全部
常见问题
公告
产品文档
X合约中的标记价格、最新价和指数价格有什么区别?
什么是最新价? 最新价是市场中最近一笔成交交易的价格。它适合用于: 查看近期成交情况 图表分析和短期市场走势判断什么是指数价格? 指数价格是从外部现货市场来源汇总计算得出的参考价格。它的用途包括: 通过资金费率将合约价格锚定至更广泛的市场 减少对单一交易或单一交易场所价格的依赖 作为合约到期结算(60个月到期)时的结算价基础 随着合约临近到期(自发行起约60个月),X合约价格预计将向指数价格收敛。什么是标记价格? 标记价格是用于账户和仓位计算的风险管理价格,包括强平逻辑(以平台规则为准)。其设计目的是减少因最新价出现短暂异常波动而导致的非必要强平。为什么这些价格差异很重要? 在 OKX 平台,标记价格用于强平检查和未实现收益额计算。这意味着即使最新价看起来有所不同,您的仓位仍可能因标记价格而面临强平风险。查看仓位时,请注意以下功能分别使用哪种价格: 强平检查 — 标记价格 未实现收益额显示 — 标记价格 到期结算 — 通常基于合约中定义的指数价格/结算价格 由于不同功能依赖不同的价格参考,同一市场时刻在最新价、指数价格和标记价格下可能呈现不同的数值。发布于 2026年4月15日更新于 2026年4月20日OKX 星球常见问题
如需接收消息通知,请先在手机设置中开启 APP 通知权限。群管理员由群主在【群管理】中设置。Q:如何加入 OKX 策略 & 跟单官方群? 入群要求 :自 2026 年 1 月 25 日起,为筛选引流洗用户人员以保证社群质量,该群入群门槛为 100 USDT,用户符合要求即可申请入群,请您以您的页面显示为准。 验资资产计算范围 :当前验资仅计算主账户资产,不包含子账户资产。【消息发送与通知】Q:如何查看我的消息记录? 消息的入口已调整,最新位置为:【欧易】 - 【星球】 - 【消息】Q:无法在群聊中发送消息(被禁言或功能受限),怎么办? 账号可能因违反社区规范而被禁言,需等禁言期满后申请解除封禁。如有疑问,可联系「星球社区助手」或其他星球官方账号核实情况。Q:消息发出后对方看不到,是什么原因? 若账号因违规被禁言或触发风控,对方将看不到您发送的消息,建议联系客服进一步核实。Q:无法接收消息或消息延迟怎么办? 请先确认群聊未开启免打扰模式,然后检查网络设置,退出后台重新启动 APP。Q:如何开启或关闭消息通知(包括点赞、评论、群消息、直播)?发布于 2026年3月31日更新于 2026年5月23日6如何发现新币种?
具体操作步骤如下: 在 App 端,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。发布于 2024年8月9日更新于 2026年5月6日55如何进行个人账号的身份认证?
为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本。如何检查 App 是否为最新版本? 首先点击左上角图标-【账号设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后,您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证? 打开欧易 App 首页,点击左上角图标-【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要先上传证件照(如身份证的正反面),再通过人脸验证,根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注:请注意,平台的账户实名认证信息一旦完成,将不会更改或撤销。如何进行视频认证? 视频认证,需要在【C2C 买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【C2C 买币】,选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。 注:完成视频认证后,视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办?发布于 2023年9月25日更新于 2026年5月6日31,353API 常见问答
注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月22日138如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
验证BTC指定地址余额和总余额 步骤一:安装 Bitcoin Core 客户端,同步到最新高度,然后将区块回滚到欧易快照时高度 安装Bitcoin节点 1. 可在此处下载Bitcoin Core软件:https://bitcoincore.org/en/download/ ,请下载 0.21 或之后的版本 2. 需要编辑Bitcoin Core的配置文件,以使节点RPC可访问。创建 ~/.bitcoin/bitcoin.conf 文件并用编辑器打开或运行 vi ~/.bitcoin/bitcoin.conf 命令,编辑 server=1 rpcuser=OKX rpcpassword=OKXWallet 3. 进入 bin 目录,运行 ./bitcoind 命令,启动节点 4. 等待节点同步到最新高度,大约需要12个小时 同步到最新高度后,需要回滚节点到OKX快照高度,以查询快照高度余额,操作如下: 运行 .发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日1,003如何使用双币赢体验金 ?
