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地址簿升级常见问题
本次优化 本次地址簿优化新增了网络范围和代币范围的自主选择功能,让您可以更灵活地控制每个地址的适用范围,同时提币流程中的地址簿也会根据您当前选择的代币和网络自动筛选。 Q:添加地址时,"网络范围"和"代币范围"是什么意思? 为了帮助您更灵活、安全地管理提币地址,平台新增了网络范围和代币范围选项: 网络范围(适用于 EVM 地址):可选择"所有 EVM 网络"(该地址适用于所有 EVM 兼容网络)或"单一 EVM 网络"(仅限您指定的某个 EVM 网络)。 代币范围:当选择"单一 EVM 网络"或单一非 EVM 网络时,可进一步选择"所有代币"(可提取该网络下任意代币)或"当前选择的代币"(仅限提取特定代币)。 默认设置为"所有 EVM 网络 + 任意代币",适合希望地址最大复用的用户;如需降低误操作风险,可选择更精确的范围。Q:地址上显示的"网络标签"和"代币标签"代表什么? 这两个标签标明了该地址的适用范围。网络标签显示地址覆盖的网络(如"所有 EVM 网络"或特定网络名称);代币标签仅在地址被保存为单一代币时显示(如"USDT")。发布于 2025年8月26日更新于 2026年5月22日859如何在合约交易中使用分段委托?
四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数,如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。发布于 2024年6月3日更新于 2026年4月20日33如何在信号广场发布或订阅信号 ?
信号发布通常会有3-5天的审核时间,审核通过后即发布成功。 4、如何查看自己的信号收益 发布成功后,信号供应商可以在自己的【带单管理】-【信号】页面查看自己的信号收益,管理自己的已发布/未发布信号: 累计信号收益 = 已划转到您资金账户的累计信号带单收入 已分润 = 已划转到您资金账户的信号分润收入 预计待分润 = 预期分润 = 所有跟单策略的当前总利润金额 × 分润比例 – 累计分润金额。最终实际分润金额根据跟单策略的结算期利润金额计算的。 已结算费用 = 已划转到您资金账户的信号订阅费收入 待结算费用 = 待结算的信号订阅费收入,将会在结算日统一划转到您的资金账户5、当前平台订阅信号后暂不支持取消 目前信号策略创建后不支持删除,信号数量目前限制最高 50 个;如您的操作页面不显示信号策略,请将 App 升级为最新版 二、信号订阅者:1、什么是信号广场 欧易信号广场,支持信号创建者在创建信号同时发布信号到信号广场,信号消费者可以根据信号的综合表现选择信号,并根据需求选择按月付费订阅或者分润支付来订阅信号,并使用优质信号创建信号策略,实现自动买卖。发布于 2024年3月12日更新于 2026年5月14日45如何解决 Pay 在安卓设备上的通行密钥问题并注册新通行密钥?
请按以下步骤将其从 Google 密码管理器中彻底删除,以清除之前保存的损坏记录: 打开 Google Play 商店,点击右上角头像登录您的 Google 账号。 选择【管理您的 Google 账号】-【安全与登录】-【密码管理】。 找到与 OKX 相关的记录,删除所有前缀为【OKX Pay(日期)】的通行密钥。 删除成功后,返回 OKX Pay 应用,系统将提示您创建新的通行密钥。 最后一步:请联系客服团队,协助您执行通行密钥恢复流程,以确保新的通行密钥在后端成功激活。发布于 2025年12月8日更新于 2026年4月17日43如何正确进行官方渠道验证?
Telegram 公告频道验证 打开 Telegram ,点击【公告频道信息】- 复制频道链接 @OKXAnnouncements_CN https://t.me/OKXAnnouncements_CN- 前往这里查验结果。 温馨提醒: 没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号,请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 虚假账号常会删除他们的用户名,并在个人简介中冒充欧易官方账号的名称。请务必核对官方渠道信息显示在账号的“用户名”下方,而非仅在“个人简介”中,以免上当受骗。电话 选择国家 / 地区代码,输入或复制电话号码后,前往这里查验结果。 注意事项:固定号码查询,无需在号码段中添加 “-” ,以免验证结果不准确。邮箱 复制填入完整的邮箱地址后,前往这里查验结果。 注意事项: 1. 请不要将邮箱名称当做真实邮箱,点击详情查看真实邮箱,输入查询时请确认大小写及完整性,进行验证。 请输入真实邮箱进行查询,真实邮箱查询方式参考如下: 2. 谨防电话诈骗,官方客服不会以任何形式索要账户密码,验证码或资金!发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月12日5,378如何激活 Pay?
