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C2C 交易时遇到问题如何申诉?
在 C2C 交易过程中如遇问题,我们强烈建议您在提交申诉前,优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉?提交申诉(订单生成 72 小时内) 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服?提交问题反馈(订单生成超过 72 小时) 请您填写以下问题反馈表单。 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 如果您是申诉方,您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 注意:被申诉方无法取消订单申诉,但是可以在申诉页面告知专员取消申诉。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日3,583如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款,您可以先将款项原路退回,然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付;如果联系不上对方,可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图,专员将介入处理。 请注意,非实名收付款行为可能导致C2C交易功能受到系统判定的限制,且无法提前解除。如需查看或更改绑定的收付款信息,请通过平台相关功能操作。 四、在 C2C 买卖币交易中,如果被骗对方不退钱怎么办,应该如何处理?发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,220零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
在底部 10 层,每个父节点有 2 个子节点,而在上层,每个父节点有 64 个子节点。这是因为批处理电路处理底部,而递归电路管理顶部。下图使用带有“Alice”的示例来显示 Merkle 树和她的 Merkle 证明(用绿色着色)。 有关更多技术细节,例如我们如何调整帐号以适应批量大小或选择正确的哈希算法,请查看此页面。三、zk-PoR 版本 2 的进展 我们的zk-PoR版本2比以前的版本有了几个进步。 更高的效率: 它现在比以前的版本快50倍。在单个10核机器上需要3小时,而以前的版本使用9台64核机器需要36小时。这种加速是由于使用了Plonky2框架,该框架将Rust编码的电路编译成高效的机器语言,而不是使用较慢的Python脚本。我们还增强了Plonky2在GPU上运行一些计算,将时间额外减少了30%。 更好的可审计性: 在版本2中,我们使用了一个高级框架,为我们处理复杂的加密细节。这使我们的代码更清晰,更易读,更不容易出错。 简明证明: V2证明大小(~500KB)仅为V1(~1.2GB)的0.05%。由于递归方法,证明可以重复聚合并压缩成一个证明。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
10. 如何在现货/现货和合约模式下单? 10.1 如何下限价委托单? 欲了解更多请查看我们的专属指南。请参考以下示例:以 19,000 USDT 的价格买入 0.01 BTC。10.2 如何下市价委托单? 欲了解更多请查看我们的专属指南。 请参考以下示例:按当前市场价格购买价值 100 美元的 BTC。10.3 在现货交易中,如何使用目标货币参数 tgtCcy ? 在现货交易中,参数 tgtCcy 决定了数量参数 sz 的单位,它可以是交易对的基础货币或计价货币。例如,在交易对 BTC-USDT 中,基础货币是 BTC,计价货币是 USDT。 默认情况下,tgtCcy = quote_ccy(计价货币)用于买单,这意味着您指定的 sz 是以计价货币为单位的。而对于卖单,tgtCcy 的默认值为 base_ccy,这意味着您指定的 sz 是以基础货币为单位的。 在以下示例中,您将以市价单买入价值 100 USD 的 BTC。10.4 如何使用客户端订单 ID 参数 clOrdId? 在下单时,您可以通过指定参数 clOrdId 来设置自己的客户端订单 ID。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日559安全审计报告合集
审计方法:①静态分析 ②人工审查 审计结果:整体安全,3个低风险,2个修改建议 修复状态:风险项均已修复 审计报告全文:Security Assessment OKX SDK CertiK Assessed on May 19th, 20242、关于 OKX Wallet Threhold-lid 审计报告-2023.10.11 OKX Web3 钱包 Threhold-lid 已经通过 CertiK 审计,审计范围:请查看 github 报告。 审计报告全文:Security Assessment OKX (Threshold-lib) CertiK Assessed on Oct 11th, 20233、关于 OKX Wallet 主要合约的审计报告-2023.05.16 OKX Web3 主要合约通过CertiK审计,审计结果整体安全,所有必要修改漏洞均已修复,部分低风险和建议已知悉。发布于 2022年11月11日更新于 2026年1月27日7,086跟单指南
2. 单笔跟单 对于固定保证金模式和比例跟单模式,单笔跟单需要输入不同的内容,接下来将它们进行对比说明。 1. 单笔跟单_固定保证金 对于固定保证金模式的单笔跟单需要输入固定金额,表示每次跟单投入多少金额,比如输入10USDT即表示交易员每次开仓时,跟单用户都会投入10USDT跟单 2. 单笔跟单_比例跟单 对于比例跟单模式的单笔跟单需要输入固定比例,表示每次跟单投入的金额等于跟随交易员开仓金额的n倍,比如交易员某次开出价值10000USDT的仓位,跟单用户设置的跟随比例是0.1,则跟单用户将跟出价值10000USDT*0.1=1000USDT的仓位3.最大跟单金额 跟单用户可以自定最大跟单金额,到达自定跟单金额上限后就不再跟随交易员开单。 对于固定保证金模式,跟单用户最多可以同时持用订单数=最大跟单金额/单笔跟单。例如跟单用户设置单笔跟随为10USDT,最大跟单金额为1000USDT,则散户最多可以同时持有1000/10=100个跟单订单。发布于 2023年8月2日更新于 2026年5月18日353什么是限价委托、市价委托?
