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为什么无法参加活动或领取奖励?
無法參加活動 您的賬戶可能由於違反或者不符合活動或平臺的服務條款,從而被限制參加平臺相關活動。但您仍然可以正常使用 OKX 平臺的其他功能,包括充值、交易等。您可以點擊下方按鈕自助申訴。 溫馨提示:在邀請好友活動中,若被邀請人賬號存在限制情況,也會導致邀請人無法獲得獎勵。建議由賬號被限制的用戶本人提交申訴處理。Q:可能影響參加活動資格原因有哪些? 為保障活動的公平性與平臺安全,平臺系統會綜合多項因素評估您的參與資格。如賬戶存在以下異常行為,可能會被取消活動參與資格,包括但不限於:註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為,以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。Q:無法參加活動,那還能使用平臺其他功能嗎? 可以。本次限制僅影響您參與特定活動的資格,不會影響您使用平臺的充值、交易等其他功能。Q:無法參加活動,我還有機會參與此活動或其他活動嗎? 系統會依據不同活動的規則與風險控制機制進行審核。發佈於 2025年6月10日更新於 2026年5月22日14,713如何使用或激活 Pay 賬號?
激活或使用 Pay 的條件 已成功註冊歐易平臺個人賬戶 在平臺通過身份認證 完成創建通行密鑰(Android 設備需支持 Google 服務) 身份認證所屬地不在受限名單內:風險披露和免責聲明 App 需更新至最新版本(建議:iOS 16+,Android 7+) 您可以通過以下步驟激活 Pay:如何使用或激活 Pay?步驟 1:打開 OKX App,在交易所頁面點擊 Pay 圖標。 打開 App,點擊 Pay 圖標進入 Pay 頁面。步驟 2:根據操作提示激活 Pay 賬戶: 根據操作指引激活 Pay 賬戶:在 Pay 頁面,點擊【激活 Pay】 -,完成安全項驗證(以頁面顯示爲準),即可激活 Pay。激活Pay 賬戶爲什麼要創建通行密鑰? Pay 賬戶的底層是一個智能合約錢包。 創建 Pay 賬戶時,會自動生成一個獨一無二的 通行密鑰 在 Pay 模式下進行的所有交易都需要通過該通行密鑰授權Pay 通行密鑰和交易所通行密鑰有什麼不同?發佈於 2025年5月2日更新於 2026年5月22日4,976如何創建或轉移 NFT ?
如何轉移 NFT NFT一旦創建完成,就被永久地保存在區塊鏈上了,無法篡改或刪除,不過可以轉移。在 OKX Wallet,您可以輕鬆地將NFT轉移給朋友、社群成員、自己的另一個錢包或他人。 網頁 點擊【資產】 - 【資產組合】 - 【NFT】 - 【我的藏品】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。 App 在錢包首頁點擊 底部【探索】-【NFT】- 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標-【我的 NFT】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。 OKX Wallet 將持續為您提供更優質的產品和服務!如需獲得更多信息,歡迎訪問 OKX Wallet 説明中心。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月4日1,408如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ?
如何創建新的 OKX Wallet 錢包或導入已有錢包? 詳情可參閱以下文章: 如何管理你的錢包(Web 端)? 如何管理 Web3 錢包(App)?如何恢復 OKX Wallet 錢包? 如果您無法登錄錢包或忘記了密碼,只需準備好助記詞,即可輕鬆恢復。如需瞭解助記詞和私鑰的導入導出方法,請參閱相關指引。 下載 OKX Web3 瀏覽器插件或 App。如果您已安裝,可直接進行下一步;如尚未安裝,請按照上方說明完成安裝。 選擇導入錢包,按提示輸入 12 位助記詞。如果您要恢復第三方錢包,也可粘貼對應的助記詞或私鑰。 設置一個容易記住的強密碼。密碼僅作為設備的額外安全保護層。 注意: 請務必妥善保管助記詞和密碼,切勿與他人分享,以免造成資產損失。是否可以以訪客身份體驗 OKX Wallet 錢包? 最直接的方式是下載 App 親自體驗!此外,OKX 在首頁提供訪客模式,您可以在桌面端或移動瀏覽器中探索 OKX Wallet 的部分功能。訪客模式下,您可以查看交易歷史示例、加密貨幣持倉、DeFi 授權情況及收藏的 NFT,以及對示例錢包持倉的整體概覽。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月21日3,881如何贖回簡單賺幣?
App 端 打開 OKX App, 点击 【資產】 - 在【資產組合】,點擊 【賺幣】。 【按幣種】 或【按產品】 區選擇活期簡單賺幣。 按幣種找到簡單賺幣委託,點擊【管理訂單】,按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇【贖回資金】, 輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【立即贖回】。通讀贖回概要,選擇 【確認】 以完成您的贖回請求。網頁端 打開官網並登錄個人賬戶,前往【資產】 - 【我的資產】 - 【金融賬戶】。 【按幣種】 或【按產品】選擇活期簡單賺幣委託。 按幣種找到簡單賺幣委託。 按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇 【贖回】,輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【贖回】,通讀贖回概要,選擇【確認】以完成您的贖回請求。 注: 您可以在 最小年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率。2、如何將贖回資產兌換為法幣? 您可以通過 C2C 賣幣的方式,將數字資產兌換為法幣,操作方式可參考:賣幣小課堂3、是否可以隨時贖回? 活期產品支持隨時贖回,資金即時返還至賬戶。 定期產品則需等待鎖倉週期結束後才能贖回。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年5月19日433如何啟用或停用 OKX Wallet 交易員模式 ?
