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App 端安全防护指南 (1)
扫码安全下载:使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅: 下载、注册欧易(App/Web端) 安卓 App 下载常见问题(含链接) 苹果手机如何下载 App ? 注意:避免使用社交/通讯软件扫码,部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二:设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后,权限可能会被劫持,内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。1、中毒设备典型特征 异常发热且电量消耗速度突增 后台自动安装未知应用(如工具类、清理类、会议类软件) 频繁弹出广告或跳转陌生网页 出现未经授权的交易操作记录 输入法/剪贴板内容被异常篡改 若出现上述特征,建议您对设备进行深度清理。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月20日欧易节点计划规则 (1)
返佣比例默认为受邀用户手续费的 30%。 单个自然月内,若节点完成更高的交易量和交易人数目标,下月可升级享受更高的返佣比例。 当节点连续三个自然月未达成当前等级的交易量和交易人数目标,节点等级将会相应下降。 当节点等级降至 0 时,您将无法享受返佣。 成为节点后,您可享受 5 个自然月的节点等级保护期。保护期内,您的返佣比例不会低于您的首月节点等级对应的返佣比例。注意 在自然月的 15 日前成为节点,可享受 5 个自然月的节点等级保护期;在自然月的 15 日后成为节点,可享受 6 个自然月的保护期。 示例:若在 7 月 1 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 11 月;若在 7 月 20 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 12 月。邀请好友助力分享链接 节点可以邀请助力人分享助力链接,与助力人共同获得手续费返佣。流程如下: 确保助力人已有注册欧易账户。 在节点页面,新建助力链接。 注:仅节点能新建和修改助力链接。 给助力人和受邀用户分配返佣比例。助力人的返佣比例范围 0%-40%,受邀用户为 0%-20%。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月17日1X 合约订单被拒绝的常见原因
如果您的 X 合约订单被拒绝,请参考以下排查步骤。订单被拒通常意味着提交时未满足一项或多项交易、保证金或风控条件。 注意: 本文适用于在 EEA 地区交易 X 合约 的已认证用户。 订单被拒绝的常见原因 订单被拒可能由以下原因导致: 可用保证金不足 适用性评估未完成——您必须在使用 X 合约 前完成适用性评估 订单规模或持仓规模限制 订单参数无效或不一致 风控限制 产品或地区资格限制保证金相关问题 常见原因之一是保证金不足,无法支持所请求的订单或对应仓位。即使您的账户中显示有余额,也可能发生这种情况,原因包括: 资金位于其他账户 保证金已被其他仓位/订单占用 因市场波动或风险参数变化,所需保证金需要提高订单参数问题 若参数设置不一致,订单也可能被拒绝,例如: 触发条件不符合产品规则 价格/数量输入无效 止盈/止损(TP/SL)设置与订单要求冲突如果我的 X 合约 订单持续被拒,该怎么办? 1. 查看 App 中显示的拒单提示(如有)。 2. 确认您的适用性评估已完成。 3. 核实您的可用保证金及账户类型(资金账户 vs 交易账户)。 4. 检查订单规模、价格及触发参数。 5.发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月6日子账户是什么?如何创建子账户? (1)
子账户是您在欧易开设的一种账户类型,与主账户绑定。您可以创建多个子账户与主账户绑定,实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货,现货杠杆、合约交易和策略交易,不支持提币及 C2C 买卖币交易。Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日如何查看充币进度?(App/Web端) (1)
3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击【详情】,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。如果需要查看 1 年以外的充币记录,可以通过在官网下载资金账单来实现。登录官网后,点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径,请参考:如何调取充提账单、账户结单? 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日什么是通行密钥?如何创建?(App) (1)
第3步:查看详情并登录 成功创建通行密钥,您可以在通行密钥页面查看详情 下一次登录时,您可以选择使用通行密钥享受免密登录。 在其他需要密钥验证的场景,如充提币、C2C等页面,也会快捷验证。三、使用密钥验证 密码验证目前在登录、C2C、充提币等过程中进行。启用密码功能后,在登录流程中验证密码的过程如下: 1、使用您当前设备的技术进行验证 进入需要密钥验证的场景,如登录、充提币等页面。 系统将提示您使用密码进行生物识别登录。例如,您可以在 Mac 上使用 TouchID 来验证您的身份。 或者您可以关闭窗口并返回使用密码登录以登录 2、使用其他设备验证 进入需要密钥验证的场景,如登录、充提币等页面 系统将提示您使用密码登录另一台设备 或者您可以选择使用不同的手机和平板电脑来获取二维码 使用其他设备扫描二维码登录欧易 注意:当使用不同的浏览器验证密钥时,用户体验可能会略有不同。为了获得更好的体验,我们建议使用Chrome或Safari进行密码验证。四、重命名密钥 您可以点击点击左上角的【九宫格】-【账号设置】-【安全设置】-【登录密码】,重命名您的密码,以帮助您轻松识别密码。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日什么是通行密钥?如何创建?(Web) (1)
