Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
Next steps: review the failure reason and ensure all necessary conditions are met (for example, sufficient native tokens for fees). Try the conversion again. If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202624How do I add funds into my Pay balance?
You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674How to fix Pay passkey error on Android devices
If the error still appears, continue with Method 2.Method 2: Remove the damaged Pay passkey from Google Password Manager If updating Google Play Services does not resolve the issue, your Pay passkey stored in Google Password Manager may be damaged.How do I delete the damaged Pay passkey in my Google Password Manager? To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How do I access my rewards on Pay?
Rewards accrue daily and are distributed to your Pay balance after 10:00 AM UTC on every Monday. Any pending rewards will show the day after accrual at 4:00 AM UTC. Once distributed, rewards are credited directly to your USDG balance.3. How are Pay rewards calculated?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How can I send/accept payments in IM on Pay?
Payments are even more seamless with our instant messaging (IM) feature. For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
On-chain transfers cannot be reversed if sent to the wrong address or network.FAQs Are internal transfers between OKX Pay and Funding balance free? Yes. No fees apply to transfers between OKX Pay and your Funding balance. Which assets are supported? USDG, USDT, and USDC on X Layer. Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547Có những giới hạn nào đối với sao chép giao dịch futures?
ZRX-USDT, CELO-USDT, IOST-USDT, RVN-USDT, IOTA-USDT, RSR-USDT, AGLD-USDT, ETHW-USDT, UMA-USDT, PERP-USDT, FLM-USDT, CORE-USDT, API3-USDT, BNT-USDT, BLUR-USDT, GAS-USDT, ORBS-USDT, BIGTIME-USDT, SLP-USDT, CVC-USDT, BICO-USDT, FLOW-USDT, SSV-USDT, AUCTION-USDT, CTC-USDT, ACE-USDT, CETUS-USDT, METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT, ACH-USDT, T-USDT, ICX-USDT, ENJ-USDT, RAY-USDT, AEVO-USDT, TNSR-USDT, MEW-USDT, MERL-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, GLM-USDT, NOT-USDTPhát hành vào 31 thg 10, 2023Cập nhật vào 21 thg 5, 2026254Có những giới hạn nào dành cho sao chép giao dịch giao ngay?
ETHFI-USDT, W-USDT, ZK-USDT, RENDER-USDT, ONDO-USDT, POL-USDT, EIGEN-USDT, MOODENG-USDT, PNUT-USDT, MORPHO-USDT, ME-USDT, PENGU-USDT, BERA-USDT, IP-USDT, KAITO-USDT, WCT-USDT, RESOLV-USDT, BARD-USDT, KMNO-USDT, ENA-USDT 1,000,000 TRB-USDT, GALA-USDT, DYDX-USDT, SAND-USDT, SUSHI-USDT, GMT-USDT, CORE-USDT, MASK-USDT, NEO-USDT, MANA-USDT, LPT-USDT, LQTY-USDT, ICX-USDT, BIGTIME-USDT, MEME-USDT, XTZ-USDT, SSV-USDT, UMA-USDT, NMR-USDT, TURBO-USDT, RAY-USDT, OM-USDT, AEVO-USDT, TNSR-USDT, MEW-USDT, MERL-USDT, NOT-USDTPhát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 10 thg 3, 2026127Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026320Giao dịch quyền chọn là gì?
Giao dịch quyền chọn có thể được phân loại thành ITM (in-the-money - đang lời), ATM (at-the-money - hòa vốn) và OTM (out-of-the-money - đang lỗ), tùy thuộc vào chênh lệch giữa giá thực hiện và giá của tài sản cơ sở. Loại hợp đồng Mối quan hệ giữa S (giá thanh toán cuối cùng) và K (giá thực hiện) ITM/ATM/OTM Quyền chọn mua S>K ITM SK OTM S=K ATM Đồng thanh toán cho giao dịch Quyền chọn trên OKX là gì? Orderbook Quyền chọn OKX được thanh toán bằng BTC hoặc ETH thay vì stablecoin.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 15 thg 5, 202611Làm thế nào để bảo mật tài khoản sàn?
Mật khẩu phải dài 8-32 ký tự bao gồm số, chữ thường, chữ in hoa và ký tự đặc biệt. Khi hoàn tất, chọn Đăng ký để tiếp tục. Trong ví dụ trên, chúng tôi sử dụng email để tạo tài khoản mới. Sau khi chọn Đăng ký, bạn sẽ nhận email xác minh tại địa chỉ đã cung cấp. Kiểm tra email để tìm mã xác minh gồm sáu chữ số, nhập vào trường yêu cầu rồi chọn Tiếp tục để hoàn tất đăng ký.2. Truy cập trang cài đặt bảo mật Sau khi đăng nhập, di chuột lên biểu tượng hồ sơ trong menu chính.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 13 thg 5, 20261.341Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?
Ảnh chụp màn hình / Tệp không phải bản gốc / Thiếu trang / Tệp bị hỏng / Tài liệu hết hạn / Ngôn ngữ không được hỗ trợ Mô tả: Hệ thống phát hiện một trong các trường hợp sau: ảnh chụp màn hình, bản scan hoặc bản in thay cho tài liệu gốc; ảnh đen trắng; thiếu trang; tệp chất lượng kém hoặc bị hỏng; tài liệu đã hết hạn; hoặc tài liệu bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 202611.574Chương trình giới thiệu DEX là gì?
Bạn cần nâng cấp Ứng dụng lên phiên bản 6.134.0 trở lên và cập nhật ví plug-in lên phiên bản 3.69.0 trở lên để dùng tính năng giới thiệu.Cách tính hoa hồng Quy tắc tính tỷ lệ hoa hồng của người mời: Tỷ lệ hoa hồng thực tế = Tỷ lệ hoa hồng tổng - Tỷ lệ chiết khấu giao dịch của người được mời Là người mời, cấp giới thiệu của bạn sẽ quyết định tỷ lệ hoa hồng tổng được hưởng và bạn có thể tự đặt mức chiết khấu giao dịch cho người được mời.Phát hành vào 21 thg 7, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 2026364Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
nhánh, đối tác và đại lý liên quan, cùng mỗi nhân viên, giám đốc và cán bộ quản lý tương ứng (gọi chung là “Các bên được miễn trừ”) khỏi bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân phát sinh từ việc tham gia chương trình Rút thăm trúng thưởng hoặc nhận hay sử dụng bất kỳ giải thưởng nào, bao gồm nhưng không giới hạn đối với (a) sự can thiệp trái phép của con người vào chương trình Rút thăm trúng thưởng; (b) lỗi kỹ thuật liên quan đến máy tính, máy chủ, nhà cung cấp, đường dây điện thoại hoặc mạng; (c) lỗi inPhát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607
Hiển thị 1 – 15 trong tổng số 15 bài viết