2、选择要解除拉黑的用户或商家，点击后方【解除拉黑】-【确认】。 解除对用户的拉黑后，您就可以再次与他们进行交易了。为什么我会被拉黑？ 在欧易 C2C 平台，用户及商家可以根据交易体验和偏好，主动拉黑特定用户或商家。被拉黑的原因可能包括： 对方不希望再次与您交易 对方出于交易安全考虑拉黑了您 交易中发生纠纷或对方发现异常行为 ⚠️ 提示：被拉黑后，您将无法与该用户或商家发起交易或通讯。如果希望恢复交易，需要由对方解除拉黑。举报如何举报一名用户或商家？ App 端： 1、打开欧易 App - 选择【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面的右上角 - 点击右上角的举报【⚠️】按钮 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。 4、点击【下一步】- 填写详情及上传图片或视频凭证 -【提交】。 Web 端： 1、点击【买币】-【C2C 买币】-【订单】 。 2、在订单页面的右上角，点击【举报用户】 。 3、选择您要举报的用户及举报原因。 4、点击【下一步】- 填写详情及上传图片或视频凭证 -【提交】。关注如何关注一名用户或商家？

一、什么是期权？ a)期权是在未来某个时间可以行使的一种权利。买入期权以后，若到期日行使权利对买方有利，买方将通过行权获得相应收入，卖方需要配合买方行权做出相应支出。若到期日行使权利对买方不利，买方可选择不行权，卖方也无需配合行权做出相应支出。 欧易提供以比特币(BTC)、以太坊(ETH)为标的资产的期权合约，允许用户买卖看涨期权和看跌期权。 b) 期权的要素： 标的资产：衍生品合约中约定用于买卖的资产，可以是实物商品、金融资产、利率、综合价格指数等。比特币期权的标的资产为比特币。(比特币美元指数) 到期日：期权合约到期的时间，在到期日后期权合约将失效。 执行价格：期权持有人在行使期权时可以买入（看涨期权情况下）或卖出（看跌期权情况下）标的资产的价格。 合约类型：根据不同的划分方式有不同的类型。期权按照行权方式可分为欧式期权、美式期权和其他期权。 期权费：买入或者卖出期权的价格。 欧式期权：买方只可在合约到期日当天行权（欧易的期权合约为欧式期权）； 美式期权：买方可在合约到期日前的任何一天行权； 其他期权：是指行权时间不同于欧式期权、美式期权的期权，例如百慕大期权。

提币地址获取：可在OKLink搜索哈希值后，在交易详情内查看，查询教程：如何在区块链上查看提币状态？ 充币地址获取：充币时如何查看地址及标签 (Tag) ？ 提币到错误地址：您可以联系获取地址的平台或个人，寻求进一步协助。 链上提币地址主要分为以下三种类型：普通地址、通用地址和 EVM（Ethereum Virtual Machine） 地址： 1. 普通地址 普通地址仅支持单一币种和单一网络。例如，USDT-ERC20 地址仅支持 ERC20 网络上的USDT。这种地址的特点是它与特定币种和网络绑定，因此适用性较窄。 2. 通用地址 通用地址支持选定网络上的所有数字资产。例如，ERC20 网络的通用地址可支持 ERC20 网络上的所有币种，如 USDT、ETH 等。这种地址的特点是它可以用于同一网络下的多种币种，灵活性较高。 3. EVM 地址 EVM地址用于以太坊区块链上的账户标识。这些地址支持与智能合约进行交互，也适用于兼容EVM的其他区块链网络。 3.1 EVM 地址的特点 对于 EVM 网络兼容的数字资产，您可以看到三种地址选项：普通地址、通用地址和 EVM 地址。

填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户（如果与关键人物不同）在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如执行长、财务总监、营运总监） 董事（如有的话） 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.

Memo是一种保证充值地址唯一性的数字串，与充币地址成对出现并一一对应。在充值的时候，不仅需要填写充值地址，还需要填 Memo 标签。 备注：欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字，请以页面显示的为准。如何填写标签？ 打开App首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后，即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】，按要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时，要将资产提币至地址簿里的已存地址，提币页面不会显示输入标签栏，因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 若您不确定接收平台是否需要标签/备注，请在操作前联系对方确认。请勿随意填写数字——填写错误的标签/备注可能导致资金永久丢失。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

一、活动规则 活动时间：2026年5月21日11:00—5月29日11:00（UTC+8） 参与资格：参与者需点击“报名活动”按钮，才会视为有效参与 二、常见问题Q：本次活动一共有几个子活动？ 本次活动共两个子活动： 活动一：预测 BTC 区块哈希，瓜分最高 2 BTC 活动二：集食材、做披萨，瓜分最高 15.88 BTC，赢 1 BTC 哈希锦鲤Q：活动一怎么参与？怎么赢奖励？ 在活动期间累计现货、永续合约或交割合约交易量达 500 U，即可参与一次 BTC 区块哈希末位数字预测。预测正确的用户均分奖励总额（最高 2 BTC）。每人限参与 1 次，预测结果一经提交不可更改。Q：活动二怎么获得食材？

