Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
Why can't I access the "Add from exchange account" option to add funds to my Pay balance? You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay account FAQ
By combining top-notch security with advanced cross-network compatibility and convenient features like fee-free transactions on X Layer, Pay account make it easier than ever to manage your crypto.Do I have to have an OKX exchange account to have a Pay account? Yes, you need an OKX exchange account and completed identity verification to create and use Pay for sending and receiving crypto.What can I do with my Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547How do I access my rewards on Pay?
To opt out: Go to Rewards in Pay Select the settings icon in the top right corner Switch off the reward you wish to pause The rewards that have previously accrued or have been distributed to your account don’t expire.5. Can I choose crypto for my payout? No, all rewards are paid out in USDG on X Layer.6. Why am I no longer eligible for Pay rewards? Your account may be frozen if we detect any reward abuse or exploitation.7. Why don't my pending Pay rewards add up?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Convert to Pay FAQ
How much can I convert to pay per day? The Convert to Pay feature has a daily limit, and each supported blockchain network has its own conversion cap. For detailed information on the limits for each network, please visit our conversion limits page.4. Why is it an estimated amount rather than a fixed amount that I can get from converting? The amount is shown as an estimate because live market prices fluctuate regularly.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202624Quy tắc cuộc thi Trade Like A Pro
Điều khoản và Điều kiện Sự kiện ("Sự kiện") sẽ bắt đầu từ 20:00 ngày 03/08/2023 đến 21:30 PM ngày 14/08/2023 (giờ Việt Nam). Người dùng sau đây đủ điều kiện nhận phần thưởng: Người dùng mới chưa có tài khoản OKX. Hoàn thành xác minh tài khoản. Kiểm tra trạng thái của bạn tại đây. Bấm vào nút "Tham gia" là bạn đã tham gia thành công. Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được một "Vé" cho phần thưởng...Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 202513How can I send/accept payments in IM on Pay?
If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How to fix Pay passkey error on Android devices
You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Làm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Chọn nguồn nạp tiền của bạn để xác minh và mở khóa khoản nạp Bạn có thể mở khóa khoản nạp tùy thuộc vào nguồn gốc: Chọn địa chỉ nạp tiền của bạn để xác minh khoản nạp3. a) Chọn Sàn giao dịch hoặc nền tảng bên thứ ba3. a) i.Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 17 thg 4, 2026203Câu hỏi thường gặp về nâng cấp loại địa chỉ
Ví dụ 1: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 2, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho một mạng lưới cụ thể, dựa trên tính tương thích. Ví dụ 2: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Mục 3: (EVM) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 3, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho các mạng tương thích với EVM.Thời gian xác minh hoạt động như thế nào sau khi nâng cấp loại địa chỉ?Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 30 thg 12, 2025859Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A đã trở thành maker của giao dịch này, do đó Phí giao dịch = 0,08% × 20.000 = 16 USDT, và A sẽ nhận được 19.984 USDT sau khi trừ phí.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 11 thg 5, 20261.086Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B dưới đây: Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu Truy cập Hồ sơ của bạn Nhấn Quốc gia/ Khu vực Hướng dẫn A Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếuPhát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 2026627Nhà giao dịch chính: cách thực hiện giao dịch chính giao ngay?
Ví dụ: nhà giao dịch chính A bật tùy chọn giao dịch chính và mua lệnh giao ngay 1 BTC. Các nhà sao chép giao dịch của A có thể sao chép nhà giao dịch chính này Bật “giao dịch chính” trước khi tạo giao dịch giao ngay Nếu không muốn nhà sao chép giao dịch của mình sao chép lệnh, bạn có thể tắt chuyển đổi giao dịch chính. Ví dụ: nhà giao dịch chính A vô hiệu hóa quyền chọn giao dịch chính và mua 10 BTC giao ngay.Phát hành vào 2 thg 5, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202647Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)
Ví dụ: nếu bạn có tài khoản chưa xác minh (Tài khoản A) và tài khoản đã xác minh (Tài khoản B), bạn có thể di chuyển Tài khoản A vào B. Sau khi di chuyển, Tài khoản A sẽ bị đóng, còn Tài khoản B trở thành tài khoản chính. Tính năng này chỉ được áp dụng khi: Bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email hiện tại, nhưng số điện thoại hoặc địa chỉ email mới đang được liên kết với một tài khoản khác.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 5, 2026393Cách nạp tiền? (ứng dụng)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Khi nạp tiền, mọi loại tiền mã hoá đều yêu cầu địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy đảm bảo tên tiền mã hoá và mạng dùng để nạp/rút hoàn toàn giống nhau. Hiện OKX chưa hỗ trợ nạp qua một số mạng, chẳng hạn USDT trên mạng BSC. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 2026152.369Cách nạp tiền? (web)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để nạp tiền. Khi nạp tiền, mọi loại crypto đều cần địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy bảo đảm tên crypto và mạng dùng để nạp và rút hoàn toàn trùng khớp. Hiện tại, OKX chưa hỗ trợ nạp tiền trên một số mạng. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 5, 20267.893