一个 Apple ID / Google / Huawei 账号将使用同一份密码。如果您想要再备份一个钱包，您需验证之前设置的备份密码。Q：OKX Wallet 会存储备份密码？能帮找回吗？ OKX Wallet 不会存储备份您的密码，请务必妥善保管您的备份密码，或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码，将无法找回您的资产。Q：钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码，之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码，不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码，仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q：钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题，可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作： 未登录云盘账号：请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同，请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误：请仔细回忆设置的密码。

打开 Web3 钱包，点击左上角全功能图标，选择【钱包管理】-【添加钱包】- 【导入钱包】- 【云备份】 2. 点击云端恢复，选择从 iCloud 或 Google Drive 恢复，并输入当初云备份时的密码； 温馨提示： 1. 如果选择云端恢复，由于私钥碎片全部重置，故老设备的钱包自动失效，需要重新恢复钱包方可继续使用。 2. 如果使用的是苹果手机，无法在安卓手机上使用 Google Drive 云端恢复无私钥钱包，因为苹果使用的是 iCloud 备份，安卓是 Google Drive 备份，这两个不互通，可以使用旧设备扫码登录。 3. 如果 iCloud 储存空间已满，用户在设置里退出苹果 ID，无私钥钱包将无法通过云端恢复，因为云空间满了，私钥碎片实际上并没有存在苹果 ID 里。4. 常见问题Q：我习惯了使用私钥，没有私钥还安全吗？ 确实去掉私钥听起来似乎有些离经叛道，但无私钥钱包由于私钥不会完整地存储在单个设备上，这反而使它能够解决目前大多数钱包因私钥带来的风险。Q：能不能将欧易的无私钥钱包导入到另一个同样支持 MPC 的钱包 App 上？ 不能。

AA 智能合约账户，统一了市场上普遍存在的两种账户类型：外部拥有账户（EOA）和合约账户（CA），让账户本身就“可自定义”，在确保资产仅由智能合约持有的同时，可以具有批量交易、代付 Gas、密钥恢复等更多自定义和扩展功能，既摆脱了助记词/私钥的束缚，提高了安全性，又简化了链上交互的流程，并且可以自动化实现 Gas 补贴。Q：我可以删除 AA 智能合约账户吗？ 如果是无私钥钱包或是私钥钱包，因为上述类型的钱包分别只能创建 1 个 AA 智能合约账户，所以您可以在钱包首页点击钱包名称 - 【钱包管理】 -【编辑钱包】，直接选择该 AA 智能合约账户前的红色移除按钮 - 【确认删除】。如果是某一助记词钱包下的 AA 智能合约账户，当前暂不支持删除单个 AA 智能合约账户，只能选择删除整个助记词钱包。Q：我在使用 AA 智能合约账户的过程中，需要注意什么？

这可能需要您： 关闭所有未平仓位 取消您的未结订单 停止交易机器人 取消关注跟单交易功能中的交易员 赎回所有金融产品 重要提示：您仍可以持有不受支持的代币，但一旦切换至澳大利亚服务，这些代币将进入“仅可提取”状态。这意味着自 2024 年 3 月 20 日澳大利亚服务上线后，您将无法在欧易平台上出售这些代币，仅可提取。数字资产的提取可能涉及提取费用。 备注：如中英文版本存在不一致，以英文版本为准。

5、创建一个强密码来解锁您的钱包。 您成功将 Keystone 钱包与 OKX Web3 钱包绑定后，就可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各种功能了。

如果您是交易员，或者是经验丰富的现货交易员，这里有一份常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：成为交易员的要求有哪些? 如需申请平台的带单员，请满足下方条件后在下方点击申请链接，之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）需要停止目前的跟单 3）账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3）近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q：交易员的分润比例是多少？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制Q：我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员，我需要再次申请吗？ 需要，即便您已经是合约交易的交易员，如果想成为现货交易员，仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q：在现货带单交易中，我可以带单多少种数字资产对？ 该项目上线后，您有机会带单 297 种数字资产对的现货交易，后续会逐步增加更多交易对。

观察钱包可以理解为是观察某一特定地址的区块链浏览器。 相较于区块链浏览器，观察钱包的优势在于，1）可以同时添加多个观察钱包，更便于追踪，2）聚合多链，目前 OKX Wallet 支持 80+ 链，只要该观察钱包在 80+ 链上有资产，都会显示出来，并且可以直接看到不同链上的资产分布情况，避免了来回切换不同链的浏览器的困扰。 网页端：点击【资产】-盈亏分析下方【钱包账户】，点击【观察钱包】-【添加新钱包】，输入钱包地址进行添加 由于仅导入地址或域名，因此观察钱包无法直接进行转账等链上操作，如需进行相关操作，需将助记词/私钥导入钱包或搭配冷钱包授权使用。6. 如何查看账户分析？ 网页端点击资产，即可进入盈亏分析页面查询。