第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。第二步:完成通行密钥创建 完成身份认证后,您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥: 方式一:在此设备上创建通行密钥 即在您当前登录的设备创建通行密钥:点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二:使用其他设备创建通行密钥 注:使用此种方式,需要您将手机或平板电脑的系统更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、点击【手机或平板电脑】—用手机或平板电脑内置的二维码扫描器,扫描浏览器弹出的二维码。 2、在手机或平板电脑完成验证。 方式三:使用实体USB作为通行密钥 点击【USB安全密钥】,并将USB安全密钥插入电脑,按浏览器提示完成操作 。第三步:查看详情并登录 成功创建通行密钥,您可以在通行密钥页面查看详情,您也可以给通行密钥命名以便区分。 在需要验证的场景时,您可以选择使用通行密钥享受快捷验证。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日如何调取充提账单、账户结单? (1)
2、点击【下载】,自定义,选择日期,选择开始日期和结束日期,您可以选择从 2021 年 2 月 1 日以来的所有充值记录,点击【立即生成】,报告生成后,可点击【复制链接】粘贴到浏览器或点击【下载】,获取文件。复制链接后,请尽快查看,链接将在 1 小时后失效。 温馨提示 1. 目前仅Web端支持账单自助下载,App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能,链接有效期为 24h,方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单? 登录官网,点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单? 在账户结单页面下拉至底部,点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期,然后【生成】并下载。 温馨提示: 1. 当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据,记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。 2.App 端仅支持下载近 12 个月的账户结单记录,暂不支持自定义时间范围。 3. 结单生成需要一些时间,请您耐心等候。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日OKX Web3 常见问题
OKX Web3 简介 OKX Web3 钱包是一款安全的非托管钱包软件,可实现对数字资产的完全自主控制。该钱包支持安全地与 DApp、DEX 及区块链生态系统进行交互,并通过提供多种工具和安全机制,帮助提升资产与隐私的安全性。 常见问题Q:OKX Web3 服务会托管用户的数字资产吗? 我们的 Web3 服务是非托管的,用户始终对自己的数字资产拥有完全控制权。平台不会托管任何资产,不会发起、处理、中介、管理或担保交易,不参与任何交易,也不控制数字资产交易的执行。Q:OKX Web3 钱包提供金融或经纪服务吗? 平台不提供金融或经纪服务。我们不作为经纪人、金融机构、中介、代理、顾问、托管方或用户交易的一方。我们的 DEX 功能仅作为软件工具,帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器,识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施,使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。Q:OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有? Web3 服务所连接的智能合约都是开源的,任何人都可以使用,包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。发布于 2026年1月19日更新于 2026年5月13日106如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
限价模式 限价模式允许用户设定一个特定的买入或卖出价格,只有当市场价格达到该设定价格时,交易才会自动执行。如何使用 OKX DEX? 第一步:连接钱包 打开 OKX Wallet 官网,点击连接 Web3 钱包,输入密码并登录。如果没有钱包,可以下载 OKX Wallet 插件钱包。 详情可参阅: OKX Wallet 插件钱包使用教程 第二步:转入资产 安全备份后,可通过钱包充币充入资产进行交易。点击【接收】,搜索想要交易的币种,进入详情页获取收款地址。打开其他交易所或钱包,输入复制的收款地址或直接扫描二维码进行发送。 更多详情可参考:如何在钱包接收资产 温馨提醒:发起交易前确保钱包中有足够的代币用来支付 Gas 费,如 Ethereum 上需要有一定数量的ETH,Solana 上需要有一定数量的 SOL。 第三步:查看币种 OKX DEX 支持一站式发现、分析和交易代币。行情首页根据根据算法,聚合链上所有热门代币。Meme Pump 则聚合了如 Pump.Fun、Moonshot 等内盘,助您发现早期 Alpha。牛人榜和信号则是通过地址和代币维度为你推送优质信号。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,020现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
