Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
All information och/eller dokumentation som tillhandahålls i samband med ansökan om att öppna eller behålla ett konto eller underkonto på OKX (tillsammans ”Ansökningsdokumentation”) av sökanden tidigare eller härmed är sann, exakt, korrekt och fullständig; C. All ansökningsdokumentation som sökanden tillhandahåller hädanefter kommer att vara sann, exakt, korrekt och fullständig; D. Sökanden är inte registrerad, organiserad, inkorporerad, bildad eller etablerad i USA; E.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025132Vilka regler gäller för handelsvolym i kampanjen?
All handel med icke-berättigade tokens kommer: inte att räknas in i din handelsvolym i kampanjen inte att bidra till belöningar eller rankning (om tillämpligt).Var kan jag hitta mer detaljerade regler? Se kampanjreglerna för fullständig information, inklusive: kvalificerade tokens kampanjmekanik belöningsstruktur. Den specifika sidan med officiella kampanjregler finns tillgänglig på vår plattform.Publicerad den 26 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 20261Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
dig att uppdatera eller verifiera följande information: Personlig infrmation: namn, ID-nummer och födelsedatum Adressinformation: adress och adressbevis (om tillämpligt) Kontosyfte: hur du använder ditt konto (till exempel löneinsättningar, resebetalningar, pengaöverföringar, sparande eller annat) Den här informationen hjälper oss att: Verifiera din identitet och skydda ditt konto Förhindra obehörig åtkomst och finansiella bedrägerier Upprätthålla efterlevnad av globala finansiella bestämmelser AllPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025148Hur aktiverar och synkroniserar jag flera diagram på en skärm?
Välj från något av de tillgängliga handelslägen utanför huvudsidomenyn för att ladda handelsdiagrammet Välj alternativet flera diagram från diagrammets huvudmeny Välj diagramlayout, välj upp till 8 diagram Ladda alternativet för diagramlayout och välj alternativet med 8 diagram Synkronisera intervallet, hårkorset och datumintervallet under Synkronisera diagraminställningar Gå tillbaka till diagramlayouten och ladda all synkronisering av tillgängliga alternativ För mer information om hur du navigerarPublicerad den 9 aug. 2024Uppdaterad den 21 maj 202630Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt? Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202613 835Varför är mitt konto begränsat och vad ska jag göra?
När du har skickat in all nödvändig information kommer vårt team att behandla ditt ärende så snabbt som möjligt. Om ytterligare granskning behövs kommer vi att kontakta dig med en uppdatering via e-post eller meddelande i appen.Vad händer om jag inte svarar på förfrågan?Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 21 maj 2026703Vanliga frågor om terminskontrakt med USD-marginal
All handelslikviditet är konsoliderad i en enhetlig orderbok i USD för en sömlös handelsupplevelse. USD-marginalterminer uttrycks som XXX/USD UM.Vilka avräkningsvalutor stöds? Avräkningsvalutor som stöds: USD, USDC och USDG.Hur ändrar jag avräkningsvalutan? Du kan välja olika avräkningsvalutor genom att gå till ditt underkonto > handelsinställningar > USD-M-avräkningsvaluta. Du kan inte ändra avräkningsvaluta om du har öppna ordrar eller positioner i USD-marginalterminer.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 12 feb. 20266Vanliga frågor om Agent Trade Kit
Du ansvarar själv för att oberoende verifiera all information, konfigurera och övervaka automatiserade strategier, skydda API-nycklar, tillämpa behörigheter enligt principen om minsta privilegium (inklusive att undvika uttagsbehörigheter om det inte är absolut nödvändigt), begränsa åtkomst till betrodda IP-adresser och testa med små belopp innan du ökar omfattningen.Publicerad den 29 apr. 2026Uppdaterad den 12 maj 20262Hur fungerar snabb inlösen?
Du får 50 ETH. 50 ETH Dag 6–9: Delvis inlösen Under de kommande 4 dagarna får du 100 ETH per dag. 450 ETH Dag 10: Fullständig inlösen Den sista dagen av den normala inlösenperioden avräknas all utestående krypto på en gång. Du får 150 ETH, även om det överskrider den dagliga individuella gränsen. 600 ETHHur kan jag använda snabb inlösen? Om snabb inlösen är tillgänglig för en Onchain Earn-produkt, löser du helt enkelt in som vanligt för att kunna utnyttja funktionen.Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026184Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Motverkande av bedrägeri: OKX förbehåller sig rätten att diskvalificera deltagare som bedriver oärliga eller missbrukande aktiviteter under kampanjen, inklusive men inte begränsat till: Registrera flera konton (massregistrering); Använda andra personers konton eller identitetsinformation; Tillhandahålla falsk KYC-information; Om du deltar i wash trades eller förvrider handelsdata på ett skadligt sätt; eller All annan aktivitet som OKX anser vara olaglig, bedräglig eller skadlig.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Hur gör jag en insättning i EUR med SEPA banköverföring?
Du kan se din insättningshistorik: På webben: välj Tillgångar > Insättning > Alla insättningar I appen: välj Portfölj > Transaktion > filtrera efter Insättningstyp Webb: All insättningar på insättningssidan Appen: Under transaktioner på sidan Portfölj7. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning? Information om betalningsgränser, avgifter och behandlingstid visas för respektive betalningsmetod. Mer information finns här.8.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 6 maj 2026142Frågor och svar om handel med Signal Bot
One-Size-Fits-All : Alternativt erbjuder vi ett mångsidigt och allmänt format som passar alla användare. Oavsett om du använder skript (strategi eller studie), indikatorer eller manuella diagramvarningar, anpassar sig detta ”one-size-fits-all”-format till dina behov. Båda dessa format, tillsammans med detaljerade specifikationer, finns tillgängliga i dokumentet med specifikationer om varningsmeddelanden.Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 27 apr. 2026137Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Om du använder Mac och får meddelandet ”kan inte öppna verktygen eftersom utvecklaren inte kan verifieras”, gå till Systeminställningar > Säkerhet och sekretess > Allmänt > Klicka på låset för att göra ändringar > Tillåt appar som laddats ner från App Store och identifierade utvecklare Om verifieringen godkänns kommer terminalen att returnera ”Verify address signature end, all address passed” ”Verify address signature end, all address passed” visas på terminalenHur verifierar jag OKX äganderätt tillPublicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 20261 003Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Se till att tillhandahålla all nödvändig information för att undvika störningar.3. Vad anses vara en privat plånbok enligt Travel Rule? En privat (eller unhosted) plånbok är en självförvaltande plånbok som ägs och kontrolleras av en individ, inte en börs. Detta inkluderar hårdvaru- eller kallförvaringsplånböcker.4. Kan jag enligt Travel Rule överföra krypto till/från min kalla plånbok? Ja, men du kan behöva verifiera att du äger plånboken.5.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 14 maj 2026629Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
USDT-terminskontrakt, USDC-perpetual-kontrakt, USDC-terminskontrakt, kryptomarginaliserade eviga kontrakt och kryptomarginaliserade terminskontrakt) under de senaste 30 dagarna är 200 000 000 USD (uppfyller VIP 3), din optionshandelsvolym under de senaste 30 dagarna är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 1), din spreadshandelsvolym under de senaste 30 dagarna är 150 000 000 USD (uppfyller VIP 2), och din tillgångsstorlek är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 4), då kommer du att få en VIP 4-avgiftsnivå, och allPublicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 11 maj 20261 086