在錢包首頁,點擊【交易員模式】圖標按鈕,點擊【啟用】,選擇啟用時長 -【確認】即可重新啟用或續期智能賬戶。常見問題Q:OKX Wallet 交易員模式狀態是否會在 App 和插件之間進行同步 ? 是的,您的 OKX Wallet 交易員模式會在 App 和插件端的 OKX Wallet 之間自動同步。您只需在其中一端啟用 OKX Wallet 交易員模式,另一端將自動識別,您無需重複操作,隨時隨地暢享智能交易體驗。Q:我已連接 OKX Wallet 交易員模式,但為什麼在網頁端無法查看其狀態或功能 ? 1. 在網頁端,您需連接至最新版本的 OKX Wallet 插件,才能查看 OKX Wallet 交易員模式狀態並進行相關交易。 2. 目前 App 與網頁端尚未打通,即使您已在 App 中啟用 OKX Wallet 交易員模式,網頁端也暫不支持顯示或使用。Q:如果我從錢包 App 或插件中刪除錢包,OKX Wallet 交易員模式會被停用嗎 ? 不會。錢包 App 或插件中刪除錢包不會影響您的 OKX Wallet交易員模式狀態。發佈於 2025年8月22日更新於 2026年3月23日241私下進行買賣幣或商品的騙局
以下是常見詐騙套路解析:1.虛假數字資產交易 套路:騙子通過社交平臺、羣組等渠道發佈“低價出售 USDT ”或“高價收購數字資產”等虛假信息,誘導用戶進行線下交易。 常見手法: 在交易過程中拒不付款或拒絕放幣; 向用戶轉賬虛假幣種(如僞造轉賬記錄或空投假冒代幣); 以“保證金”“解凍費”等名義進一步騙取資金。2.虛擬商品交易騙局 套路:騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌,要求用戶使用數字資產支付。 常見手法: 前期通過小額交易騙取信任; 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨,甚至直接拉黑。 如何防範? 拒絕私下交易:所有交易務必通過官方平臺完成,避免脫離平臺監管。 覈實對方身份:對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕,勿輕信陌生人。 警惕小額試探:如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬,立即終止交易。溫馨提示: 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易,因私下交易不符 合平臺規定的交易流程,如遇到詐騙情況,平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙!平臺不會以任何形式向用戶索取密碼、驗證碼等敏感信息。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日28如何在信號廣場發布或訂閱信號 ?
4)用戶可在【策略&跟單】中點擊資產估值下方的本地貨幣顯示按鈕,選擇【策略】-【信號】中查看自己的已訂閱信號。 四、信號策略強平規則 信號策略內持有的倉位如果發生強平不會停止策略。發佈於 2024年3月12日更新於 2026年5月14日45如何驗證爲私人投資工具或家族辦公室?
要驗證爲私人投資工具或家族辦公室,請按照以下步驟提交所需文件和信息。 填寫公司基本信息和地址信息 請按照機構驗證流程中的指示,提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同) 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 作爲我們出於監管目的進行盡職調查的一部分,OKX 需要貴公司關鍵人物和機構賬戶授權用戶(如果與關鍵人物不同)在機構驗證過程中提供身份驗證信息。註冊爲私人投資工具或家族辦公室,您需要提供以下人員的信息: 至少一名公司高管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 上傳關鍵人物身份證的照片或掃描件 請上傳身份證的正反兩面。如果身份證沒有背面,則正面或照片頁即可。 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受)。 以上信息僅用於完成機構驗證。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日70忘記錢包密碼或助記詞怎麼辦 ?