第三方通行密钥管理应用通常缺乏必要的风险提示与安全防护,可能出现: 通行密钥被意外删除 通行密钥被覆盖,导致难以恢复甚至无法找回 此类风险在 Apple 设备用户中尤为突出,因为兼容性与系统集成至关重要。 因此我们强烈建议使用系统自带的 “密码” 工具来创建、存储和管理通行密钥,以确保最佳的安全性与可靠性。 想了解更多关于 Pay 通行密钥 的信息,请点击这里。发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1如何使用基于 UTXO 的钱包完成 Satoshi 测试?
Satoshi 测试必须从有余额的钱包地址发起。由于 UTXO 的特性,即便您的钱包整体余额充足,新生成的充币地址也无法完成 Satoshi 测试。 简而言之,您希望加入白名单的地址,与 Satoshi 测试实际发出交易的地址,必须完全一致。如何成功完成 Satoshi 测试? 要通过测试,您计划提币到的地址必须已持有足够余额的 UTXO,能够覆盖测试金额及相应的网络费用。 请按以下步骤操作: 在钱包中找到有余额的地址。打开钱包的地址列表(在 OKX Wallet App 首页点击账户旁边的【复制】图标),找到已持有已确认 UTXO 的地址。空地址或从未使用过的地址将无法使用。 使用该地址进行 Satoshi 测试。用持有 UTXO 的地址完成 Satoshi 测试验证流程。 从该地址发送测试交易。使用钱包的“Coin Control”或同等功能,确保所选 UTXO 的交易输入来自已加入白名单的地址,而非同一钱包中的其他地址。 注意: 若您使用从未收过款的地址进行 Satoshi 测试,测试将无法成功完成。在创建测试交易前,该地址必须已持有 UTXO。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月20日现货网格机器人使用指南 (新加坡)
现货网格交易机器人是一种可以自定义并部署的交易机器人,用于在设定的价格区间内以固定间隔自动挂单买入和卖出。现货网格机器人的目标是在指定的价格范围内,系统性地低买高卖。与所有机器人一样,这一目标并不保证一定能实现。机器人只会根据您设置的参数进行操作。“网格”一词指的是交易层级之间的间隔,订单会在这些层级上挂单。现货网格机器人的运行原理,该如何设置? 现货网格机器人会在设定的价格区间内执行低买高卖操作,以获取收益。当机器人启动后,它会使用分配的交易资金,在当前市场价附近买入一定数量的数字资产,并在市场价上方和下方分别设置买卖挂单。这些挂单按照设定的间隔(即网格)排列,形成整个交易范围。当价格触及某个买入或卖出网格时,相应的交易会自动执行。随后,机器人会重新在当前市场价上下继续挂单,以保持低买高卖的循环。需要注意的是,网格交易并不保证盈利,且存在一些局限性,例如: 在强趋势行情中,部分买卖单可能无法成交; 在下跌趋势中,已成交的买单可能导致亏损; 市场突变时,网格交易可能缺乏灵活性; 由于交易频率较高,可能会导致较高的交易成本,特别是在行情剧烈波动时。发布于 2025年4月29日更新于 2025年11月17日1Pay 自动充值常见问题
系统采用瀑布式机制——优先从优先级最高的来源扣款,若该来源余额不足,则依次从下一个来源扣款。自动充值是否同时支持资金账户和交易账户余额? 目前仅支持单一账户。系统按什么顺序扣款? 系统按您设定的顺序处理每种资产。某种资产用尽后,将继续使用优先级列表中的下一种资产。充值失败后系统会自动重试吗? 不会。系统每次触发仅尝试一次。若充值失败,您将收到通知,需手动充值或前往规则设置页面检查并调整相关配置。自动重试功能计划在未来版本中推出。什么是部分完成? 部分完成是指实际转账金额低于设定的充值金额,通常发生在一个或多个资金来源在处理过程中出现执行错误时。这属于异常情况——您将收到包含每个资金来源执行结果的通知,以便了解哪些资金已成功转账、哪些未成功。充值失败的常见原因有哪些? 充值失败通常分为以下两类: 余额不足 — 预执行检查发现所选资金来源中的数字资产不足以覆盖设定的充值金额。 系统错误 — 执行过程中发生意外错误。充值失败后应该怎么做? 您将同时收到推送通知和邮件提醒。您将有两种处理方式:直接手动向 Pay 充值,或前往规则设置页面调整资金来源或充值金额,使其更符合您的可用余额。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月23日1强制平仓问题常见问答
强制平仓,是指当仓位保证金账户中的权益低于一定水平时,为防止损失进一步扩大,平台会强制平掉持仓。 2、什么情况会触发强制平仓? 当维持保证金率 ≤ 100% 时,表示您的账户权益已不足以覆盖维持保证金和可能产生的平仓费用,系统将触发强制平仓。所以,请时刻关注保证金率的变化。 如何计算维持保证金率,请参阅:合约保证金计算 3、强制平仓的过程是什么? 强平并不是单一过程,会经历:取消订单、减仓、强平,三个过程。取消订单:当账户风险高于一定水平,但还未达到预减仓风险水平时,系统将撤销部分挂单使得账户恢复安全状态。减仓:阶梯式平仓,平掉部分仓位后,是否满足新档位的仓位档位维持保证金率,满足就不会继续平仓;强平:在逐步减仓过程中,直至全部平仓。 4、哪里查看强平价? 在持仓页面持仓单的右下角,系统会显示预估强平价,但是该预估强平价,并非发生强平时的真实价格,只是系统预估价格。实际强平、减仓价格,以维持保证金率≤ 100%时的标记价格为准。 5、什么是标记价格? 强平价,参考的是标记价格,不是最新价格和指数价格。您可以在行情页面,点击左上方【最新价格】,调整K线图的价格类型。发布于 2025年7月4日更新于 2026年5月13日7如何开启并同步交易页面多图表?