1、接收体验金 您会在 App 消息通知里收到体验金到账通知,体验金即将过期时,也会通过 App消息提醒,请启用并留意 App 消息。2、查看体验金 您可以通过点击 App 消息通知,或者前往【探索】 - 【双币赢】 - 【查看更多】 - 【查看专享福】 利进行查询到账情况。3、查看体验金详情 点击体验金可以查看体验金的详情,例如体验金面值、有效期、适用产品等。点击 【立即使用】 可前往对应的产品页面,选择对应的产品。4、申购双币赢 选择对应产品后,进入双币赢申购页面。此时,系统会默认帮您选择使用体验金,您也可以选择不使用体验金。您不能同时使用体验金和自己的资产进行申购,也不能将一个体验金分多次使用。点击确认后,完成申购。5、查看订单详情 申购完成后,可在 探索 > 双币赢 > 双币赢订单 或 资产 > 结构化中查看体验金订单详情。订单到期后,体验金的本金则不会发放,平台会将体验金赚取的收益作为奖励转至您的资金账户。发布于 2025年1月27日更新于 2026年2月12日49如何完成附加认证?
请注意: 若随意填写将无法作为有效资料,建议您提供真实个人信息,这将帮助我们确保您的账户资料是最新与完整的,也是确保您的账户安全。 若您没有任何兼职/正职情况,您可勾选“待业”,并且在问卷中准确文字描述您的实际情况。 “机构地理位置”指的是您任职的公司所在地,而“工作地点”是您上班工作的地点。若您是远程/居家办公,您可勾选“远程办公”,并在“工作地点”填上您本人实际物理所在的工作地区信息。 2、政治公众人物(PEP)信息确认问卷 为配合监管需求,平台可能会向您发送一份“政治公众人物(PEP)信息确认问卷”,这在于确认您本人或您的亲属是否担任公共职位,例如政府官员、军队、国有企业高管或者国际组织要职人物等。此问卷仅用于履行合规义务,您只需根据实际情况选择与提交。发布于 2024年11月18日更新于 2026年2月23日205遭遇骗局后的应对与防范指南
保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年5月15日760我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。 非营利组织 非营利组织是指为集体、公共或社会利益而设立的慈善或非政府组织,与以盈利为目的的企业不同,任何盈余资金将重新投资于其使命。 信托 信托是指委托人或设立人托付受托人管理资产以造福于受益人的法律安排。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客服团队。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日146DEX 交易钱包撤出指南
如果您需要撤出交易所 DEX 钱包,最新流程会撤出至 OKX Web3 Wallet,请按照页面提示进行操作。如果您看到的仍是旧流程,建议升级 App 至最新版本;部分用户,特别是部分涉及风控的账户,仍需按照文章提示的流程进行操作,敬请参考。一、什么是钱包撤出? 钱包撤出是 DEX 交易钱包的一项安全保护功能。这些钱包是智能合约,无法使用助记词或私钥导入到其他钱包应用程序中。 钱包撤出允许您: 将您的 DEX 交易钱包的控制权转移给您自己的自托管钱包 确保您始终拥有对资产的完全访问权 在需要时使用基于网络的工具将资金转移到您的钱包 二、钱包撤出是如何工作的? 其工作原理如下: 在欧易 App 上,点击钱包撤出,将您的 DEX 交易钱包的控制权转移到您偏好的钱包地址。 仔细核对您在应用程序中输入的偏好钱包地址和原始 DEX 交易钱包地址至关重要。 设置并运行一个脚本,该脚本将在您的网页浏览器上准备一个代币转移浏览器。 使用该浏览器将资产从您的 DEX 交易钱包安全地转移到您自己的钱包。 三、如何设置钱包撤出? 检查您的 DEX 交易钱包位于哪些链上。发布于 2025年9月24日更新于 2026年4月6日69C2C 交易拉黑/举报/关注功能说明