积分不具备现金价值，且不可以任何形式从平台直接提取，不论以现金抑或其他任何形式。参与本活动不构成投资或赌博行为，欧易亦不就此提供任何财务建议。本活动不一定在所有司法管辖区提供。 预测和相关产品没有得到 FIFA 的支持。任何关于“FIFA”、“FIFA世界杯”或任何其他相关标志的引用仅是描述性的，并不表示对该产品的支持或 FIFA 与欧易之间的任何关联。 以下是常见问题的解答：产品基础什么是预测？ 预测是一个事件合约交易产品，让您对真实世界事件的结果进行交易。您买入对应结果的份额（Yes 或 No），如果判断正确，每份结算为 1 PTS（Points）；判断错误则产生亏损。所有交易在用户之间撮合，平台不持有头寸。什么是事件和市场？ 事件（Event）代表一个具体的主题，可包含一个或多个市场。市场（Market）是最小可交易单元，每个市场对应事件中的一个具体问题，产生 Yes 和 No 两种份额。例如，“2026 世界杯冠军”是一个事件，下面会有“巴西夺冠”、“阿根廷夺冠”、“法国夺冠”等多个市场。Yes 和 No 是什么意思？

三、无法打开摄像头 问题描述：您在视频认证时，无法打开手机摄像头。 解决方案：辛苦您在手机设置中找到欧易，打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。四、脸部识别相关问题 1.人脸识别无法通过、页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别 问题描述：您在提交身份认证信息后，显示页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别。 解决方案：账户认证需要本人进行，如您无法通过人脸识别/认证信息不匹配/生僻字无法识别，您可以联系在线客服进行处理。2.脸部不匹配/证件与脸部识别不一致 问题描述：系统检测到个人资料中的文件属于他人，即您的脸部照片与所提供的的身份证明照片不符； 或者系统无法识别文件上的照片或您脸部照片和身份证明文件不符。 解决方案：请确保脸部特征与上传的文件相符，脸部特征必须清晰可见。 确保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一张清晰的脸部照片。 进行人脸识别时，请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。 温馨提示；无效自拍指系统检测到人脸自拍质量差，系统无法进行您的脸部扫描，自拍时候避免晃动或黑暗环境。

Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。

Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。

与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同，硬件安全密钥不依赖于云服务，不与互联网连接，从物理层面隔绝了网络攻击途径，最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥？ 基于软件类的验证应用（如谷歌验证器或微软验证器），虽然比较便利，但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App： 如果谷歌验证器或微软验证器，与云帐户同步，一旦第三方账户（谷歌账户，微软帐户等）丢失后，绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失，锁屏密码也被他人知晓，即使为身份验证器开启了生物校验，也可以通过其他手段，获取绑定的验证码。 通行密钥 ： 通行密钥是身份验证的新兴技术，但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步，如果链接的设备被盗并解锁，不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离：不联网，杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离：与平台 App 所在设备分离，降低设备丢失引发的风险。 成本优势：比购置专用手机用作验证，成本低，性价比高。 学习成本：技术复杂，用户需花时间学习操作与原理。

云备份失败 助记词云备份对钱包数量有动态限制，请查看当前云备份的助记词是否较多。若已有较多云备份，则建议手动备份当前钱包的助记词，或手动删除已有云备份中的无用备份；操作期间请勿删除 App，若删除有效云备份，请一定再将助记词进行手动备份。 4. 如何创建新账户 在钱包首页，点击钱包账户名称 - 找到对应钱包 - 【添加账户】，即可完成新账户创建。例如钱包 A 下属的这些账户共享一套助记词，通常被称为派生钱包。 钱包和账户也支持重命名，点击【钱包管理】- 进入钱包管理页面 - 点击右侧的【...】按钮 - 修改账户名称。需要注意的是，App 端目前不支持对已创建的账户进行移除，如确定要移除，则需从设备上将整个钱包移除，然后再使用助记词重新导入。如果是私钥导入的钱包，不支持添加账户。 注意：钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。5. 如何修改钱包或账户名称 在钱包首页，点击钱包账户名称，进入【钱包管理】页面。选择需要编辑的钱包或账户后，即可修改名称。输入新名称后，点击【确认】完成设置。6. 如何删除已创建的钱包账户？

建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决，您可以联系我们的客服团队寻求帮助。2.视频审核需要多久？ 通常在提交申请后的 24 小时以内完成，可以通过消息中心通知了解审核结果，如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理，我们将尽快协助您解决这些问题。3.无法认证是什么原因？ 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。4. 完成身份认证后，我可以更改姓名吗？ 如果遇到姓名更改、证件过期等情况，需要更新账户的身份认证信息，您可查看这篇文章：如何更新身份认证信息

因此，用户可以完全控制他们的数据和隐私，并可以将他们的数据传输给他们信任的各方。当用户从 Web2 迁移到 Web3 时，这些情况将能够实现。专家认为，DApp 是 Web3 中的强大载体，因为它们共享数据去中心化的理念。 大多数用户会对 DApp 代币感兴趣——开发者发行的奖励证明。用户根据他们对 DApp 的参与度来获得奖励代币。例如，Uniswap 是一个去中心化交易所，发行自己的代币，UNI。 总之，开发人员引以为荣的是，DApp 可以让用户的数据不可篡改和高度安全。随着 DApp 的增长，用户可以不断的获得发展红利。然而，与部署在云服务器上的应用程序相比，DApp 性能上可能表现不佳。 探索DApp 是一个 DApp 中心，用户可以查看 DApp 的一系列指标，例如活跃用户数、受欢迎程度和交易量。我们将继续开发更多功能，帮助用户获得最佳体验。