2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的。 案例1:假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT,若用户想立即市价快速买入 BTC,则可以选择市价委托,并填写委托的总金额如 40 USDT,下单后,该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中,该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT,而是实时市场价格,有可能高于 53,000 USDT,也可能低于 53,000 USDT。 区别: 1、限价委托需要手动输入符合预期的成交价格,市价委托不用输入价格,会按照市场价格快速成交。 2、单笔市价委托总价不能大于 10 万USDT,若单笔市价委托总价大于 10 万USDT,则委托失败。 3、限价单未成交时不冻结手续费,市价单未成交状态会冻结手续费。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日179合约跟单有什么参数限制?
跟单参数 名称 参数 固定金额-单笔跟单 10 - 100,000 USDT 按比例-单笔跟单 0.01 - 100x 最大跟单金额 10 - 10,000,000 USDT2. 跟随交易员上限 双向持仓上限 10 人,单向持仓上限 1 人 。发布于 2023年10月31日更新于 2026年5月22日254现货跟单有什么参数限制?
跟单参数 名称 参数 固定金额-单笔跟单 10 - 100,000 USDT 按比例-单笔跟单 0.01 - 100x 最大跟单金额 10 - 5,000,000 USDT 2. 最大跟随交易员上限: 10发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月10日127合约模式全仓与逐仓各有什么优势
例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。 注意: 1、合约全仓模式下,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。 2、合约逐仓模式下,各仓位相互独立,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,对整个账户下的某一币种不会造成任何影响,也不会对其他仓位造成影响。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月14日43X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8):OKT 停止在欧易交易所交易,OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8):欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8):平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8):一次性销毁历史回购的 OKB,并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8):升级 OKB 智能合约,移除增发和销毁的功能 常见问题Q:X Layer 是什么? A:X Layer 是欧易推出的公链,但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”,它是开源、开放的去中心化公链,任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说,欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责,也不会作任何形式的陈述、保证或保障,请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日29比例跟单介绍
举例: 如您设置的止损比例10%,当跟随订单的亏损比例超过每笔跟单金额的10%时,系统将自动市价平仓该笔订单。 跟单止损 您可以设置跟随该交易员的整体止损值,当亏损达到该值后,将自动解除跟单关系,剩余仓位将按照你选择的方式进行处理。1)立即市价全平;2)跟随交易员平仓;3)手动处理 跟单合约 默认全选交易员可带的全部标的,也可根据您的标的偏好进行选择 *注:根据市场行情及用户反馈,对应指标及权重可能会存在随时调整的情况。 第四步:点击【立即跟单】提交后弹出二次确认弹窗,确认配置信息是否有误,确认无误点击【确定】完成跟单设置三、智能推荐倍率 由于比例跟单模式下,跟单者的每笔跟单订单价值与交易员成比例关系,跟单倍率若设置过大有可能导致跟单用户仓位实际杠杆过高,会提高亏损及爆仓风险。因此,建议用户在设置倍率时,可以参考交易员的智能推荐倍数,慎重进行设置,尽量不要超过推荐比例上限。发布于 2023年4月4日更新于 2026年5月14日59交易赚币和交易赛常见问题
首次交易任务只有在您加入活动之前没有进行过首次交易才可以参与,例如:合约,现货等非 C2C 交易。Q: 净充值需要每天都充值 100 USD 或以上吗? 不需要。如果您符合条件的存款已经达标,连续 3 天(72 小时)保持净充值量在账户中即可。Q: 活动页面数据与实际进度不一致? 页面数据非实时更新,可能延迟 10 ~ 15 分钟,请稍后刷新页面查看。Q: 什么是净充值? 净充值 = 符合条件的充值 - 提币。Q: 什么是符合条件的充值? 符合条件的充值指的是链上充币以及C2C买币,如果是内部转账或者 C2C 分享单是不符合的。注:对于新用户基础任务,您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种。Q: 为什么净充值被重置了? 净充值从您加入活动之后将开始统计,如果您本人有进行提币或者 C2C 卖出会导致净充值被重置。Q: 为什么我充值了,但净充值金额没有更新? 活动页面数据不是实时更新。如果您刚进行充币,可以等待 10 ~ 15 分钟再刷新页面进行查看。净充值是计算您加入活动后的有效充值,您账户在加入活动之前已有的充值是不会计算。发布于 2026年3月30日更新于 2026年5月12日13什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月21日4,297Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
活动页面数据可能存在 10~15 分钟延迟,建议稍后刷新页面查看。Q:如何查看奖励剩余额度? 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取,仅展示奖励总量 若已有用户领取,将展示为“已领取数量 / 总量”发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1