选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户或商家进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口,显示阻止原因。选择原因,然后点击【确定】。 注意: 一旦拉黑,这些用户或商家将无法与您再次交易,交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户或商家进行交易,需要先解除拉黑。 如何解除一名用户或商家的拉黑? App 端: 在 C2C 交易页面,点击【我的】—【已拉黑】;选择相关用户或商家点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户或商家的拉黑后,您即可以与之恢复交易。 Web 端: 1、点击左上角【买币】-【C2C 买币】-【个人中心】拉到底部,选择【拉黑名单】。 2、选择要解除拉黑的用户或商家,点击后方【解除拉黑】-【确认】。 解除对用户的拉黑后,您就可以再次与他们进行交易了。为什么我会被拉黑? 在欧易 C2C 平台,用户及商家可以根据交易体验和偏好,主动拉黑特定用户或商家。被拉黑的原因可能包括: 对方不希望再次与您交易 对方出于交易安全考虑拉黑了您 交易中发生纠纷或对方发现异常行为 ⚠️ 提示:被拉黑后,您将无法与该用户或商家发起交易或通讯。发布于 2023年8月11日更新于 2026年5月5日251Pay 常见问答
除了金融交易外,Pay 还融入了社交功能,例如: 内置消息功能,可与他人直接沟通 通过个性化礼物的形式转账加密资产让数字支付更有趣、更易用。Q:我是否符合使用 Pay 的资格? 是的,您需要注册欧易平台账户,完成实名认证,才能使用 Pay 发送和接收。Q:如何激活 Pay 账户? 完成激活Pay账户前,您需要保证: 已成功注册欧易平台个人账户 完成并通过身份认证 身份认证所属地不在受限名单内 App 版本需更新至最新版本 然后按照页面提示进行操作激活即可,可以参考文章《如何激活 Pay 账号?》。Q:如何在 Pay 上转账? 这是一个简单的指南,供您在平台 App 上进行转账。 在 App 端右上角点击 Pay 图标 -【支付】-【向联系人转账】。 输入您想支付的金额。 按姓名、电话号码或邮件选择收件人。 查看交易详情并选择支付。Q:我如何恢复我的 Pay 账户? 您可以通过 iCloud(iOS)或 Google 密码管理器(Android)使用云备份轻松同步您的通行密钥 。 如果云备份不可用,您可以联系我们的客户支持团队来恢复您的通行密钥(Pay 账户)。发布于 2025年4月28日更新于 2026年5月22日2,487如何查看我的客服工单?
4、打开工单详情页,查看客服的最新回复。如需回复,请滚动至页面底部的回复框,输入消息或提供附件。点击【发送】或【回复】继续与客服团队进行对话。 温馨提示:您的同一个问题请在原工单中继续讨论,请勿创建新工单。这样可以确保我们的客服能够查看完整的对话记录,清晰了解问题背景,以便高效地解决您的问题。四、我还能做些什么? 具体说明:清楚地解释你遇到的问题或你提供的信息。 提供关键细节:请附上相关的交易 ID、时间戳或屏幕截图,以便客服更快地进行调查。 定期查看:为完成您的反馈,客服团队可能会要求您补充其他信息。 联系我们的欧易智能客服:如果您不确定如何创建工单,还可以通过 OKX 官网或 App 联系客服。客服 将指导您完成后续步骤,并帮助您收集必要的信息。五、如何查看过去与聊天机器人的聊天记录? App 端:点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端:点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中,往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。发布于 2025年10月17日更新于 2026年5月22日61如何邀请现有用户加入节点计划?
审核通过后,用户将收到绑定成功的消息提醒。您可留意 App 首页右上角的聊天,及时查看系统通知。2. 不符合条件的用户会看到什么提示? 不符合条件的用户在打开链接时会直接看到提示,无法进入填写页面。3. 绑定成功后会影响用户的交易和仓位吗? 不会。换绑只会调整返佣关系,用户自己的交易和仓位不受任何影响。4. 已绑定的用户还可以被召回吗? 已换绑成功的用户,若符合 180 天召回条件,仍可被新的节点召回。5. 此换绑规则和 VIP 换绑政策是否冲突? 不冲突。6. 用户被换绑后,返佣比例何时生效? 下个小时起生效。7. 换绑成功的用户是否计入节点考核? 是的,换绑成功的用户计入节点考核。 ִ如有其他问题,欢迎联系我们的客服团队。发布于 2023年9月27日更新于 2026年5月21日