 1 augusti 2026 kommer att bedömas från och med den 1 november 2026 och därefter den första dagen i varje kalendermånad.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 13 maj 2026667Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Från och med den 1 oktober 2025 uppdaterar vi avgiftsstrukturen för makers och takers för vanliga användare och VIP-användare inom EES. Tabellen nedan visar de uppdaterade avgifterna.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026256