它的主要作用是作為錢包的備份,如果您丟失了錢包或忘記了訪問密碼,您可以使用助記詞來恢復錢包中的資產。助記詞是從私鑰派生出來的,因此知道助記詞等於知道了掌握該錢包的一切。 注意:通過 OKX Wallet 創建的助記詞錢包由 12 個單詞組成;錢包助記詞是在備份錢包時自動生成的。 私密金鑰(Private Key),是一個與您的數位資產相關聯的數位字串,它允許您對您的數位資產進行簽名和控制權,擁有私鑰的人可以執行交易,轉移資金等操作。 請注意:若您在未備份助記詞或私鑰的情況下遺忘錢包密碼,您的資產可能將無法找回,面臨永久丟失的風險。 如何備份錢包,詳情可參考: 如何管理 Web3 錢包(App)? 如何管理你的錢包(Web 端)?匯入錢包助記詞或私鑰重置錢包密碼 如果您已備份助記詞或私鑰,但忘記了錢包密碼,可以通過重新導入助記詞或私鑰的方式,重設錢包密碼。 請注意,原密碼無法找回,您只能通過導入方式恢復錢包,並設置一個新的密碼。 1. 打開 Web3 錢包,點擊【帳戶】進入錢包管理頁面, 然後點選【添加錢包】; 2. 點擊【導入錢包】—【助記詞或私鑰】,按要求完成操作。發佈於 2022年10月28日更新於 2026年5月9日13,604如何使用限價平倉或自定義數量平倉?【交易員】
一、概述 用戶在獲得合約和現貨帶單權限後,基於跟單系統的一些內在要求,在過去其交易方式與普通交易往往存在一些差別和限制,如合約帶單員不能限價平倉,自定義平倉等,一定程度上影響了用戶的使用體驗,經過一系列優化,OKX 對帶單員交易功能進行了整體改版,現已支持帶單員使用限價、自定義數量方式進行平倉,交易體驗跟普通用戶接近一致。 二、合約交易員 1、合約交易員如何開倉? 獲得合約帶單權限後,需要完成帶單標的的初始化設置,在交易帶單標的時,會自動將信號發送給跟單用戶,具體支持的訂單類型如下: 類別 訂單類型 支持 限價單、市價單、高級限價(Post only、FOK、IOC)、止盈止損、移動止盈止損、計劃委託 不支持 不支持冰山委託、時間加權委託 進行策略交易,如合約網格,合約DCA、套利等皆不會產生帶單信號。 2、合約交易員如何平倉? 路徑一:在倉位上進行平倉...發佈於 2023年12月5日更新於 2026年2月9日2,263手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
或點選以下自助按鈕自助解決: 注: 您的賬戶需要同時綁定全部三種雙重驗證(2FA)方式——身份驗證器應用、手機號碼和電子郵件地址。系統不支持設定主要驗證方式,如任一方式未綁定,賬戶將無法正常使用。 如您無法使用某種雙重驗證(2FA)方式,可按以下步驟操作:情況一:您未登入賬戶 在登入頁面輸入賬戶、密碼登錄賬戶,在二次驗證頁面點擊【使用其他驗證方式】; 點擊【重設二次驗證】,選擇要重設的安全驗證項:【重置手機】/【重設郵箱】/【重置身分驗證應用】,依要求完成操作。 溫馨提示: 若您自主凍結賬號,將無法重設安全驗證項。 若您無法登錄,需要人工客服協助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。發佈於 2023年9月15日更新於 2026年5月22日6,284槓桿交易怎麼追加保證金?
在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金,在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入某一币种,转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里,并且保证金率也会提高。 其中,跨币种保证金全仓模式下,杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示,没有追加按钮。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月13日37觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
備註:N 天按自然日計算,含節假日2. 為什麼設置安全保護功能? T+N 安全保護功能,能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失,保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制,則是基於平臺精細化風控運營設置,最大限度勸退風險資金流入平臺,降低銀行帳戶被凍結風險,減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單? 從買幣開始到訂單結束,頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候,第二次是生成訂單待付款的時候,第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天或 7 天賣出及提幣(具體請您以頁面顯示為準)。 注:如果沒有提示觸發 T+N 安全保護,您可以立即賣出或提幣4. 當我觸發 T+N 安全保護時,我該怎麼辦? 若您已經觸發 T+N 安全保護,為了您的交易安全,建議您耐心等待 N 天后,系統將會自動解除限制。 對於觸發 T+3 或 T+7 的訂單,您可以嘗試提交申訴。 注:T+1 不可以進行申訴提前解凍,請您耐心等待系統自動解除限制即可。5.發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月15日3,015如何在 Web3 錢包參加 DeFi 賺幣 ?
創建 OKX Web3 錢包 打开 Web3 钱包 -【创建钱包】,按要求设置密码,并备份助记词。 了解更多,可以点击:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ? 2. 打開 Web3 賺幣頁面 App 端:打開 Web3 錢包 - 【DeFi】;Web 端:在 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【更多】 - 【DeFi】 。進入 DeFi 頁面後,您可以看到 Web3 賺幣彙集了數十種去中心化金融協議和流動性池。 3. 搜索流動性池和質押產品 您可以在頂部搜索欄,搜索基於資產或協議的質押產品。 4. 選擇可用的流動性池產品 选择可用的流动性池或质押产品,参与其中开始获利。 OKX Wallet 赚币提供了相关协议的全面信息,以帮助您做出更明智的决策。 5. 存入資金並開始賺取收益 在协议中输入您要存入的金额,然后确认交易。 您可以查看相关手续费用,不同的网络会有不同的手续费。 6. 如何查看賺幣資產 App 端、Web 端、錢包插件端均支持查看賺幣資產,您只需要在錢包資產頁面點擊 【DeFi】 即可查看賺幣資產。如何贖回資產 ?發佈於 2023年6月14日更新於 2026年2月9日53