一、策略的总收益、网格收益和未配对收益有什么区别? 总收益代表您的网格策略在任何时刻的整体收益或损失,它是您的网格策略性能的最准确指标,结合了已实现和未实现的收益。 网格收益和未配对收益是总收益的组成部分,单独显示以帮助您了解细节。需要注意的是,网格收益和未配对收益都是基于理论计算,仅做展示的收益,不是实际收益。二、如何计算总收益? 总收益反映了您随时变化的网格策略盈亏,它是一个浮动值,由网格利润和未配对的盈亏组成(同时还考虑了任何其他操作,例如充币或提币)。 例如,如果您以 100 USDT 启动网格策略,并且您当前的网格策略总资产估值(根据市场价格以 USDT 估计)现在是200 USDT,您的总收益将是 200-100 = 100 USDT。该值包括所有组成部分:执行交易已实现的收益、交易费用和未实现的收益。三、如何计算网格收益? 网格收益是一个估计数字,是已成交网格的收益总和(扣除了交易手续费)。网格收益=∑ 已完成网格的收益本质上是交易历史中记录的所有单个网格收益的聚合。网格收益仅用于展示,不考虑总收益中包含的其他元素。发布于 2025年6月20日更新于 2026年4月30日58如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
可能是交易所部分地区不支持 OKTC 链,但是请不用担心,您可以选择任意 EVM 的地址,例如 ERC20 的充币地址进行充币,充入交易所后,交易所会为您兑换代币。Q:本平台交易所已经不支持 OKT 代币了,我的币怎么办? 交易所会每周会自动把 OKT 兑换为 OKB。1 OKT ≈ 0.10476 OKBQ:为什么 stOKT、wOKT 提现到交易所看不到余额? 请不用担心,当前代币交易所正在支持这类代币中,后续每周会自动为您兑换为OKB,请关注交易所 OKB 余额变动。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感谢您的支持与配合,如您在使用 OKX 产品中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助,我们将竭诚为您服务。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日12Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
Web3 钱包是我们参与去中心化世界的桥梁,但却一直有不法分子以挖矿、空投、高盈利的活动等为诱饵,引导用户点击不明链接在恶意站点授权钱包,或骗取助记词/私钥,造成用户资产损失。由于数字资产的匿名性及去中心化,被盗资产往往难以追回,请广大用户提高警惕,谨防被骗。问题反馈 如果您的 Web3 钱包中有非本人发起的提币、疑似资产被盗等情况,请点击下方按钮反馈: 请您谨记:不点不明链接、切勿授权不明项目、核对地址无误、保护私钥/助记词。如果钱包被盗了,该怎么做? 1、如果发现钱包被盗,请尽快转出剩余资产至安全地址上 2、请删除此钱包,若需要使用您可以重新创建新的钱包使用 钱包删除路径:在 Web3 钱包首页面,点左上角图标-点击钱包管理-点击右上角钱包管理选择编辑钱包-点击对应钱包前面的红色减号标识-点击删除。 3、请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,切勿截屏保存助记词,连接网络的设备存在数据泄露的可能,建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,同时切勿授权陌生的第三方项目软件登录您的钱包,以防信息泄露造成您的资产损失。发布于 2023年12月13日更新于 2026年5月6日1,023API 常见问答
一、请问 Passphrase 指的是什么呢? Passphrase 是您申请 API key 时填写的密码,需要您自行记住,一旦忘记无法找回,只能重新创建 API key 。二、请问如何创建 API key ? App 端: 1. 登录欧易账号 — 点击左上角的九宫格 — 往下滑,点击【API】—【创建 API key】。 2. 填写【备注名】—点选【账户】及【用途】— 输入【IP 地址白名单】— 点选【权限】— 输入【密码短语】。 Web 端: 1. 登录欧易账号 — 点击右上角的头像 —【API 与连接】—【创建 API key】。 2. 填写【备注名】—点选【账户】及【用途】— 输入【IP 地址白名单】— 点选【权限】— 输入【密码 (Passphrase)】。 注意: IP 地址有助于保护您的 API key 安全。每个 key 最多可关联 20 个地址,关联时请使用逗号或空格将其分隔。 密码短语是调用 API 接口的必要参数,以增强 API 安全性。请您妥善保管,如遗失请重新创建 API。三、请问如何创建模拟盘 API key ?发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月22日138如何绑定身份验证应用?
安卓手机需在 Google Play 下载(需要手机设备能够访问 Google 服务),也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载,若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator,可以先下载上述主流应用商店中的任意一个,再进行下载。二、在欧易 App 上绑定身份验证应用 成功下载安装身份验证应用后,即可进行绑定,首先需要完成邮箱和手机验证码。1、添加账户 用身份验证应用 App 扫描欧易 App 中展示的二维码,或复制二维码下方的密钥,粘贴到身份验证应用 App 中。您可以命名账户以做区分。 (1)Google Authenticator (2)Microsoft Authenticator2、输入新验证码,完成绑定 查看身份验证器显示的最新验证码,输入到新身份验证应用栏,完成绑定。 注:请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。发布于 2026年5月21日更新于 2026年5月21日