我们平台的多图表视图提供简洁、独立的图表体验。尽管支持品种、时间周期、十字线及时间/日期范围等同步设置,多图表布局中的各图表目前仍独立运行。订单线和仓位线也仅在单图表布局下显示。 注: 多图表同步功能仅支持网页端。如何在交易页面查看多图表? 1. 打开欧易网页端,前往交易页面,点击 K线图上方的【四方形】图标,即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下,您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧,请访问此处。常见问题Q:能否同时查看不同交易对的图表? 可以。在多图表视图中,您可以为每个图表选择不同的交易对,实现并排对比分析。Q:最多可以同时显示几个图表? 通常最多支持同时显示八个图表,但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q:每个图表能否设置不同的时间周期? 可以。每个图表均可独立设置时间周期,方便您同时分析多个时间维度。Q:多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标? 可以。您可以像在单图表模式下一样,为每个图表单独添加指标和工具。Q:设置完成后,能否调整图表布局? 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。发布于 2024年8月9日更新于 2026年5月22日30通行密钥常见问答
iOS 系统: 通行密钥是储存在苹果账号的 icloud 云端,您可以在您的密码 App 里面的通行密钥查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。只有 iOS 18 以上才能查看通行密钥。 安卓系统: 如果您过去创建了通行密钥,但是当前设备(安卓)不支持,您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本,安全设置页面会显示有删除入口,您可以自主删除。Q:安卓机型重新安装后通行密钥失效? 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ?如果是的话,由于安卓系统的安全机制,重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据,导致已绑定的 Passkey 失效,当前您需要重新绑定 Passkey 。 注:建议您下次更新时直接下载去覆盖安装(无需卸载),避免 Passkey 失效。 Q:登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办? 您在登录时自动填充了密码,会导致有此弹窗,建议您忽略提示,通过密码登录即可。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日127如何调取充提账单、账户结单?
三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录(2021 年 2 月之前的资金账单,2021 年 1 月 28 日之前的交易账单),可以点击下方【问题反馈】按钮,申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围,客服将在 1-3 日内为您处理。发布于 2024年11月6日更新于 2026年5月21日101如何调取充提账单、账户结单
三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录(2021 年 2 月之前的资金账单,2021 年 1 月 28 日之前的交易账单),可以点击下方【问题反馈】按钮,申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围,客服将在 1-3 日内为您处理。发布于 2024年11月6日更新于 2026年5月21日私域带单
此外,私域带单交易员还可享受更高的分润比例,受邀用户的分润比例设置范围为 0%~50%。带单员指南如何开启私域带单? 如果您已是合约带单交易员,开启/关闭路径为:“跟单广场 > 带单管理 > 带单设置”,然后打开私域带单开关按钮。点击“确认”按钮后,即可开启私域带单。如何邀请跟单用户? 点击“创建链接”按钮即可生成新的邀请链接,您可以自定义链接以下内容: 链接名称:设置独特邀请链接名称 邀请人数:该链接的可邀请的最大人数。若邀请人数超过上限,用户将无法通过该邀请链接进行跟单。 邀请范围:可以使用该链接进行跟单的用户范围 直接好友:指交易员节点计划下直接关联的好友 所有好友:指交易员节点计划下直接关联的好友及其下级好友 所有用户:所有跟单用户,包括未通过节点计划邀请的用户 配置了以上信息后,点击“确认”按钮即可生成邀请链接,并进行分享如何管理跟单用户?发布于 2023年8月29日更新于 2026年3月4日1,748