4.仓位查看 挂单成交后，用户可以在【仓位】列表里看到自己持仓的相关数据：开仓均价、持仓量、初始保证金及收益率等。四、看跌期权 当您预判行情未来会下跌时，可以选择看跌期权。 1.卖出开仓 以BTC期权为例：打开APP进入【交易】页面 — 点击左上角币对框【BTC/USDT】；在新页面下点击切换交易模式—【期权】—选择【专业】、标的资产【BTC】—【全部期权】。 点击【看跌】—选择行权日期 — 下拉选择不同价位的期权合约类型 ；选择【全仓/逐仓】—【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【卖出】。 温馨提示：看跌期权在进行卖出开仓时，用户也可以选择【简选模式】或者直接点击下面的导航列表，选择不同日期、不同类型的期权进行交易。 2.买入平仓 点击【仓位】—选择具体要平的仓位，点击【平仓】—输入【价格】、【数量】—点击【平仓】。Web端一、资金划转 在进行期权合约交易之前，需要先进行资金划转，把您想要开期权的币种划转到交易账户。您可以在【资产】、【交易】等页面进行资金划转，此处以交易页面为例。 打开欧易官网，点击左上角【交易】—【杠杆合约交易】；在新页面，下拉点击【资产】—【划转】。

一、什么是双币赢？ 双币赢是一种结构性理财产品，您用一种币（如 USDT）申购，产品会根据到期时市场价格是否达到约定目标价，决定最终用哪一种币结算。 如果价格达到目标价，通常会换成另一种币结算、同时获得收益；如果未达到目标价，则用原币结算，但仍可拿到事先约定的收益。二、如何申购？

现货交易是指一种数字资产对另外一种数字资产的交易，以 ETH/BTC 币对为例，ETH就是“交易货币”，BTC 则是“计价货币”，可以理解为用 BTC 买 ETH。欧易目前有三个交易区，分别是 USDT 交易区、USDⓈ 交易区和 Crypto 交易区。 您完成现货交易后，点击【仓位和资产】，可以查看买入的数字资产，现货交易没有当前仓位。 常规币种现货交易一般为全天24小时开放，价格实时更新，可以随时进行交易；新币上线时，现货交易开盘时间以官方公告为准。App 端一、资金划转 在进行现货交易之前，需要先进行资金划转，把资金账户里面的数字资产比如USDT、BTC划转到交易账户里。 打开欧易 APP，点击【资产】—【资金划转】，选择币种以【USDT】为例 — 从【资金账户】— 到【交易账户】— 输入划转【数量】—【确定】。二、买入 以狗狗币DOGE为例：打开 App，进入【交易】页面 — 点击左上角币对框【BTC/USDT】； 在新页面下点击切换交易模式 —【现货】—【USDT】交易区 — 搜索【DOGE】或者直接下拉点击【DOGE/USDT】。

一、查看提币状态步骤 1：获取您的区块链交易哈希（TxID） 登录平台账号，进入【资产】>【账单】>【资产】页面； 找到您提币的记录； 复制交易哈希（TxID） ⚠️ 若找不到交易哈希，说明平台可能还未处理完成该提币请求，请耐心等待。步骤 2：打开区块链浏览器 根据您选择的提币网络，打开对应的浏览器： 网络类型 推荐区块链浏览器网址 BTC、ETH、XLayer等60个主流网络 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多网络区块查询链接，您可以自行查询。

如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

Q：为什么我用助记词在另一台设备上恢复的钱包地址会不一样 ？ 助记词恢复的钱包地址不一致，可能有以下几个原因： 助记词输入错误：请确认输入的助记词完全正确，顺序和拼写均无误。 不同的派生路径：部分钱包使用不同的派生路径生成地址，同一个助记词可能对应不同地址，建议检查恢复时使用的派生路径设置。 助记词备份问题：确保助记词备份完整且正确，避免遗漏或错误记录，核对助记词及相关设置以保证一致性。Q：用助记词导入和用私钥导入，有什么区别？ 用助记词导入，会恢复整个钱包的所有地址和资产。 用私钥导入，只会恢复这把私钥对应的那条链的地址。如果你想完整恢复钱包，用助记词。 Q：知道一把私钥，能恢复钱包里所有账户吗？ 不能。一把私钥只能恢复它对应的那条链的地址。要恢复整个钱包，必须用助记词。 Q：助记词和私钥，我应该备份哪一个？ 优先备份助记词，它能恢复整个钱包的所有链和地址。 只有当你需要把某条链的地址单独导入其他钱包时，才需要导出对应的私钥。 Q：钱包在哪里创建私钥钱包？ 不需要单独创建。你创建了一个新的账户，这个账户里不同链对应的地址都有一把私钥，你可以选择把某条链的私钥导出。

如果在欧易平台已经显示提币已转出，但是对方平台显示未到账，可能是因为：一、区块未确认，请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后，会产生对应的哈希值，且需要等待网络矿工进行确认，未确认的资产无法正常到账，建议您向接收方平台提供哈希值，进行未到账反馈。二、区块已确认，请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认，您可以查看资产是否达到接收平台，以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台，且达到了到账区块确认数，但在对方平台资产仍未显示该笔资产，您可以向对方平台客服提供账户（对方平台的注册邮箱或手机）、充值币种、交易 ID 等信息，让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账，请参阅：提币时出现误操作怎么办？

完成订单后如果还未收到款项，你可以按照以下步骤手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools，然后输入交易哈希，点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了，系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意：请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后，点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后，你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后，页面将会显示成功提示

在进行充提币操作之前，您可以通过以下两种方式来查询平台支持的币种和网络以避免充提不到账的问题发生： 网页端方式一：页面查询1. 充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值，选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二：欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】； 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种，这里以 USDT 为例，点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示：当您充提币时，双方平台需要选择相同的币种和网络，币种的合约信息需要一致，以避免对您的资产造成损失。